Olá,
parece que você se deparou com o cassino que ainda não analisamos. Então vamos fazer isso agora.
Lamento saber que você está enfrentando um problema. Você pode explicar o que parece estar errado com a retirada?
Você pode dizer se sua conta foi totalmente verificada, por favor? Isso geralmente atrasa a retirada, então gostaria de ter certeza de que não é esse o caso.
Você recebeu algum e-mail dizendo que agora está verificado ou algum outro sobre o problema de retirada?
Bom dia. Minha conta já foi verificada e os atendentes do chat sempre fala que o prazo de pagamento dos saques são de 1 hora para contas verificada e até 24 horas em caso de algum verificação extra e isso está escrito nos temos e condições do próprio site que 24 horas e o prazo máximo, porém não estão cumprindo os prazos e no chat os atendentes só fala que está em análise o saque e que devido a demanda está demorando e que em breve vai ser pago mais não informa nem um prazo
Olá, infelizmente não falo português. Você pode nos dizer há quantos dias você pediu a retirada, por favor? Não estou familiarizado com seus T&C, pois você descreve que eles não cumprem os prazos. Não há nenhuma informação de quantos dias eles demoram para te pagar? Mantenha-nos informados por favor.
Bom dia. Solicitei o saque dia 27/12 os atendentes do chat informaram que seria pago em até 1 hora para contas verificadas que é o meu caso minha conta é verificada e em até 24 horas caso precisa de alguma verificação extra porém já vai completar 48 horas e eles só dizem esta em análise, porém já vir relatos e reclamações no reclame de pessoas que não receberam ou estão com dificuldade em receber.
Bem, agora você pode ver que essas 24 horas não se aplicam a todos. O cassino pode dizer que a retirada está sob alguma verificação adicional, portanto, o prazo atende aos termos no caso de exceções - verificações.
Mesmo nós, no Casino Guru, permitimos aos cassinos 14 dias completos para verificar as contas, verificar o histórico de jogos e, em seguida, fornecer o pagamento.
Me desculpe, mas você deveria tentar esperar um pouco, eu acho.
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