Olá.
O que aconteceu? Você precisa de alguma ajuda?
Hello there.
What has happened? Do you need any help?
Ok, sua conta foi totalmente verificada, por favor?
Normalmente, a verificação vem primeiro e somente depois que o jogador é elegível para a retirada.
Alguma atualização do cassino para esclarecer o problema?
Ok, has your account been fully verified, please?
Usually, the verification comes first and only after the player is eligible for the withdrawal.
Any updates from the casino to clarify the problem?
Presumo corretamente que você acabou de enviar todos os documentos, mas não recebeu uma confirmação de que a conta foi verificada, por favor?
É muito importante ter certeza de que sua conta foi verificada agora.
De qualquer forma, você deve apresentar uma reclamação , não faria mal no momento.
Por favor, deixe-me saber sobre a verificação, no entanto.
Do I assume correctly that you have just submitted all documents but have not received a confirmation that the account has been verified, please?
It's very important to be sure that your account is verified now.
Anyway, you should submit a complaint, it would not hurt at the moment.
Kindly let me know about the verification, though.
Portanto, suponho que esses documentos ainda não foram verificados e sua conta não está totalmente verificada no momento, portanto, seus saques são rejeitados repetidamente. 🙁
Que bom que você enviou a reclamação , espero que possamos ajudar.
Se me permite, sugiro jogar em um cassino melhor da próxima vez.
So I'd assume, that those documents have not been checked yet and your account is not fully verified at the moment, therefore your withdrawals get rejected over and over. 🙁
It's good that you submitted the complaint, I hope we will be able to help.
If I may I would suggest playing in a better casino next time.
O que você quer dizer? Você conseguiu sacar 5.000 no cassino mencionado?
What do you mean? Were you able to withdraw 5000 in the mentioned casino ?
Portanto, parece uma grande vitória 🙂. Se você quiser compartilhar conosco e tiver uma captura de tela, sinta-se à vontade para usar o botão "adicionar captura de tela" para mostrar sua vitória a outros jogadores aqui neste link: https://casino.guru/forum/general-gambling- discussão/capturas de tela dos ganhos--capturas de tela da vitória
Você também conseguiu ganhar em outro lugar que não neste cassino em particular?
So it looks like a big win 🙂. If you would like to share with us and you have a screenshot, feel free to use the "add screenshot" button to show your win to other players here on this link: https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion/screenshots-of-winnings--victory-screenshots
Have you also managed to win somewhere else than in this particular casino ?
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