há uma semana

Minha pergunta é: por que o suporte me informa que o saque foi aprovado, processado e enviado com sucesso, mas ainda posso optar por cancelá-lo? Além disso, não recebi nenhuma confirmação por e-mail, SMS ou notificação na plataforma, nem mesmo um e-mail promocional.
Se você realizou um saque aqui, recebeu um e-mail/SMS/notificação na caixa de entrada da plataforma confirmando o saque? E o que acontece com sua solicitação de saque após a conclusão do processo?
P.S.: Faz apenas 3 dias, MAS eles disseram que os saques em AUD são processados e enviados no mesmo dia da solicitação... hmmm, me ajudem!
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