Retirada do cassino alpino

Hi I'm having problems with the alpine casino

Salve io sto avendo problemi con il casino alpino

He has two days trying to make a withdrawal and they are making me many excuses

Ha due giorni che cerco di fare un prelievo e mi cercano tante scuse

Olá.

Infelizmente, você provavelmente encontrou um cassino que escapou do nosso escopo, o que significa que não foi analisado aqui em nosso site e permanece completamente desconhecido para nós. Por isso, peço que nos forneça um URL completo do cassino.

No que diz respeito ao seu problema, forneça mais detalhes. O que exatamente o cassino lhe disse até agora?

A linha entre desculpas e explicações às vezes é muito tênue, então quero aprender mais.

Em geral, tente cooperar com o cassino, não importa o que tenha provado ser a maneira mais eficaz de obter dinheiro.

Good morning, I too have the same problem, they asked me to verify my residence but the certificate of residence issued by the municipality is not suitable either, it seems to me a fraud how can I defend myself thanks a lot to whoever can help me

Buon giorno anche io stesso problema mi hanno chiesto di verificare la residenza ma non gli va bene neanche il certificato di residenza rilasciato dal comune mi pare una frode come potrei difendermi grazie mille a chi può aiutarmi

Olá. Que bom que você encontrou este fórum. Esperançosamente, chegaremos ao fundo da questão juntos.

Apenas para evitar suposições, você já foi informado do que parece estar errado com este documento?

Que outro documento você forneceu para passar na verificação, por favor?

De acordo com a minha experiência, é sempre aconselhável pedir primeiro uma explicação no casino e depois considerar o seu valor. Só não diga que não recebeu nenhum conselho do chat ou do suporte.

Good morning, I have provided everything they asked for document, bank statement and finally the selfy with the document which seems to be wrong for the umpteenth time! I have the vague impression that they are making excuses because with the phone it is impossible to take a selfy with double focus but since I have professional equipment I did it! I have now also emailed xo I have not received a response yet ! I'm looking for a solution X a matter of principle not X money

Buon giorno ho fornito tutto ciò che mi hanno chiesto documento ,estratto conto bancario e infine il selfy con il documento che pare X l’ennesima volta non vada bene ! Ho la vaga impressione che stanno trovando scuse xche con il telefono è impossibile fare il selfy con la doppia messa a fuoco ma siccome ho attrezzature professionali L ho fatta ! Ora ho inviato anche via email xo non ho ricevuto ancora risposta ! Cerco una soluzione X una questione di principio non X i soldi

Claro. Esse é o último documento que o cassino deseja de você? Vi que você conseguiu registrar uma reclamação, então estou curioso para ver como isso vai acontecer.

Você poderia nos informar se o cassino responde ao seu e-mail ou se você consegue passar pelo processo de verificação?

Fortunately, after many attempts I managed to withdraw. Even in my case it was the selfie that didn't go well.

Fortunatamente dopo tanti tentativi sono riuscita a prelevare.Anche nel mio caso era x il selfie che non andava bene.

Obrigado pela dica útil. O que parecia ser tão complicado em fornecer uma selfie aceitável, por favor?

Estou pedindo para ajudar outras pessoas que possam vir atrás deste tópico.

Que bom que você conseguiu!✨

Look, I tell you that I sent at least 30... photos and they told me they were never good. At the end I told them I wanted to close the account and bha!!! Suddenly the last photo was accepted😅

Guardi ,le dico che minimo ho mandato 30...foto e mi dicevano che non andavano mai bene.Akka fine ho detto loro che volevo chiudere il conto e bha!!! All'improvviso l'ultima foto l'anno accettata😅

Hehe, esse é um método que eu não diria que um cassino consideraria. Alguma ideia de qual foi o problema com a quantidade de selfies que você enviou? Normalmente, o cassino diz que eles não são suficientemente claros, então fiquei pensando porque pode haver outro motivo. 🙂

Keep in mind that everything is resolved!! and no problems for now!!

Dai l'importante che è tutto risolto!!e per ora nessun problema!!

Então, na verdade, eles nunca explicaram por que as selfies não eram boas o suficiente, certo?