há 3 anos
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Olá boa tarde amigos. Hoje, gostaria de informar às pessoas que a Rushbet não paga os prêmios ganhos. Eu estava jogando blackjack e acertei um par perfeito. O prêmio acabou sendo de 16.000 pesos, mas antes que eu pudesse terminar o jogo, apareceu um "erro técnico". Tentei recarregar o jogo mas não deixa mais.
Estou relatando o problema há 2 meses e sempre me dizem que é porque o provedor é internacional. O pior de tudo é que agora eu entro em contato com o suporte e eles nem me respondem mais.
Acho que é dinheiro que nunca mais verei. O objetivo disso é basicamente alertar para que isso não aconteça com outras pessoas. A verdade é que o rushbet não paga os prêmios, eles só ficam babacas com o dinheiro.
Se alguém souber o que posso fazer, agradeceria muito se pudesse me orientar a resolver esse problema.
Olá!
Você colaria a explicação oficial dada pelo cassino? Quer dizer, eu não aceitaria a informação de que o provedor é internacional para uma solução.
Não faz sentido, do meu ponto de vista.
🏹🍀 Vincent 🍀🏹 (Rushbet.mx)
11 de junho de 2023 19:34 GMT-5
Olá Osmar. Espero que você esteja tendo uma ótima noite! 🌕
É bom ouvir de você, estamos muito felizes que você nos escreva. Analisando sua solicitação, nosso provedor confirma que o caso ainda está em investigação e que devido ao grande fluxo de solicitações demorou um pouco mais que o normal, pois como já mencionamos, são internacionais. 🙏
Agradecemos imensamente a paciência que teve com o caso até o momento e estamos fazendo todo o possível para que seu caso seja investigado e resolvido no menor tempo possível.
Foi o que eles me disseram.
Ah! Obrigado, agora faz sentido.
Portanto, isso não significa que a investigação foi encerrada - como você sugeriu. Leva mais tempo, mas ainda está em movimento. Sugiro que todos esperemos pela declaração final do provedor. Sem chance de seguir em frente sem isso, para ser honesto.
Tente ser paciente, por favor.
Ontem aconteceu algo semelhante comigo, só que no meu caso o assessor decidiu bloquear minha conta, que "a investigação está em andamento e/ou demorando mais" é a forma típica de dizer que tal investigação não vai prosperar, não. Tem que ter duração indeterminada 🙄.
Olá. Posso apenas dar uma dica aqui, por favor? Tente usar o botão "responder" sempre que quiser reagir a uma postagem específica, ou usuário, para que possamos saber a que/quem você está se referindo.🙏😉
Eu diria que não é incomum, na verdade, que os cassinos possam bloquear uma conta sempre que ela estiver "sob investigação". O mais importante é, na minha opinião, informar os seus jogadores sobre isso, sempre que isso acontecer. O seu caso também está relacionado a este cassino em particular?
Re… rushbetcasino… Registrei-me no cassino online, joguei, depositei dinheiro e me disseram via chat que eu poderia sacar meus $ 6.000 em ganhos. Enviei meu formulário de retirada e a caixa de chat foi desligada… muito conveniente… enviei e-mails?… fui enganado..
Olá, bem, você fala sobre a caixa de bate-papo ser deletada, isso tem alguma influência no seu saque? Quando você entrou e quanto tempo está esperando pelo dinheiro, por favor? Você também jogou com algum bônus?
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