há um ano
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Olá.
Tente se acalmar, por favor; o capslock não é necessário. Nunca ouvi falar do termo "retirada extrema". O que significa, por favor?
Talvez tenha algo a ver com apostas esportivas; tanto quanto eu aprendi com suas postagens de reclamação , você se envolveu em apostas esportivas, o que normalmente não abordamos. Eu realmente odeio dizer isso, mas se o seu problema for relacionado apenas a esportes, não a jogos de cassino, não poderemos ajudá-lo. Isso é realmente lamentável, mas quero que você saiba disso de qualquer maneira.
Olá Radka, não é apenas para apostas esportivas, o valor é uma combinação de ganhos em apostas esportivas e ganhos em cassino.
Retirada extrema significa que eles estão dizendo que eu já retirei uma boa quantia, então eles não estão interessados em me pagar mais ganhos, que de qualquer forma são ganhos genuínos.
Tudo bem, então certifique-se de informar nossa equipe de reclamações sobre isso; caso contrário, sua reclamação poderá ser rejeitada devido à atividade de apostas esportivas, porque é isso que você mencionou no tópico de reclamações.
Bem, realmente não é comum ouvir esse termo, como Radka mencionou, e parece bem injusto para mim. Certo?
Existe algum valor máximo de ganho declarado em seus termos?🤔
Infelizmente, como eu disse antes, nossa equipe de reclamações rejeitou sua reclamação devido às apostas esportivas.
Certamente gostaríamos de ajudá-lo com esse problema, então, se a situação for diferente e você tiver acumulado ganhos jogando jogos de cassino também, e houver provas disso, tente reabrir a reclamação.
Informe-nos se precisar de ajuda.
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