Então já se passaram cerca de 2 semanas desde que eu escolhi resgatar meu SC (sweeps chips). Enviei vários e-mails, uploads de documentos verificáveis e reclamações, eles essencialmente me dispensaram sem a capacidade de coletar meus ganhos. Eles enviaram um link para reenviar documentos, o que resultou em uma página de verificação de rosto congelada que não reconhecerá meu rosto, impossibilitando a verificação e o recebimento de meus ganhos. Eu estou em uma perda completa. O que faço para cobrar suas obrigações?
So it's been roughly 2 weeks since I chose to redeem my SC (sweeps chips). I sent numerous emails, uploads of verifiable documents, and complaints, they have essentially dismissed me without the ability to gather my winnings. They sent a link to resubmit documents, which resulted in a frozen face verification page that will not recognize my face, making it impossible to verify me and collect my winnings. I am at a complete loss. What do I do to collect on their obligations?