há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com PrimeBetz Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Este cassino me enganou maliciosamente. Ele simplesmente não paga. Solicitei um saque via Jeton, mas não funcionou. Eu tinha depositado com um cartão de crédito e saques via cartão de crédito não são possíveis e as únicas opções de saque aqui são myfinity, Jeton e criptomoeda. Eu deveria depositar um valor mínimo novamente com Jeton para verificar minha conta, o que funcionou maravilhosamente, mas o saque novamente não aconteceu, aparentemente há um problema com Jeton que não foi resolvido até hoje. Entrei em contato com Jeton e eles me disseram que não têm problemas e nenhum saque foi reembolsado para minha conta. Então o que eles fizeram comigo foi uma tática de atraso para me fazer perder meu dinheiro novamente. Hoje eu estupidamente reembolsei meu saque e joguei com ele, mas com uma aposta de € 1200 não consegui uma única vitória, os jogos parecem modificados e zerados. Na minha opinião, eles são golpistas.
Olá, isso significa que você não tem dinheiro na sua conta de jogador? Eu odiaria ouvir isso, porque nesse caso você provavelmente não pode mais ser ajudado. Acredito que estou errado e esse não é o caso.
No entanto, parece-me bastante injusto se eles recomendarem um método diferente de retirada e então também não funcionar. Eu provavelmente ficaria chateado também.
Então me diga como é e veremos se podemos ajudar.
Sim, é verdade que não tenho mais dinheiro na minha conta porque eu mesmo cancelei o saque devido ao longo tempo de espera e às táticas de atraso do cassino. Coloquei o dinheiro de volta e não consegui ganhar nada, um total de € 1200. Ganhei o recurso no jogo Danger High Voltage e completei 15 giros grátis com zero, isso é apenas um exemplo. O saque levou vários dias e me disseram repetidamente que eles tinham um problema com Jeton... Acho isso uma vergonha e, claro, não visitarei este cassino novamente. Depositei cerca de € 350 e nem isso ficou na minha conta. Gostaria de alertar outros jogadores para evitar este cassino porque qualquer um que trate seus clientes assim é uma fraude.
Damos aos cassinos 14 dias para resolver o saque. Se você tiver algum problema, pode entrar em contato conosco, mas às vezes você tem que ser paciente um pouco mais do que está acostumado. Eu entendo que esta não foi a melhor experiência, mas se demorar mais para fazer um saque em outro cassino e você cancelar e perder, então infelizmente não podemos ajudá-lo. Sinto muito. 😥
Não acho que os cassinos devam usar essa tática, mesmo sabendo que nem sempre é o caso e às vezes é usada. Às vezes, os cassinos não são os culpados por alguns dos atrasos e, portanto, é necessário ser paciente de vez em quando. Se tivéssemos que esperar por saques instantâneos em todos os lugares, isso provavelmente seria utopia. É uma pena que tenha acontecido assim no final. 🙁
Depositei um total de € 713 neste cassino, o que pode ser verificado por meio do meu cartão de crédito e da minha conta Jeton. Hoje depositei novamente e, claro, perdi novamente, o que não é realista quando você apostou um total de € 1913. Meus ganhos cancelados, que eles não me pagaram via Jeton, são € 1200 mais um depósito de € 713. Slots, não importa o que eu jogue com giros mortos, recursos como choppy não pagam nada, é inacreditável. Entrei em contato com o chat hoje e perguntei se minha conta havia sido zerada após a retirada malsucedida, e eles responderam que eu havia depositado apenas € 133!!!! Eles mentem e trapaceiam aqui..... 
Então, se você puder provar isso pelo fato de ter extratos bancários e for o caso de ter depositado mais do que o cassino informa, então é bem estranho que eles vejam algo diferente. Você não tem nenhum histórico de depósito em sua conta?
Eu provavelmente registraria uma reclamação nessa situação e pediria para nossa equipe investigar melhor.
O que você acha, você vai tentar?
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