há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com PlayUZU Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
PlayUZU Casino - discussão geral
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há 2 anos
Alguém já teve problemas para verificar o tc com o qual depositou? Eu uso o cartão digital que meu banco me fornece e eles me pedem uma fotografia da frente, que não existe e não sei como fazer
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há 2 anos
Hello,
do I understand that you used a virtual card for paying on the internet only? Be prepared that if you try to make a PrintScreen with all visible card details, it just does not work on the mobile phone.
Well, inform the casino about that.
I'm sure that if you access internet banking websites (no mobile app), you will be able to make a print screen, or at least see the virtual card - it worked for me.
Let me know if you managed that.
há 2 anos
Sim, eles aceitaram, mas agora eles me pediram um extrato de conta bancária onde está refletido o depósito que fiz, em alguns dias será minha data de julgamento e o depósito sairá, espero que não haja nenhum problema depois disso que eu ganhei o suficiente
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há 2 anos
Ok, such a document is perfectly normal so if you provide it, the verification should be over, is this correct, please?
há 2 anos
É suposto, mas como eu tenho um prêmio muito grande, estou um pouco preocupado que eles não coloquem obstáculos, este cassino não deve limitar os prêmios, então vou deixar você saber o que acontece
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há 2 anos
Hello,
if you win big, sometimes the casino starts with further security checks. Just try to cooperate and inform us about your progress. I want to make sure that all is ok. 🤞
há 4 meses
Quanto tempo leva para pagar? Já tenho uma conta verificada e não me pagaram uma vez que ganhei 50 mil. Eles me pediram exigências exageradas e eu mandei para eles, mas não me lembro quanto tempo, só sei que demorou porque eu disse que não vou dar a eles o prazer de inverter a lã de alguém Você sabe quanto tempo eles não significa uma estimativa
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há 4 meses
Hello, thank you for such a complex description.
The problem with additional verification is that the process and its results are hard to estimate. To me, it seems the casino is certain it needs to be done, but a process like this requires some time. As a result, the casino should try to inform you, at least occasionally. Frankly, since we are not familiar with all the details and the casino's motivation, there is no chance to tell you the exact date.
It makes sense not to cancel withdrawals unless you know more about possible issues tough, and I hope there will be none.
How long have you been waiting for this to end, may I ask?
há um mês
- Ontem, 6 de outubro de 2024, fiz um depósito de 100mxn através do Oxxo para playuzu.mx e nada foi refletido (deixo uma imagem do recibo)
Estou tentando entrar em contato com o suporte e eles não estão me dando uma resposta. Estou tentando encontrar uma solução para isso o dia todo e, honestamente, já estou realmente desesperado. Alguém sabe o que posso fazer?
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há um mês
Hi, this is quite a difficult situation and it's even more unpleasant when you don't get an answer.
So did you try to write to the provider to see if everything went well? Did you contact the casino via live chat or did you also send an email? I would try again with them and if they don't answer you, then file a complaint.
Do you think you can do it?
