há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Roo Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Acabei de ver que você diz! Roo Casino está fechado e não funciona mais?? Esquisito! Estou me esforçando muito, me esforçando para obter um pagamento dos ganhos deste site no valor de $ 4500au. Se o que você diz é verdade, não tenho chance de pegá-los! Eles ainda estão recebendo dinheiro!
Oh, isso geralmente é a pior coisa a se encontrar...
Eu diria que um cassino fechado significa que nenhum novo jogador é aceito, mas aceitando o dinheiro ativamente? Isso é grose!
Você também consegue jogar algum jogo? Quer dizer, não consigo acessar o site com VPN - não funciona. 🤔
Como eu disse inicialmente, depositei $ 40au, recebi um bônus de depósito de 50%, do qual ganhei mais de $ 5000au no final, coloquei e ainda estou confiante em obter 2x saques 1 x por $ 2500au o outro por $ 2000au.
todos os meus documentos de verificação foram excluídos e aprovados. Então veio o grande O departamento de fraude sinalizou sua conta! E mais identificação é necessária! Então eu tive que usar todos os meus itens de verificação, mas distribuí-los como fotos comigo segurando-os!!
Eles também pediram um cartão anterior. Infelizmente não pude fazer nada sobre isso porque tenho um cartão novo e aquele foi destruído.
Ok, este serve para mim também!
Já informei nossa Equipe para atualizar a avaliação. Na minha opinião, o melhor passo é reclamar por enquanto.
Não hesite e envie a reclamação, você poderia usar alguma ajuda, certo?
Use este link: https://casino.guru/complaints/create
Espero que você concorde com a minha sugestão.
enviei isso em um e-mail 5 horas atrás! Nenhuma resposta ainda?? Eles normalmente voltam em 1 hora?
eu estava certo ou errado em fazer essa pergunta??
No dia 22 de julho iniciei 2 saques
Nesse momento, fui solicitado a fornecer documentos de verificação! O que eu fiz. Então, recebi uma notificação de que minha conta havia sido examinada pelo departamento de fraude, mas sinalizada para um exame mais aprofundado!
Mas minha conta foi totalmente revisada!
Desde então, enviei tudo o que era possível para seu escrutínio e recebi uma notificação de que minha conta foi atualizada.
Agora é 28 de julho e ainda nada?
Será que algum dia receberei essa retirada de vocês ou continuaremos andando em círculos???
Kevin.
Kevin - não somos o chat ou fórum do Roo Casino, desculpe.
Concordo que você está certo em estar com raiva, mas, infelizmente, não há nada que eu possa fazer por você além da reclamação, como sugeri anteriormente. Espero que você entenda agora. Você?
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