Problemas com Rolletto

Olá.

Estou tendo problemas com o cassino online Rolletto.

Ganhei uma pequena quantia que foi depositada com meu cartão de visto. Quando fui retirar-me, não havia opção de retirar-me para visto. Um pouco estranho, mas o suporte diz que a função está inativa. Tudo bem, pode ser verdade.

Então eu tentei retirar com o Skrill, mas aparentemente o Skrill está bloqueado no Reino Unido de acordo com eles (não é, obviamente)

Alguém teve algum problema com eles? i havent encontrado nada realmente ruim com comentários. Então, estou um pouco preocupado.

obrigado

Eu não ouvi sobre nenhum problema com eles. Nós apenas tivemos problemas aqui no nosso fórum, porque eles estavam constantemente enviando pessoas para escrever aqui comentários falsos que retratavam o cassino como o melhor do mundo. Comportamento muito estranho e suspeito.

Você provavelmente pode pedir a eles que sugiram outro método de retirada. Parece muito estranho que você não consiga retirar-se para o VISA, uma vez que esses problemas são mais conhecidos para o Mastercard, mas ouvi recentemente sobre problemas com o VISA que alguns jogadores tiveram com uma assinatura de jogo para PC em particular.

Eles sugeriram ETH ou BTC. Portanto, solicitei a retirada para minha carteira ETH. Vamos ver como acontece.

sem desculpas com este

O mesmo aqui. Eles continuam dizendo que não podem se retirar para o Skrill, mas não me explicaram o porquê. Também tentei o Neteller, mas também não funcionou.

Enviei-lhes um e-mail para fechar a conta inicial e eles responderam para confirmar e declarar que continuariam usando a minha nova.

Eles agora não me deixam retirar € 3000 dos meus ganhos, pois dizem que é uma conta duplicada! Eles aprovaram por escrito. Eles realmente não gostam de perder um centavo, então tome cuidado!

Eles dizem que estão "investigando" no momento. Vou atualizar aqui com quaisquer mudanças, mas até agora ficaria claro delas !!

Se você tiver uma prova que apóie o que afirma - a confirmação que permite usar a nova conta, acredito que você deve receber seus ganhos, porque jogou com a aprovação deles.

Por favor, veja o anexo. Aconselhei-os a fechar a conta anterior, deixando a outra aberta para uso continuado. Eles foram totalmente informados por mim. Se houvesse um problema, eles deveriam ter fechado ambas as contas quando eu os informei. eu

Em vez disso, eles me permitiram depositar após o fechamento da primeira conta, conforme discutido. Continuei apostando no dia seguinte e continuei jogando. Foi só então que decidi me retirar que eles decidiram encontrar um problema. Mesmo que já soubessem (conforme e-mails)! Eles dizem que agora estão investigando e vão me avisar, mas, enquanto isso, bloquearam minha conta. Vou mantê-lo atualizado se / quando eles decidirem me informar!

Tudo bem, por favor, mantenha-nos informados. A propósito, você enviou uma reclamação sobre isso no CasinoGuru?

Vai fazer. Sim, enviei a minha reclamação e atualmente aguarda a resposta direta do casino.

Estou tendo problemas para retirar com Rolletto. Quando minha retirada foi rejeitada pela SEPA, ela foi rejeitada, então tentei o Swift e continua sendo rejeitada no local. Então, alguns minutos depois, minha conta parece não funcionar corretamente e quando tento fazer login novamente, ela é rejeitada? Parece realmente suspeito por que está fazendo isso. Mandei e-mail para eles mas sem resposta. Eu tenho todas as capturas de tela relacionadas às transações, meu ID etc.

Existe alguém aqui que conseguiu sacar dinheiro através deles do Reino Unido?

Olá,

você já passou no KYC (Know Your Customer - processo de verificação de conta), por favor?

Se você não tiver, pode ser o motivo pelo qual você não pode sacar e porque sua conta foi bloqueada.

estou com um problema com eles, no começo eu verifiquei a conta como de costume fiz um valor e tentei sacar via pix, não consegui me disseram que so conseguiria via btc, eth, ok fiz o procedimento e saquei, agora tentei um segundo saque pois meus saldo ficou alto eles novamente negaram por pix e disseram que seria possivel por btc ou eth novamente fiz o procedimento, eles negaram e pediram que enviasse foto com papel escrito meu login, nome completo, data e nome do site, fiz responderam que estava ok a verificação, tentei novamente sacar, novamente negaram o saque do modo que escolheram que eu fisesse, disseram que precisava mandar um video dizendo em ingles meu nome, nome da empresa, data e login, fiz e enviei eles negaram novamente, agora estou aguardando o contato via email, certeza que pediram mais alguma verificação, a pior casa que usei até hoje!

Olá, acabei de responder aqui ao tópico de discussão geral do Rolletto Casino, pois sua postagem se refere ao mesmo tópico. Por favor, prefira a comunicação lá. obrigada