Reybets Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Reybets Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Um cassino online legítimo com os pagamentos em criptomoedas mais rápidos que já vi. Leva literalmente menos de 1 minuto para sacar aqui, estou chocado! O cadastro foi tranquilo e eles têm uma infinidade de caça-níqueis. Definitivamente recomendo o Reybets, até agora tudo ótimo.

Olá, vejo que você está se divertindo por aqui. Que criptomoeda você usa? Quais caça-níqueis você mais gosta de jogar?

Menos de um minuto é meio impressionante se isso tem sido constante. Saques rápidos são, honestamente, uma das primeiras coisas que procuro em sites de saque.

Fui vítima de um golpe e perdi 800.000.

Você poderia me contar mais, por favor?

Como você foi enganado(a)?

Lamento muito que o CasinoGuru esteja criticando a fraude óbvia cometida por este cassino. O ranking deles não foi rebaixado, e isso só fará com que eles e quadrilhas como eles se sintam impunes.

Terei que avisar as pessoas pessoalmente.

Mas não estou falando disso.

Dessa vez, eles me enganaram, fazendo-me acreditar que haviam encerrado minha conta devido a insultos contra seus funcionários e comentários negativos sobre a empresa em fóruns.

E eu nunca ofendi ninguém, e nos fóruns apenas descrevi o desenrolar dos acontecimentos.

Preciso do meu histórico de depósitos e saques. Já que bloquearam minha conta, são obrigados a me enviar esse histórico? Ou existe alguma cláusula nos termos e condições que os isente de obrigações para com seus clientes?

Lamento que sua reclamação não tenha tido o resultado esperado. Sei que isso é decepcionante.

Em relação à sua pergunta sobre o histórico de depósitos e saques, eu não diria que o cassino é necessariamente obrigado a fornecê-lo. Você pode, certamente, solicitá-lo por e-mail, e espero que eles o enviem, mas, caso se recusem, não tenho conhecimento de nenhuma obrigação geral que os obrigue a fazê-lo.

Para obter o reembolso dos seus depósitos, geralmente é necessário apresentar um motivo específico.

Eu ainda recomendo entrar em contato com o cassino por e-mail e solicitar uma cópia do seu histórico de transações. Espero que eles estejam dispostos a fornecê-lo, embora eu não possa garantir que o farão.

Desejo-lhe muita sorte e espero que consiga obter as informações de que precisa.

Lamento muito que você tenha descartado meu caso com tanta facilidade.

Peço encarecidamente que votem.

Um cassino oferece um bônus a um jogador que já fez dezenas de depósitos. O bônus concedido é um valor absurdo de 68 euros. O jogador joga, ganha, e então o cassino alega que o bônus foi um engano e confisca o valor depositado.

Faça uma pesquisa com os participantes do fórum Casino Guru. Este cassino é honesto? Há indícios de fraude?

Acho que sei exatamente como você se sente. Para ser sincero, eu me sentiria exatamente da mesma forma. E não acho que isso seja muito amigável ou justo para o usuário.

Por outro lado, sei que os cassinos podem oferecer bônus a qualquer pessoa e também podem retirá-los sem necessariamente ter que explicar o motivo.

Pessoalmente, não acho que deva ser assim, porque se um cassino lhe dá um bônus uma vez, deveria retirá-lo imediatamente no início, e não apenas quando você consegue ganhar com ele e depois quer sacar, alegando que foi algum tipo de problema técnico ou algo semelhante.

Essa definitivamente não é uma boa experiência para o jogador, e para mim também não seria uma boa experiência.

Como sou apenas um administrador do fórum, posso dar minha opinião e dizer o que penso, mas a forma como a situação será tratada e quais sanções podemos aplicar ao cassino depende da nossa equipe de reclamações, que infelizmente terminou dessa forma. 😕

Existe algum representante humano neste site?

Ganhei 50 euros e fiz meu primeiro depósito, mas eles não aceitam documentos KYC, o atendimento ao cliente não responde e acabaram fechando minha conta.

Olá, sim, eu e a Radka somos humanos. 😀

Por que você está perguntando?

Nossa, que confuso! Você está dizendo que, apesar de ter tentado verificar a conta, o cassino se recusou a aceitar todos os seus documentos e, em vez de qualquer comunicação, sua conta foi encerrada? Bem, você consideraria registrar uma reclamação contra essa ação? É grátis, sem problemas. Posso compartilhar mais detalhes, se você quiser.

Sim, eles fecharam a conta quando tentei verificar meus documentos KYC e entrei em contato com o atendimento ao cliente por e-mail. Por favor, me dê mais detalhes, gostaria de registrar uma reclamação.

Então isso significa que você nem sequer tem a chance de passar pelo processo de KYC? Nossa, isso deve ter sido muito estranho. Bem, por favor, siga este link verde para acessar o formulário de reclamação:

https://casino.guru/complaints/create 👈

Adicione uma captura de tela bem nítida da comunicação relacionada ou quaisquer outros fatos que corroborem sua alegação; esse é o melhor começo possível, embora, neste caso, eu ache que certamente precisaremos que o cassino explique seu ponto de vista.

Quero dizer, no site da Reybets, hahaha... tentei fazer o KYC várias vezes, mas sempre fui rejeitado. Depois, tentei entrar em contato com um representante, mas ninguém respondeu, nem mesmo por e-mail. Eles responderam usando respostas automáticas geradas por IA.

Obrigado pelo esclarecimento. Há quanto tempo você está tentando concluir a verificação?

Além disso, qual foi a resposta que você recebeu ao contatá-los por e-mail? Eles ao menos lhe deram algum motivo para a rejeição dos seus documentos?

As respostas são rápidas, mas como eu disse antes, o sistema gerou uma mensagem dizendo que alguém me ligaria mais tarde, mas até agora, nada, nenhuma explicação sobre por que foi rejeitado.

Sim, tudo bem.

Você também poderia me dizer há quanto tempo está aguardando a verificação?