Olá. Vejo que não temos este casino na nossa base de dados, por isso irei repassá-lo imediatamente para a nossa equipa de dados 😉.
Enquanto isso, você verificou com o suporte deles, por chat ao vivo ou por e-mail, qual poderia ser o problema, talvez? 🤷♀️ Eu certamente recomendo que você faça isso.
Aqui tenho um guia útil sobre o Skrill para você, basta clicar/tocar neste link 👈.
"Os depósitos Skrill exigem que você faça login em sua conta para verificar a transação. Você também deve confirmar o depósito inserindo seu PIN Skrill e um código de verificação de 6 dígitos enviado para seu e-mail ou número de telefone. Após autorizar a transação , os fundos são transferidos de sua carteira eletrônica para a operadora. Você verá o saldo do seu cassino ser atualizado quase instantaneamente, confirmando que o depósito foi bem-sucedido."
Só para ter certeza de que está tudo bem ao seu lado: Você se certificou de que autorizou sua transação? Você verificou se o dinheiro realmente "saiu" da sua conta bancária?
Você poderia tentar todas essas possibilidades e nos contar como foi? Aguardarei sua resposta 🙂.
Olá. Obrigado pela informação, bom para você e lamento que o problema ainda continue. Você, por acaso, também tentou entrar em contato com o suporte deles por e-mail? Talvez eles pudessem lhe dar mais respostas sobre o que poderia causar tudo isso. A melhor forma de resolver qualquer problema é sempre cooperar com o casino, por isso fico feliz que o faça 😉.
Nossa equipe de dados já começou a "olhar" para o Neonix Casino, então, por favor, avise-nos se alguma coisa mudar e, claro, se você perceber que tudo isso não leva a lugar nenhum, nossa equipe no Centro de Resolução tentará ajudar.
Olá
Perguntei novamente no chat hoje. Tive que me verificar e então eles podem adicionar o valor manualmente. Já enviei meus documentos.
atualizar. Recebi um e-mail informando que minha conta não foi verificada. Agora eles querem uma selfie com um pedaço de papel com a data e o nome do cassino. Meu dinheiro ainda não está na conta. 5 dias para um depósito Skrill nunca aconteceu comigo. Estou ansioso pela sua análise.
Atenciosamente
PS Acabei de entender isso.
O depósito está atrasado devido à grande carga no sistema de pagamento pelo qual passa antes de ser creditado em sua conta.
Sinto muito, mas isso pode acontecer 🙁.
Bem, eu faria de tudo para tirar o dinheiro do cassino. Assim que estiver totalmente verificado, aposto que você ficará bem por algum tempo. Pelo menos o cassino admite que está sobrecarregado, então não precisamos especular.
Espero que fique bom em breve!
🙌 Incrível! Obrigado pelo aviso. Demorou quase uma semana inteira, pelo que vejo.
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