há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Power Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Power Casino - discussão geral
há 2 anos
Outro dia neste cassino 🙂 A reclamação foi registrada.
O cão 3 não está com?
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há 2 anos
Nunca fiz esse tipo de aposta, mas estou pensando - nem mesmo vejo os cachorros número 2 e 5 na tela, então não é possível que o Cachorro 3 estivesse simplesmente atrás de todos eles e de seu número vai aparecer na tela um pouco mais tarde?
Traduzido automaticamente:
há 2 anos
ATENÇÃO: O bônus de primeiro depósito de 200% é x60. Os termos e condições estabelecem x40 no valor do bônus, mas o cassino também calcula o valor do depósito para o saldo do bônus. Isso é fraude, é claro que o cassino vê de forma diferente ...
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há 2 anos
E o que diabos você está fazendo na minha reclamação, Traid?
Pode ser fechado Problema resolvido com reembolso.
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há 2 anos
Acho que você deve respirar fundo e ver em que área está.
"Discussão do Power Casino" - certamente não é SEU tópico (grafia correta)
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há 2 anos
Olá,
obrigado por informações sobre sua reclamação. Estou feliz que acabou assim!
Permitam-me salientar que estamos atualmente em "Power Casino - discussão geral". Sua reclamação está sendo processada por meio de um tópico exclusivo, portanto, você não precisa se preocupar neste caso. Todos os seus dados pessoais estão seguros em nosso site. 🙂
Estou apenas curioso, você planeja continuar jogando neste cassino?
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há 2 anos
Oi,
É uma informação interessante.
Esta é a sua própria experiência - você tentou o bônus de depósito e apostou aqui por si mesmo, por favor?
Obrigada.
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há 2 anos
Oi,
sim, depositei € 200 ontem e com o bónus de 200% tinha € 600 na minha conta. Como
A aposta me foi mostrada € 24.000. De acordo com os termos e condições, deveria ser € 16.000 = x40 do valor do bônus). No LiveChat fui informado que o depósito seria convertido em crédito de bônus e, portanto, contabilizado. Nunca ouvi esse argumento de um cassino antes.
Editado pelo autor há 2 anos
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há 2 anos
Estou bastante surpreso também ...
Pelo que entendi, você só conseguiu essa informação via LiveChat, correto?
Quero dizer, eles discutiram com certas partes dos Termos e Condições ou simplesmente informaram você por bate-papo?
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há 2 anos
Eu sempre leio os termos e condições. Os termos e condições do Power Casino declaram que o valor do bônus para o bônus de 200% deve ser convertido 40 vezes. Para mim, o valor do bônus é o valor que é adicionado ao meu depósito, neste caso 200%. O cassino vê isso de forma diferente. O que devo fazer sobre isso?
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há 2 anos
Oi você pode fazer spam no chat, eles não têm bloqueio de ip 🙂 então recebi minha compensação.
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há 2 anos
Certa vez, incluí a sua na minha reclamação. Eu recomendo abrir uma reclamação. Já posso sentir o entusiasmo de que os clientes estão deixando o cassino
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há 2 anos
Sério, eles ofereceram meus dados a terceiros publicamente 
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há 2 anos
E o que diabos você está fazendo na minha reclamação, Traid?
Pode ser fechado Problema resolvido com reembolso.
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há 2 anos
Esse é o tópico de que você está falando e ainda está esperando sua resposta:
https://casino.guru/power-casino-player-s-winnings-haven-t-been-validated
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há 2 anos
Se eles aplicarem apostas em seu próprio dinheiro (o dinheiro que você depositou), então está tudo errado. Você não deve ter um requisito de aposta aplicado ao seu próprio dinheiro (exceto as apostas 1x-5x usuais, que é a regra básica contra lavagem de dinheiro, evitando que você faça saques instantâneos depois de fazer um depósito).
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há 2 anos
Olá, Tillykke.
Lamento se as informações do nosso agente de suporte estavam de alguma forma incorretas, no entanto, nossas regras de bônus afirmam claramente que todos os fundos de bônus estão sujeitos à rotatividade:
5. Após aceitar o Bônus, o valor do depósito é combinado com o valor do Bônus e então creditado no saldo dos fundos do bônus.
7. O saldo do bônus está sujeito a um giro de 40 vezes antes que você possa usar ou sacar os fundos. Você pode verificar o valor da aposta restante na guia Conta.
Como você pode ver, é dito claramente que o valor do seu depósito será combinado com o valor do bônus e transferido para o saldo de fundos do bônus, depois disso o "saldo do bônus" está sujeito ao volume de negócios, e não o "valor do bônus " Portanto, está tudo correcto: a aposta conta a partir do montante total: 200 euros do depósito + 400 euros do bónus. 600x40 = 24.000.
Se você acha que essas frases não esclarecem totalmente ou, talvez, haja um problema na tradução para o alemão das regras de bônus, por favor, diga-nos e pensaremos em como podemos alterar a frase.
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há 2 anos
Olá Daniel.
Nunca aplicamos apostas ao dinheiro do próprio jogador, mesmo para as regras AML.
A aposta só é aplicada quando o jogador aceita o bônus. Nesse caso, o valor do depósito é combinado com o valor do bônus. O valor acumulado do depósito + bônus é transferido para o saldo de fundos do bônus e o multiplicador de aposta é aplicado a ele.
Se o jogador não aceitar o bônus, as apostas nunca serão aplicadas.
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há 2 anos
Olá, sim, entendo, mas mesmo assim. Eu entendo o requisito de aposta X no bônus que você dá ao jogador, incluindo todas as outras condições, como max. aposta máxima. retirada etc.
Mas como você pode aplicar o requisito de aposta 40x em dinheiro real que foi depositado pelo jogador? Eu entendo que o jogador pode escolher se quer aceitar o bônus ou não, mas ainda não torna o bônus melhor de qualquer maneira. Então, basicamente, ao aceitar esse bônus, o jogador converte seu próprio dinheiro em dinheiro de bônus. Estou olhando a página de bônus aqui e acho que nem mesmo nossa equipe que fez a revisão entendeu as condições. Vou precisar verificar com eles pela manhã.
Editado pelo autor há 2 anos
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há 2 anos
Caro representante do Power Casino,
Não tenho certeza se os jogadores ficam felizes com esse tipo de bônus. Você tem algum feedback? Alguém reclamou de transformar dinheiro de verdade em bônus? Pelo que eu sei, apenas um cassino estava transformando dinheiro real em bônus, e isso acontecia com apostas e, no final das apostas, todos os valores de bônus eram convertidos em dinheiro real. Mas, como um jogador perdeu o dinheiro real porque não apostou o bônus no prazo, eles consideraram refazer o bônus.
Esta política de bônus é muito incomum. Normalmente, os jogadores convertem o dinheiro do bônus em dinheiro real e não o contrário.
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