RichBet Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com RichBet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Olá,

Gostaria de entender por que os saques estão demorando tanto (mais de 7 dias e ainda não recebi meu dinheiro) quando os termos e condições mencionam 24 horas?

Claramente, esse atraso é inaceitável e parece ser sempre o caso quando leio comentários sobre esse cassino.

Então, eu realmente acho que você deveria diminuir a nota deles ou pelo menos avisar o membro que eles estão adiando o saque voluntário (talvez para incentivar o jogador a usar o saldo restante?).

obrigado

Olá, você sabe por que o saque está demorando mais de uma semana? Você precisou verificar sua conta? Estava jogando com algum bônus? O cassino se pronunciou sobre a situação?

Por favor, conte-me um pouco mais.

olá,

Minha conta foi totalmente verificada no momento do saque, há 9 dias.

Após 9 dias, ainda não recebi meu dinheiro e o suporte continua dizendo que é alta prioridade e que precisam "fazer uma verificação com terceiros", mas quando tento entender quem são esses "terceiros" e por que está demorando tanto, eles simplesmente respondem: "Seu dinheiro está seguro e é nossa prioridade máxima".

Joguei em mais de 30 cassinos e nunca tive atrasos assim nos meus saques.

Talvez seja algum tipo de provedor de pagamento terceirizado, é o que me vem à mente como uma opção externa, mas se estou certo ou não, é algo sobre o qual só podemos especular.

Damos aos cassinos um prazo de 14 dias, então, se eles não lhe pagarem, podemos tentar ajudar.

Então tente aguentar mais um pouco e, se nada acontecer, por favor, me avise.

olá,

Ainda sem atualizações da RichBet.

O ponto problemático e completamente falso é que eles mencionam, em seus Termos e Condições, que os saques são processados ​​em até 24 horas. Portanto, eles estão infringindo seus próprios Termos e Condições e, quando peço mais informações sobre o processo para entender a demora de 13 dias para um saque em criptomoedas (ou mesmo em conta bancária), eles não respondem.

Pesquisei um pouco no Reddit e em outros sites e parece que essa empresa (e todos os cassinos que ela administra) sempre age dessa forma. Os jogadores definitivamente deveriam ser avisados ​​sobre essa postura. Se isso tivesse sido mencionado na avaliação, eu jamais depositaria nesse cassino…

Existem vários motivos pelos quais o processamento está demorando mais. Alguns são relevantes, outros não. Se já se passaram duas semanas, considero isso um tempo bastante longo. Você abriu uma reclamação, então acredito que ela será resolvida de alguma forma.

Quanto ao cassino, não acho correto afirmar em lugar nenhum que os saques podem ser processados ​​em 24 horas se isso não for realmente verdade. O problema surge quando os cassinos não cumprem essas promessas. Acho que só seria aceitável se houvesse uma justificativa muito boa.

No entanto, não há nada mais a fazer a não ser continuar esperando para ver como isso se desenrola.

Agradecemos seu feedback.

Gostaríamos de abordar as preocupações levantadas em relação ao atraso no saque. O tempo de processamento foi estendido devido a verificações internas obrigatórias de segurança e conformidade, que são um procedimento padrão e necessário para garantir transações seguras e devidamente verificadas.

Esses procedimentos se aplicam a todos os jogadores e não podem ser ignorados.

Podemos agora confirmar que o seu levantamento foi totalmente aprovado e processado. Os fundos foram libertados para o método de pagamento selecionado e serão creditados de acordo com o tempo de processamento padrão do fornecedor.

Lamentamos qualquer inconveniente causado pelo atraso, mas não aceitamos implicações de processamento inadequado. Seu saque foi concluído em total conformidade com nossos procedimentos.

-A Equipe RichBet

Então, é o seguinte: eles sempre pagam. Nunca tive problemas com golpes. O suporte é realmente útil. Mas é lento? Sim, às vezes leva dois dias. Se você puder esperar, tudo bem. Só não espere uma velocidade incrível.

Obrigado pela informação. Qual método de pagamento você usa para saques?

Como o suporte ao cliente te ajudou? 🙂

O processo de saque demorou tanto que eu até esqueci que tinha solicitado. Quase 3 dias. O suporte foi atencioso, mas isso é muito lento para mim. Não é golpe, mas provavelmente não voltarei.

Três dias não é muito tempo, na minha opinião. Como você imagina que seriam os saques? Os saques são influenciados por diversos fatores, então às vezes pode não depender apenas do cassino.

Vejo pessoas chamando isso de saque instantâneo, rsrs, não. Demorou 30 horas para mim. O suporte explicou que é uma análise manual. Eles pagaram e foram educados. O bônus me deu rodadas extras. Uma experiência mista, mas não terrível.

Sim, aqui tudo é relativo🙂

Obrigado por compartilhar sua experiência. Você acha que 30 horas é um prazo razoável? Para mim, está ótimo, por isso estou apenas perguntando. Qual método de pagamento você utilizou?

Certo, depois de 4 meses, talvez uns 12 a 15 saques. O mais rápido levou 6 horas, o mais lento quase 2 dias. A média é de 24 a 30 horas. O suporte nunca me ignorou nem deu desculpas esfarrapadas. Não vou fingir que é perfeito, mas definitivamente não é uma fraude. É apenas um cassino normal com pessoas decentes cuidando do suporte. Continuo jogando aqui por um motivo.

Fico feliz em saber que você teve uma boa experiência. Parece que os saques são processados ​​com bastante rapidez, e é ótimo que o suporte ao cliente também tenha sido eficiente. Acho que é exatamente assim que um cassino deve funcionar, e tenho certeza de que a maioria dos jogadores ficaria satisfeita com esse tipo de experiência.

Você costuma jogar com bônus, ou tem algum caça-níquel favorito ou provedor de jogos de que gosta de jogar?

Avaliação honesta após 2 meses: os saques levam em média 28 horas para mim. Não é rápido, mas também não é lento como um golpe. O suporte sempre responde em menos de 3 minutos e nunca me tratou mal. Já saquei 7 vezes e todos os pagamentos foram efetuados. Gostaria de pagamentos mais rápidos? Obviamente. Mas comparado com as histórias de terror que existem por aí? Está ótimo.

Ei, fico feliz que você tenha tido uma boa experiência.

Você poderia compartilhar seu histórico de saques? Vejo que alguns jogadores têm opiniões semelhantes sobre o cassino, então talvez fosse interessante ver esse tipo de informação. 😀