Eu não sou um grande jogador, mas 500 a 1000 euros entre cassinos por mês ainda não são pequenos. Eu tento muitos cassinos e gosto de bônus. Recentemente, aprendi apenas sobre todos esses minúsculos Termos e condições existentes.
Então, me inscrevo e decido aproveitar o depósito de boas-vindas. Eu deposito o R325 e ele processa. Eu não recebo meu depósito. O consultor on-line diz que eu precisava ser o R340.
Digo a ela que não indica em nenhum lugar o valor mínimo de ZAR. Dizia 20 euros, justo o suficiente.
Não posso apresentar uma queixa, mas acho que um toque pessoal ao serviço faria uma grande diferença. Eu até me ofereci para depositar mais se eu ainda pudesse receber meu bônus de 1º depósito, mas eles recusaram.
Todos os dias há mais e mais cassinos online sendo abertos e eu estou começando a perceber que as pequenas coisas fazem uma grande diferença. Talvez seja por isso que 80% dos meus depósitos vão para FUN, Europa e King Billy
0,70 centavos de euro leva à falta de depósitos futuros. Eu não vou voltar.
Eu ficaria feliz com 'desculpe por isso, não é um erro, embora possamos ter um ZAR min na tela de depósito, mas ei, aqui 10 FS ou qualquer coisa para fazer um jogador se sentir melhor.
Desabafar
Alguém mais teve um 'pequeno problema', mas para eles, você se sente como um número?
I'm not a big gambler but 500- 1000 euros between casinos per month is still not small. I try many casinos and like bonuses. I recently only learned about all these tiny Terms and conditions that's around.
So I register and decide to take advantage of the welcome deposit. I deposit R325 and it processes. I dont get my deposit. The online consultant says I needed to be R340.
I tell her that it didn't state anywhere that the min ZAR amount. It said 20 Euro, Fair enough.
I can't lay a complaint but do think a touch of personal touch to service would have made a big difference. I even offered to deposit more if I could still have my 1st deposit bonus but they refused.
Everyday there is more and more online casinos opening and Im starting to realise the small things makes a big difference. Maybe that's why 80% of my deposits go to FUN, Europa, and King Billy
0.70 Euro cents leads to lack of future deposits. I wont go back.
I would have been happy with ' sorry about this , its not out mistake although we could have a ZAR min on the deposit screen but hey, here 10 FS or anything to make a player feel better.
Vent over
Has anyone else had a 'small issue' but for them, you feel like a number?
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