há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Punt Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá,
tem certeza de que todos os seus documentos já foram aprovados? Recebeu algum tipo de confirmação?
Nesse caso, eu perguntaria ao cassino o que pode causar esse problema.
Você pode até gravar um vídeo em que tenta fazer um saque e enviá-lo para o cassino também.
Hello,
are you certain that all of your documents have been approved already? Did you receive some kind of confirmation?
If so, I'd ask the casino what may cause this trouble.
You can even record a video where you try to place a withdrawal and send it to the casino as well.
Obrigado Radka, eu tinha $1400 que estava tentando sacar. Eu finalmente tentei 100 e foi aprovado. Eu então cancelei e fui para o 1400 novamente e não funcionou. Saquei 100 por vez para um total de 14 saques lol.
Vamos ver se eu realmente recebo o dinheiro. O são um casino hokey. Eles até calcularam minha jogada incorretamente, cobrando 40x em rodadas grátis que vieram com meu depósito. O e-mail afirmava claramente que o lucro das rodadas era apenas uma jogada de 5X. Também não consertaram. Eu fiz a jogada de qualquer maneira.
Eu nunca vou jogar no punt casino novamente e eu vou deixar você saber se eles me pagarem, o que eu sou muito cético.
Thanks Radka, I had $1400 I was trying to withdraw. I finally tried 100 and it was approved. I then cancelled it and went for the 1400 again and it didn't work. I withdrew 100 at a time for a total of 14 withdrawals lol.
Let's see if I actually get the money. The are a hokey casino. They even figured my play through incorrectly, charging me 40x on free spins that came with my deposit. The email clearly stated that the proceeds from the spins was only a 5X play through. They didn't fix it either. I made the play through anyway.
I will never play on punt casino again and I'll let you know if they pay me, which I'm very skeptical about.
Olá,
Eu vejo agora. Verifiquei novamente os limites de retirada porque tenho certeza de que isso causou esse problema e encontrei o limite de US$ 2.500 por semana. Agora me pergunto se essa informação ainda está correta.
De qualquer forma, alertamos que este cassino estabeleceu Termos e Condições muito injustos, então eu suponho que você acabou de provar que essa injustiça pode ser usada contra jogadores. 🙁
Entendi corretamente que você conseguiu fazer 14 solicitações de saque seguidas? 😀
Isso é incomum, eu diria.
Nos mantenha atualizados, por favor. Podemos ajudar se necessário.
Hello,
I see now. I double-checked the withdrawal limits because I'm quite sure it caused this issue and found the limit of $2,500 per week. Now I wonder whether this information is still correct.
Anyway, we warn that this casino set up very unfair Terms and Conditions, so I'd assume you just proved this unfairness may be used against players. 🙁
Do I understand correctly, that you were able to place 14 withdrawal requests in a row? 😀
That's unusual, I'd say.
Keep us updated, please. We may be able to assist if necessary.
Good Morning. I won a $25 bonus at this casino. I spent days and days playing and after completing the rollover they don't want to pay. I made sure my country Brazil was eligible before playing. They just took the $100 and didn't pay.
aug. 15, 08:33 am
Manager Withdrawal approved
Requested 2022-08-15 08:33 am
$-101.14
aug. 15, 08:33 am
Manager Withdrawal requested
$-101.14
aug. 15, 08:33 am
Bitcoin Withdrawal denied
Requested 2022-08-13 08:11 am
$100.00
aug. 13, 08:11 am
Bitcoin Withdrawal requested
$-100.00
aug. 12, 09:48 pm
Coupon Reversal Withdrawal approved
Requested 2022-08-12 09:48 pm
$-311.67
aug. 12, 09:48 pm
Coupon Reversal Withdrawal requested
$-311.67
aug. 11, 09:06 am
Free Spin Deposit approved
$25.00
aug. 11, 09:06 am
Free Spin Deposit requested
$25.00
Bom dia. Ganhei um bonus de $25 nesse cassino. Fiquei dias e dias jogando e após cumprir o rollover não querem pagar. Me certifiquei que meu país Brasil era elegível antes de jogar. Simplesmente pegaram os $100 e não pagaram.
Aug. 15, 08:33 am
Manager Withdrawal approved
Requested 2022-08-15 08:33 am
$-101.14
Aug. 15, 08:33 am
Manager Withdrawal requested
$-101.14
Aug. 15, 08:33 am
Bitcoin Withdrawal denied
Requested 2022-08-13 08:11 am
$100.00
Aug. 13, 08:11 am
Bitcoin Withdrawal requested
$-100.00
Aug. 12, 09:48 pm
Coupon Reversal Withdrawal approved
Requested 2022-08-12 09:48 pm
$-311.67
Aug. 12, 09:48 pm
Coupon Reversal Withdrawal requested
$-311.67
Aug. 11, 09:06 am
Free Spin Deposit approved
$25.00
Aug. 11, 09:06 am
Free Spin Deposit requested
$25.00
Olá,
bem, precisaríamos saber se você passa todas as regras associadas a essas rodadas grátis.
Seria melhor perguntar ao cassino, desculpe, mas esse tipo de história não me diz nada.
Por favor, deixe-me saber o que você aprende para o suporte ou chat ao vivo.
Hello,
well, we would need to know whether you pass all rules associated with those free spins.
It would be best to ask t casino, I'm, sorry but this kind of history is telling me nothing.
Kindly let me know what you learn for the support or live chat.
Torne-se um membro do Punt Casino criando uma nova conta lá e, em seguida, resgate o código promocional "CASH100" para receber um bônus sem depósito no valor de 100 rodadas grátis! O Casino adicionará instantaneamente Bonus Spins no slot de vídeo "Cash Bandits 3" desenvolvido pela Realtime Gaming - você pode procurar manualmente por este jogo ou usar ferramentas de pesquisa avançadas.
De qualquer forma, observe que você deve usar todas as suas rodadas grátis de uma só vez. Os fundos de bônus que você gerar serão pagos no saldo da sua conta com a aposta X40, portanto, você também deve rolar o valor do bônus muitas vezes se desejar fazer uma solicitação de retirada posteriormente. Máx. o ganho de bônus é limitado a €/$100 ou equivalente em outra moeda.
Termos e Condições do Punt Casino "Rodadas Grátis sem Bônus de Depósito":
Apenas novos jogadores que se inscreverem no Punt Casino pela primeira vez podem participar desta promoção;
Os jogadores residentes nos seguintes países não podem se inscrever no cassino e receber um bônus sem depósito: República Tcheca, Eslováquia, Sérvia, Costa Rica, Reino Unido e Austrália;
Para receber rodadas grátis sem depósito, o jogador deve se inscrever no cassino através do link exclusivo fornecido em nosso site e ativar o código promocional "CASH100";
As rodadas grátis de bônus serão creditadas no slot de vídeo "Cash Bandits 3" fornecido pelo jogo em tempo real;
Os ganhos associados de rodadas grátis estarão sujeitos a um requisito de aposta de 40x;
O bônus tem max. saque definido para €/$100 ou equivalente em outra moeda;
Observe que o valor do bônus não é considerado passível de troca e será removido do valor de sua solicitação de saque;
Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente do cassino por e-mail ou chat ao vivo a qualquer momento;
Aplicam-se os Termos e Condições Gerais do Bônus do Punt Casino.
Become a member of the Punt Casino by creating a brand new account there, and then redeem the promo code "CASH100" to receive a No Deposit Bonus worth 100 Free Spins! The Casino will instantly add Bonus Spins on the "Cash Bandits 3" video slot developed by Realtime Gaming – you can either manually search for this game, or use advanced search tools.
Either way, please note that you must use all of your Free Spins at once. Bonus funds that you will generate will be paid to your account balance with X40 wager, so you must also rollover the bonus amount this many times if you wish to later make a withdrawal request. Max. bonus win is capped at €/$100 or equivalent in other currency.
Terms and Conditions of Punt Casino "Free Spins No Deposit Bonus":
Only new players that sign up in the Punt Casino for the first time can participate in this promotion;
Players that are residents of the following countries cannot sign up in the casino and receive a no deposit bonus: Czech Republic, Slovakia, Serbia, Costa Rica, United Kingdom and Australia;
In order to receive no deposit free spins, player should sign up in the casino via the exclusive link provided on our website and then activate the promo code "CASH100";
Bonus free spins will be credited on the "Cash Bandits 3" video slot provided by Realtime gaming;
Associated winnings from free spins will be subjected to a 40x wagering requirement;
The bonus has max. withdrawal set to €/$100 or equivalent in other currency;
Please note that Bonus amount is considered non-cashable and will be removed from the amount of your withdrawal request;
In case of any questions, please contact casino customer support team via e-mail or live chat at any time;
General Punt Casino Bonus Terms & Conditions Apply.
Bem, e o que o cassino lhe disse?
Você acha que poderia ter violado quaisquer termos e condições enquanto jogava?
Se você fez o cassino deve explicar para você.
Por favor me avise.
Well, and what did the casino tell you?
Do you think you could have breached any terms and conditions while playing?
If you did the casino should explain to you.
Kindly let me know.
Casino replied that my area is not within the promotion. But the rules are clear and my country is enabled. Brazil.
Before playing I even asked a chat attendant if Brazil was in and he said yes. Too bad I don't have that proof.
This Casino is breaking the rules ie FAKE NEWS!
Cassino respondeu que minha área não está dentro da promoção. Mas as regras sõa claras e meu país está habilitado. Brazil.
Antes de jogar até pedi a um atendente no chat se Brazil estava dentro e ele respondeu que sim. Pena que não tenho essa prova.
Esse Casino está descumprindo as regras ou seja FAKE NEWS!
Acho que seria muito útil se você atualizasse sua reclamação, pois não consegui encontrar essa informação lá. Por favor, compartilhe a resposta do cassino aqui , você está certo - é uma pena que você não tenha algumas capturas de tela 🙁, mas ainda acho que Kristina deveria saber sobre isso.
I think it would be very useful if you update your complaint because I could not find this information there. Kindly share the casino reply here, you're right - too bad you do not have some screenshots 🙁 but I still think that Kristina should know about this.
Os novos jogos são uma piada, atualizaram o site deles e fiz um depósito com um cupom que usei e não consegui jogar nenhum jogo, não devolveram meu dinheiro, me culparam por não entrar em contato com ninguém mas falei com 3 indivíduos com em um dia inteiro, eu aconselho a não jogar porque agora eles estão ficando desonestos como alguns daqueles outros cassinos por aí agora, todos os novos jogos são lixo e não vale a pena doar dinheiro para jogá-los
The new games are a joke, they updated their website and I made a deposit with a coupon that I used and couldn't play any games, they would not give my money back, they blamed me for not contacting anyone but I spoke with 3 individuals with in one whole day, I advise not to play their because now they are getting to be crooked like some of those other casinos out there now, all the new games are junk and it's not worth donating money to play them
Olá.
bem, é normal que alguns jogos possam ser restritos enquanto um bônus está ativo, você deve conseguir encontrar essa informação nos termos de bônus, eu acho.
Eu diria que é melhor do que poder jogar jogos restritos e descobrir depois de enviar uma retirada.
Lamento que você não tenha tido sorte, no entanto.
Sinta-se à vontade para sugerir qualquer cassino e iniciar seu próprio tópico 🙂.
Hello.
well, it's normal that some games can be restricted while a bonus is active, you should be able to find this information in the bonus terms I guess.
I'd say that it's better than being able to play restricted games and find it out after you submit a withdrawal.
I'm sorry you were not lucky, though.
Feel free to suggest any casino, and start your own thread 🙂.
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