há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Rich Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Rich Casino - discussão geral
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há 3 anos
Ei!
Vejo que muitas pessoas tiveram suas contas suspensas após uma vitória de bônus ou similar no RichCasino. Um é instruído a enviar um e-mail ao departamento de segurança para obter mais informações sobre como desbloquear a conta. Alguém teve o problema resolvido depois de enviar um e-mail. Ou o dinheiro acabou para sempre?
No meu caso, ganhei 100 euros de bónus e consegui enviar um pedido de levantamento, mas passados 5 dias a minha conta foi suspensa sem explicação.
Desde já, obrigado!
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há 3 anos
Olá amilsuper, Se bem entendi, sua conta está bloqueada agora, estou certo? Tem certeza de que sua conta foi totalmente verificada? Você poderia me dizer há quantos dias você solicitou uma retirada, por favor?
Se você tem certeza de que cumpriu todos os termos e condições e o cassino o tratou mal, tente enviar a reclamação aqui em nosso site .
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há 3 anos
Eles são provavelmente golpistas, conta bloqueada com depósito total ainda 3 meses e nenhuma resposta ao meu e-mail ou qualquer sinal de reembolso
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há 3 anos
Olá,
Eu verifiquei sua reclamação , enquanto o cassino afirmou que você abriu várias contas para trapacear, parece que nenhuma prova de apoio foi apresentada ainda. Bem, se o jogador for acusado de infringir as regras, alguma explicação ou evidência deve ser apresentada para que o jogador esteja ciente do fato e possa evitar isso no futuro.
Agora o cassino tem 4 dias para responder, então esperemos que alguém chegue até nós.
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há 3 anos
Eles são golpistas. Livechat mente e não responde nada sobre meu reembolso e 4 meses depois sem resposta aos e-mails, fique longe.
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há 3 anos
O casino foi penalizado com a atribuição de 1236 pontos negros, o casino tomou a sua decisão ignorando o pedido de mais provas.🙁
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há 3 anos
Eles são golpistas e o chat ao vivo também, eles dizem que o e-mail de segurança responderá, mas agora 20 e-mails e 4 meses depois sem resposta. Como este cassino pode ter 8 estrelas quando está literalmente enganando as pessoas?
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há 3 anos
Olá 740zunk, acabei de ver sua reclamação e sinto muito por não termos podido ajudar com este caso. Nosso processo de análise de cassino é muito sofisticado e leva em consideração uma grande quantidade de informações sobre cada cassino. Os principais fatores considerados em nossas análises são tamanho do cassino, reclamações de jogadores, deduções por práticas restritivas ou injustas, pontos adicionados por qualidades positivas e cassinos relacionados. Lidar com reclamações é apenas uma parte disso.
Você pode saber mais sobre como classificamos os cassinos aqui . Lamento muito pelo seu infeliz caso, mas ainda é possível que o cassino queira melhorar sua reputação, aqui no site do Casino Guru, e se envolver novamente neste caso .✨
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há 3 anos
Sim, eu entendo, mas o cassino são golpistas legítimos junto com o Winward Casino. Exatamente a mesma equipe de suporte/segurança e design do site. Eles se recusam a responder a qualquer pergunta sobre propriedade por serem criminosos
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há 3 anos
Ok, então, depois de realmente ganhar e concluir uma retirada bem-sucedida (com assistência do Casino Gurus), todas as opções de depósito foram removidas da minha conta. Perguntei ao chat ao vivo sobre isso e eles dizem que preciso enviar um e-mail de segurança, fiz isso no dia 26, sem resposta. Parece que eles realmente não gostam de jogadores que desistem. Pelo menos recebi meu dinheiro, mas o chamado status VIP realmente não significa nada aqui.
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há 3 anos
Olá, estamos felizes por você ter vencido e compartilhado isso com os outros. Pode ser útil deixar uma avaliação de usuário aqui no Casino Guru sobre sua experiência. Obrigado
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há 3 anos
Saudações do bing
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há 2 anos
O Casino está há quase um ano sem aparecer, sem resposta a qualquer coisa sobre a minha conta ter sido bloqueada com o meu depósito total. Nem um único dólar de uma vitória ou bônus, apenas meu próprio dinheiro. Todas as empresas listadas nesses sites de análise de cassino que dizem ser donas do cassino são empresas Shell que não podem ser contatadas, todos os e-mails não existem, então você não pode nem mesmo enviá-los por e-mail e até mesmo o programa de afiliados não responde, eles não são cassinos, mas golpistas reais que muitos outros sites também disseram agora que os li.
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há 2 anos
O cassino fechou, então eu desistiria de todas as esperanças. 🙁
Desculpe.
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há 2 anos
boa viagem
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