Retrobet Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Retrobet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

O bônus sem depósito não funciona. As regras dizem que você precisa entrar em contato com o suporte do cassino, escrevi para eles e recebi uma resposta dizendo "você não é elegível para este bônus". Eles se recusaram a explicar o motivo.

Olá, o motivo é que eles não dão bônus a jogadores de um determinado país. Alternativamente, pode ser algo semelhante ao que acontece frequentemente e uma decisão administrativa do cassino. Infelizmente, o cassino não tem que oferecer bônus a todos os jogadores, então, a menos que eles lhe digam mais, provavelmente não seremos mais sábios.

Este cassino é confiável? Alguém já recebeu um pagamento?

Olá, eu diria que não. Você viu o Casino Safety Index ? Ele também tem uma licença falsa que não diz nada que você pode contatar alguém em caso de problemas. Eles só têm uma reclamação e nenhuma avaliação de usuário, então não temos muitas informações sobre este cassino dos jogadores.

Então, definitivamente tome cuidado ao depositar aqui.

Olá, tenho uma pergunta. Ganhei na Retro Bet e o dinheiro foi enviado para minha conta bancária. Mas o banco rejeitou o pagamento, alegando que a República Tcheca não oferece suporte a este site estrangeiro. Alguém sabe como sacar o dinheiro? Os depósitos foram processados normalmente.

Olá, eu provavelmente informaria o cassino sobre o problema e se não seria possível usar outra alternativa para saque. Você provavelmente teria que depositar um valor mínimo para verificação, mas eu definitivamente tentaria.

Você vai perguntar e me contar o que eles te disseram? 🙂

Pelo que descobri nos termos e condições, a República Tcheca não oferece suporte a este cassino. Escrevi para eles dizendo que o pagamento foi rejeitado. Agora preciso aguardar o reembolso e eles querem fornecer um extrato bancário com o depósito. Abrirei uma conta na Áustria e o enviarei para lá. O banco na República Tcheca não aceita.

Ou alguma dica sobre para onde eu poderia enviar o dinheiro? Imagino que a conta esteja em meu nome.

Claro, a conta deve estar sempre em seu nome. Se você entende de criptomoedas, talvez eu tente, caso haja essa opção no cassino. Tudo depende dos métodos de pagamento que o cassino oferece para saques e depósitos.

Eu ganhei 20 mil no cassino Retrobet e, depois de fazer um saque, recebi um e-mail do cassino informando que eu tinha um bônus, o que está incorreto.

Olá, isso significa que você estava jogando com bônus ou não? Esse é um detalhe bastante importante.

Os bônus geralmente vêm com um limite máximo de saque. Isso significa que, em alguns casos, um jogador pode acumular um saldo considerável, mas só poderá sacar um valor máximo específico dos ganhos obtidos com o bônus.

Poderia descrever essa parte da situação com um pouco mais de detalhes?

Eu não estava jogando com bônus.

Inicialmente, solicitei um saque máximo de 6 mil e ele ficou em processamento por pouco mais de 20 minutos antes de ser cancelado.

Certo, então se você verificar seu histórico de bônus também, não há nada que mostre que você tinha um bônus ativo naquele momento, correto?

Se o cassino reteve seus fundos por um motivo relacionado a bônus, mesmo você afirmando não ter nenhum bônus ativo, é positivo que já tenha aberto uma reclamação. Nossa equipe agora pode analisar as circunstâncias com mais detalhes e verificar em que o cassino está se baseando.

Esperamos que a situação possa ser esclarecida e que tudo termine bem.

Se eu tivesse um bônus, jogaria até meu saldo ficar zerado e faria outro depósito, e o bônus anterior seria anulado.

Certo, obrigado pelas suas postagens. 🙂

Por enquanto, aguarde a nossa equipe, que irá investigar a sua situação.

Será necessária paciência.

Se você descobrir algo novo, por favor, me avise.