Relatório de teste de pagamento 1Bet

I requested a withdrawal of 1700 euros from 1Bet Casino on March 30, 2024 (first withdrawal) and previously deposited over 700 euros without any bonus promotions. Due to the bad reviews and complaints, I would like to start a discussion and keep you updated about my withdrawal and experiences with 1Bet Casino.

You are also welcome to share your own experiences, whether they were good or bad.

Best regards and see you in the update!

Dominic

Ich habe am 30.03.2024 bei 1Bet Casino eine Auszahlung in Höhe von 1700 Euro beantragt (Erste Auszahlung) und zuvor ohne Bonusaktionen über 700 Euro eingezahlt. Aufgrund der schlechten Bewertungen und Beschwerden möchte ich eine Diskussion eröffnen und euch über meine Auszahlung und Erfahrungen mit dem 1Bet Casino auf dem Laufenden halten.

Gerne könnt ihr auch eure eigenen Erfahrungen teilen, ob sie gut oder schlecht waren.

Liebe Grüße und bis zum Update!

Dominic

A little update first:

I sent an email to ( payments@1bet.com ) I sent it to 1Bet asking again exactly what the payout and processing is like and what happens next. I then received an email quite quickly ( kyc@1bet.com ) received around 4:00 p.m. on the same day asking for proof of address because my address does not match the registered address. This also fits because I have moved and haven't confirmed the new address yet.

Of course, I immediately sent the documents by replying to the email and confirming it with the documents. At the same time, I asked about the process of further processing.

So, wait and see what happens next.

So ein kleines Update erstmal:

Ich habe heute am 31.03.2024 um ca. 13:00 Uhr eine E-Mail an (payments@1bet.com) 1Bet geschickt, in der ich noch einmal genau nachfrage, wie es mit der Auszahlung und Bearbeitung aussieht und wie es weitergeht. Recht zügig habe ich dann eine E-Mail (kyc@1bet.com) ca. 16:00 Uhr am selben Tag bekommen, in der ein Adressnachweis verlangt wird, weil meine Adresse nicht mit der registrierten Adresse übereinstimmt. Das passt auch, weil ich umgezogen bin und die neue Adresse noch nicht bestätigt habe.

Ich habe dann natürlich gleich die Dokumente geschickt, indem ich auf die E-Mail geantwortet habe und es mit den Dokumenten bestätigt habe. Gleichzeitig habe ich nach dem Ablauf der weiteren Bearbeitung gefragt.

Also, abwarten, wie es weitergeht.

Further update:

Today, April 1st, 2024, around 9:00 a.m., I received another email ( kyc@1bet.com ) received that my security status is complete and my withdrawal has been approved. The money will be transferred to my bank account. I then checked my 1bet account and found that I can no longer cancel the withdrawal. It is now being processed, which is initially very positive. However, I'm still slightly skeptical as to whether and when the money will come, but it sounds good at first.

I'll give an update on how it goes.

Weiters Update:

Heute, am 01.04.2024, gegen 09:00 Uhr, habe ich eine weitere E-Mail (kyc@1bet.com) erhalten, dass mein Sicherheitsstatus abgeschlossen ist und meine Auszahlung genehmigt wurde. Das Geld wird auf mein Bankkonto überwiesen. Ich habe daraufhin mein 1bet-Konto überprüft und festgestellt, dass ich die Auszahlung nicht mehr stornieren kann. Sie befindet sich nun in Bearbeitung, was erstmal sehr positiv ist. Dennoch bin ich noch leicht skeptisch, ob und wann das Geld kommt, aber es klingt erstmal gut.

Ich werde ein Update geben, wie es weitergeht.

In conclusion:

Today, April 1st, 2024, around 12:00 p.m., 3 hours after the last email, the money arrived in my bank account. To conclude: I am extremely satisfied. There were no problems and it took less than 3 days from the withdrawal to the transfer. I really can't say anything bad, except that people were worried about whether the money would come. But you should note that wagering requirements also apply to the real money deposited. You have to wager the deposit 5 times, which I did by far.

Excellent! 👍

Zum Abschluss:

Heute, am 01.04.2024, gegen 12:00 Uhr, also 3 Stunden nach der letzten E-Mail, ist das Geld auf meinem Bankkonto eingegangen. Um abschließend zu sagen: Ich bin mega zufrieden. Es gab keine Probleme und es hat nicht einmal 3 Tage gedauert, von der Auszahlung bis zur Überweisung. Ich kann wirklich nichts Schlechtes sagen, außer dass man schon Angst hatte, ob das Geld kommt. Aber man sollte beachten, dass auf das eingezahlte Echtgeld auch Umsatzbedingungen anfallen. Man muss die Einzahlung 5-mal umsetzen, was ich bei weitem erfüllt habe.

Super! 👍

Obrigado por partilhar a sua experiência com este casino e estou muito feliz que tenha sido tão positiva, para falar a verdade. 👌 Só para ter certeza e evitar qualquer conclusão, será possível postar aqui a URL do cassino, por favor? Você vai continuar jogando lá depois disso? Eu acho que você é, certo?

I have the same problem right now... I requested a maximum withdrawal of 5000 euros on November 5th. Normally it takes a maximum of 24 hours... but this time I was very politely put off with copy-paste replies. Highest priority, etc. Yesterday, November 9th, the KYC support contacted me. They suddenly needed a photo of me with my ID card, driver's license or passport. I sent it and today again, just to be on the safe side, one close up and one further away. We'll see, it's the weekend so I don't expect any movement in this case for now.

Otherwise something else...

In October I made two withdrawals of €1,000 each. Nothing came of it... oh well, but it gets better. As a thank you for my good run in basketball, I was taken away from the option of placing high live bets. 1 euro is only possible in basketball. Pre-game combinations have also been canceled. It would be a business decision by the responsible department after my account has been checked, and once it has been decided, it is irrevocable. I've read about this on Trustpilot before, but I found it unthinkable that this would happen to me. You can look at it with both tears and laughter. The laughter because they're restricting me because they're probably worried that I'll really clean up at some point. The crying because the offer there is really good. But luckily they have an alternative site with exactly the same offer. After the hopefully imminent payout, I'll go there.

Ich habe gerade das selbe Problem..habe am 5.11. eine max. Auszahlung in Höhe von 5000 Euro beantragt Normalerweise dauerte es höchstens 24 Stunden.. dieses Mal allerdings wurde ich sehr freundlich hingehalten mit den Copy Paste antworten. Höchste Priorität usw. Gestern,9.11. meldete sich der kyc Support bei mir. Man benötige auf einmal ein Bild von mir mit Personalausweis, Führerschein oder Reisepass. Habe ich abgeschickt und heute nochmal zur Sicherheit 1 Bild nah und eins weiter weg. Mal schauen es ist Wochende also rechne ich erstmal mit keiner Bewegung in dem fall.

Ansonsten noch etwas...

Ich Habe im Oktober 2 Auszahlung zu je 1000 Euro getätigt. Da kam nichts.. nun gut aber es kommt noch besser. Als Dank für meinen guten Lauf im Basketball wurde mir die Möglichkeit genommen live hohe Einsätze zu platzieren. 1 Euro geht nur noch im Basketball. Kombis vorm Spiel ebenso gestrichen. Es wäre eine ,nach Überprüfung meines Kontos, Geschäftsentscheidung der zuständigen Abteilung die nach Beschluss unwiderruflich ist. Ich habe bei trustpilot davon schon Mal gelesen aber fand es undenkbar das mir das Mal zu Teil wird.Man kann es mit einem Weinenden und einem lachenden Auge betrachten. Das lachende weil sie mich einschränken da sie wohl Sorge Haben das ich irgendwann mal richtig abräume. Das weinende weil das Angebot echt gut dort ist. Aber zum Glück haben sie eine Alternative Seite mit exakt dem selben Angebot. Nach der hoffentlich baldigen Auszahlung,werde ich dort vorstellig Werden.

Entendi corretamente que você já fez saques deste cassino antes e só agora eles pediram para você fazer a verificação?

Às vezes, os cassinos fazem isso quando se trata de quantias maiores, sabia?

Houve alguma atualização até agora, por favor?

Vejo que você escreve aqui sobre a experiência de apostas esportivas, sobre a qual sabemos muito pouco, então espero que esteja tudo bem com seu pagamento e que você possa escolher jogar em outro lugar, como você disse.

Por favor, nos informe sempre que houver alguma novidade relacionada ao seu pagamento.

Olá!

Se me permite, gostaria de ter certeza de que estamos falando do mesmo site, já que este tópico é dedicado ao 1Bet, presumo que seja este site:

( https://de.casino.guru/1bet-casino-rezensionen Não tenho certeza se o link funcionará para você porque, devido à GGL, somos proibidos de informar os jogadores sobre cassinos sem licença GGL, apesar de muitos jogadores alemães preferirem cassinos especificamente offshore.)

Como você pode ver na captura de tela, nossa análise indica que este site não está interessado em ser justo com os jogadores, então eu sugeriria um nível maior de cautela.

Por outro lado, o Casino Guru é especializado exclusivamente em conteúdo e análises relacionadas a cassinos, então espero que as qualidades da casa de apostas esportivas 1Bet sejam muito melhores.

Payment was made after a long back and forth after several direct contacts with the payout team where I stated in advance that I would accept the 8.. percent fee to speed things up

Otherwise, yes, it was about sports betting. I hadn't noticed that it was only about the casino, sorry

Zahlung erfolgte nach langem hin und her nach mehrmaliger direkter Kontaktaufnahme zum Auszahlungsteam wo ich schon vorweg mitteilte das ich die 8.. Prozent Gebühr akzeptiere um das ganze zu beschleunigen

Ansonsten ja es ging um Sportwetten. Hatte hier nicht beachtet das es ausschließlich ums Casino geht sry

Sem problemas. Fico feliz que você tenha recebido seu pagamento no final.

Então, como você classificaria este cassino no geral, se me permite perguntar?

Eu jogo com a 1bet há mais de 3 anos, nunca tive problemas com meus saques, mas toda vez que quero fazer um saque de mais de 4000€, eles parecem não pagar! Eu tive esse problema antes, que acabou me fazendo perder todos os meus ganhos e agora, nos últimos 3 dias, fiz um saque de 4400€, eles parecem não querer pagar, ou me dar qualquer informação sobre o que está acontecendo! Meu nome de jogador é "pedram92", você pode dar uma olhada nisso, isso é muito estressante agora!

I think anything over 2000 makes them start to fidget so that you cancel the payment. I think it takes 7 days then they give in and pay

Ich glaube alles über 2000 lässt die beginnen sich zappeln zu lassen damit du die Auszahlung stornierst. Ich glaube 7 Tage dauert es dann geben sie nach und zahlen

Olá, você pode esclarecer e me enviar a url do cassino em que você está jogando? Vários deles têm um nome parecido, então quero ter certeza de qual é.

Quanto a retirada e ajuda, você teria que registrar uma reclamação conosco primeiro para que possamos analisar tudo. Também é importante quanto tempo você está esperando, porque damos 14 dias para pagar o jogador.

Além disso, o cassino lhe disse qual é o problema se eles não quiserem pagar valores maiores? Você verificou se eles têm algum limite de retirada?

Vejo que não demorou muito para que isso fosse resolvido. Então o que foi que acelerou o processo? Você estava em contato com o cassino e só teve que ser paciente? Muitas vezes, essa é a coisa mais fácil para os jogadores fazerem e, ainda assim, a única coisa que eles têm que fazer.

I made a withdrawal of 5000 euros on February 11th, 2025, after I had deposited 8k. After endless back and forth with support, I am still being put off and always reassured that the withdrawal is being processed by another company. It is very strange and conspicuous. The people there are playing for time so that you cancel and continue to gamble away the money.

Ich habe am 11.2.25 eine Auszahlung in Hlhe von 5000 eur getätigt, nachdem ich aber 8k eingezahlt habe. Nach ewigem hin und her mit dem Support werde ich weiter hingehalten und immer besänftigt dass die Auszahlung doch ein anderes Unternehmen durchführt. Es ist sehr komisch und auffällig. Die Leute dort spielen auf Zeit damit man storniert und das Geld weiter verzockt

Olá, então não desista e não cancele o saque e tente ser paciente. Damos aos cassinos 14 dias para resolver isso e, se não resolverem, você pode entrar em contato conosco e tentaremos ajudar você.

No entanto, mais alguma coisa era necessária de você? Quero dizer, você já foi verificado aqui? Este é seu primeiro saque?

Não fiz nada de importante além do chat ao vivo, que acho o chat ao vivo inútil porque acho que não é uma pessoa real com quem você está conversando, é um robô, porque as respostas são sempre exatamente as mesmas. Mas acho que este cassino é muito bom para jogar, mas os pagamentos são muito estressantes.

Sem depósito

Claramente eu entendi, então se resolveu. Falando em pagamentos, quanto tempo eles duram? 🤔