há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com PremiumBet Casino IN, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Posso ver na sua reclamação que você está esperando há muito tempo e o cassino ainda não está se comunicando com nossa equipe.
É muito triste ver que você precisa passar por essa situação e espero que Michal consiga resolver isso logo.
Há quanto tempo você joga neste cassino?
É realmente estranho que eles não queiram pagar você porque você teve muitos saques antes, sério. Isso certamente não deveria acontecer em nenhum cassino online.
Talvez haja alguma atualização da parte deles além da reclamação até agora?
Querida Romi,
É claro que eles estão evitando deliberadamente a comunicação, provavelmente porque acreditam que seu status offshore e a falta de presença física lhes fornecem imunidade de responsabilização. Isso permitiu que eles continuassem essas práticas enganosas sem medo.
O agente deles, a XCM BV em Curaçao, com Christopher Van Rosberg como diretor, deveria assumir a responsabilidade por essas ações, especialmente porque eles também representam a Eight Central NV. No entanto, é frustrante que eles não estejam abordando as questões levantadas por seus clientes.
Sou usuário há mais de um ano, e minhas tentativas de obter uma resposta foram recebidas com ainda mais desonestidade. Quando perguntei pelo chat ao vivo da PremiumBet sobre o motivo de eles não terem respondido ao Casino Guru, eles falsamente alegaram que não receberam nenhuma comunicação oficial. Parece que eles estão usando essas táticas para evitar pagar meus ganhos.
Peço gentilmente que sua equipe possa me ajudar, pois isso me colocou sob estresse financeiro e mental significativo.
É realmente lamentável que o cassino não esteja disposto a se comunicar com nossa equipe agora, e Michal, seu solucionador de reclamações, fará todo o possível para entrar em contato com eles de alguma forma. Caso contrário, ele não poderá prosseguir com seu caso.🤷♀️
Então, você teve alguma retirada bem-sucedida lá antes? Quando foi, se não se importa?
Desculpe, mas para falar a verdade, não entendi muito bem seu último comentário.🤔
O que você quer dizer com eles escapando porque não têm presença física?
É um cassino online, certo? Cassinos online não têm presença física, não como os cassinos em que você pode entrar, então não entendi seu ponto, sério.🤷♀️
Olá,
Acho que esse ponto de vista precisa de alguma atualização. Eu daria mais atenção à licença do cassino do que ao seu endereço corporativo para determinar onde reclamar. Poderia ser realmente desconcertante.
Por exemplo, este cassino não tem licença alguma, então suas chances de receber assistência são bem baixas. Isso provavelmente se deve ao fato de que o cassino não tem licença, e não ao fato de ser um negócio offshore. O assunto, no entanto, fica ainda mais complicado para apostas esportivas. Espero que seja de alguma forma útil, e certamente espero que você seja pago!

Olá Radka,
Obrigado por entrar em contato comigo.
Entendo que você esteja dizendo que eles não têm uma licença, mas no site de apostas, eles estão alegando ter uma. Você poderia dar uma olhada nas imagens e links que enviei novamente? Acredito que eles tenham uma licença com base no que estão exibindo no site deles, mas eu realmente apreciaria sua perspectiva após uma segunda revisão.
Mas o nome é Eight central limited NV
Obrigado pela ajuda!
Obrigado por esta informação sobre a licença. Gosto do seu interesse nela.
Informarei nossa equipe de dados imediatamente, para que eles possam verificar tudo e, caso realmente tenham uma licença agora, atualizaremos a análise em nosso site.
Se você descobrir alguma informação como essa ou que algo precisa ser atualizado ou alterado em nosso site, você pode sempre entrar em contato conosco usando a aba na parte inferior de cada análise de cassino:

Nós sempre apreciamos a ajuda dos jogadores.
A propósito, em que estágio está sua retirada?
Olá Romi,
Muito obrigado por todos os seus esforços e apoio às vítimas deste problema. Isso realmente significa muito.
Fui profundamente afetado por essa fraude, e isso foi um grande revés financeiro para mim — já perdi milhares de dólares em outras plataformas. Obter meus fundos deste cassino seria uma tábua de salvação e me ajudaria imensamente a lidar com minha situação atual.
Para esclarecer, não iniciei nenhum saque da minha conta. Eles bloquearam minha conta, que tem um saldo de jogo de quase 14 lakhs INR. Se eles pudessem desbloquear minha conta, eu mesmo conseguiria sacar esses fundos.
que eles continuam a operar e se promover fortemente nas mídias sociais. Anexei uma mensagem promocional recente que recebi deles como exemplo.
Obrigado novamente pelo seu apoio. Espero o melhor. 

Olá Romi,
Queria chamar sua atenção para outra coisa.
Eu me deparei com outro site com a mesma licença e nome, que parece muito similar ao envolvido na minha situação. Anexei imagens e forneci um link abaixo para você conferir.
Pelo que eu entendi, parece que a principal entidade por trás disso pode ser a Eight Central Limited NV, registrada em Willemstad. Parece que eles estão envolvidos no suporte de operações offshore como essa, provavelmente lucrando com taxas de licenciamento enquanto facilitam essas práticas questionáveis.
Aqui estão os links:
• Certificado de licença: link
• Site: link
Obrigado novamente por analisar isso e nos ajudar a lidar com uma situação tão desafiadora.
Olá Romi,
Todas as evidências apontam para a Eight Central Limited NV como a empresa por trás de tudo. Como eles estão localizados em Curaçao e licenciados pelo GCB, parece que eles estão facilitando essas operações.
Seria possível você solicitar uma resposta diretamente da Eight Central Limited NV? Ter esclarecimentos deles poderia ajudar a lançar luz sobre o papel deles nisso e possivelmente trazer mais responsabilidade.
Muito obrigado pelo seu apoio contínuo. 
Sinto muito, mas para mim, como administrador do fórum, infelizmente não é possível entrar em contato com ninguém.
Portanto, será melhor deixar isso para o seu solucionador de reclamações, e ele fará o possível para resolver sua situação.
No entanto, é muito importante ter respostas do cassino, porque sem a resposta e a comunicação deles não conseguiremos ir muito longe, infelizmente.
Então, vamos esperar agora para ver como tudo vai se desenrolar e, com sorte, em breve teremos novidades.
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