Robybet Casino - discussão geral

Good morning

I have a problem with the robybet site

I closed my game account on January 3rd

I was contacted that it went well and was being passed on to the relevant department

now on 26 02 I still haven't received the balance

I also sent several emails to AAMS but no response.

what can I do ?

Has this ever happened to anyone?

buongiorno

ho un problema con il sito robybet

ho fatto la chiusura conto gioco il 03 gennaio

sono stato contattato che e’ andata a buon fine e che passava al reparto competente

ora il 26 02 non ho ancora ricevuto il saldo

ho mandato varie mail anche ad aams ma nessuna risposta.

cosa posso fare ?

e’ mai successo a qualcuno?

Você poderia nos ajudar a entender melhor o problema aqui?

Então você fechou sua conta lá. Ela está fechada ou você ainda consegue fazer login?

Se entendi corretamente, você ainda tem algum saldo restante na sua conta. Certo?

Você solicitou o saque do dinheiro e quando exatamente, por favor?

Aguardaremos sua resposta para podermos ajudar você com tudo isso.

I asked to close my account on 01/05/25 and I was told that it was successful and I would be contacted again

but they didn't do it

I can log into the account and see the balance

but don't bet or close it because it says account not enabled

ho chiesto la chiusura conto il 05 01 25 e mi e’ stato risposto che e’ andata a buon fine e sarei stato ricontattato

ma non lo hanno fatto

sul conto posso accedere e vedere il saldo

ma non scommettere o richiuderlo perché dice conto non abilitato

Olá,

Pelo menos você não pode apostar o saldo, mas eu entendo sua preocupação. Se eu entendi bem, você pretende sacar o saldo e deixar o cassino para sempre, é isso?

Posso saber como especificamente o cassino confirmou o fechamento da conta naquela época? Tem certeza de que verificou todas as pastas de spam, pastas de promoções e simplesmente todos os e-mails recebidos? Parece estúpido, mas um e-mail desses pode acabar no lixo muito facilmente.

Espero que você envie e-mails adicionais, já que já faz algum tempo. Alguma resposta?

Alguém sugeriu uma solução temporária? Algo assim está mencionado nos termos?

I sent tons of emails. But now no one answers anymore.. and I didn't use the casino. Only bets

robybet betting

I have a high balance and they don't want to refund it to me

what can be done?

I also wrote to AAMS but no one ever answered

if you want I can forward you all the emails I sent requesting account closure

ne ho mandate tantissime di mail. ma ora non risponde più nessuno.. e non usavo io casino. solo scommesse

robybet scommesse

ho un saldo alto e non me lo vogliono rimborsare

cosa si puo’ fare?

ho scritto anche ad aams ma non ha risposto mai nessuno

se vuoi posso girarti tutte le mail che ho mandato di richiesta chiusura conto

Isso é realmente ruim, ninguém responde, com certeza.

Se houver algum saldo que você queira sacar, nossa equipe pode tentar ajudar você.

Esperamos que o cassino seja mais receptivo conosco.

Você só precisa registrar uma reclamação e explicar bem a situação. Siga este link onde você pode fazer isso.

Por favor, conte-nos como foi.

this link doesn't open. can you send another one or send me the email where I can write?

non si apre questo link. potete mandarlo un altro o mandarmi la mail dove poter scrivere ?

can you send me the link again? it doesn't open. or an email where to write

mi potete rimandare il link ? non si apre. oppure una mail dove scrivere

Lamento saber que o link não funciona, mas atualmente é a única maneira de enviar a reclamação. Você pode gentilmente descrever o problema um pouco mais concretamente? Uma captura de tela ou vídeo seria ótimo.

Em todo caso, se você enfrentar um problema técnico, use um navegador ou mesmo um dispositivo diferente. Na maioria dos casos, caches ocultos ou arquivos temporários armazenados no seu navegador de internet atual são os culpados. 🙁

https://casinoguru-it.com/reclami/invia 👈

Tente isso, por favor.