Depende de ambos os lados que você mencionou e do método de pagamento específico.
Se você solicitar um saque, ele precisará ser processado pelo cassino. De acordo com minha experiência, isso pode levar alguns minutos, dias, mas às vezes até semanas.
Quando o cassino aprova o saque, ele envia essa informação ao provedor de pagamento. Então, depende exclusivamente do provedor de pagamento e da velocidade de transferência do dinheiro entre o banco do provedor e o seu banco.
De acordo com minha experiência, quando por exemplo aprovamos um saque para o Skrill, o cliente recebeu o dinheiro em 15 minutos, pois não é necessário transferir o dinheiro de um banco para outro. Se você tiver uma conta no mesmo banco do cassino, é claro que também será muito mais rápido. Infelizmente, na maioria das vezes, o cassino não informa quais bancos eles usam por motivos de segurança.
Então você tem os casos em que o cassino afirma ter enviado o dinheiro semanas atrás, mas o jogador nunca o recebeu. Então, a questão geralmente está do lado do provedor de pagamento ou do lado do seu banco. Pode acontecer que o seu banco se recuse a aceitar o dinheiro da entidade estrangeira (porque o montante é muito elevado, o dinheiro foi transferido de um país do terceiro mundo, o remetente é desconhecido, etc.). Isso geralmente se aplica aos jogadores dos EUA. Na maioria das vezes, você não pode simplesmente enviar a eles uma quantia que eles normalmente receberiam após 6 meses ou mais. Parece suspeito.
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