RushBet Casino - discussão geral

Hello good afternoon friends. Today I would like to let people know that Rushbet does not pay out the prizes one wins. I was playing blackjack and I hit a perfect pair. The prize turned out to be 16,000 pesos, but before I could finish the game, "technical error" appeared. I tried to reload the game but it won't let me anymore.

I have been reporting the problem for 2 months now and they always tell me that it is because the provider is international. The worst of all is that now I contact support and they don't even answer me anymore.

I guess it's money I'll never see again. The purpose of this is basically to warn so that this does not happen to other people. The truth rushbet does not pay the prizes, they only become assholes with the money.

If anyone knows what I can do, I would greatly appreciate it if you could guide me to solve this problem.

Hola buenas tardes amigos. El día de hoy quisiera hacer saber a la gente que Rushbet no paga los premios que uno gana. Estaba jugando blackjack y me gane un par perfecto. El premio resultó ser 16 mil pesos pero antes de poder terminar la partida me aparece " error tecnico". Intente recargar el juego pero ya no me dejo.

Eh estado reportando el problema ya por 2 meses y siempre me dicen que por que el proveedor es internacional. Lo peor de todo es que ahora contacto a soporte y ya ni me contestan.

Supongo que es dinero que nunca volveré a ver. El propósito de esto es básicamente para avisar y que esto no le suceda a otras personas. La verdad rushbet no paga los premios solo se hacen pendejos con el dinero.

Si alguien sabe que puedo hacer les agradecería mucho me orientaran para poder resolver este problema.

Olá!

Você colaria a explicação oficial dada pelo cassino? Quer dizer, eu não aceitaria a informação de que o provedor é internacional para uma solução.

Não faz sentido, do meu ponto de vista.

🏹🍀 Vincent 🍀🏹 (Rushbet.mx)

June 11, 2023 19:34 GMT-5

Hello Omar. I hope you are having a great night! 🌕

It's good to hear from you, we are very happy that you write to us. Reviewing your request, our provider confirms that the case is still under investigation and that due to a large flow of requests it has taken a little longer than usual, since as we have mentioned before, they are international. 🙏

We greatly appreciate the patience you have had with the case so far and we are doing everything possible so that your case is investigated and resolved in the shortest possible time.

That's what they told me.

🏹🍀 Vincent 🍀🏹 (Rushbet.mx)

11 jun 2023 19:34 GMT-5

Hola, Omar. ¡Espero que estés teniendo una excelente noche! 🌕

Qué bueno saber de ti, nos alegra mucho que nos escribas. Revisando tu solicitud, nos confirma nuestro proveedor que el caso sigue en investigación y que debido a un gran flujo de solicitudes ha tardado un poco más de lo habitual, ya que como te hemos mencionado anteriormente, son internacionales. 🙏

Agradecemos mucho la paciencia que has tenido hasta el momento con el caso y estamos haciendo lo posible para que tu caso se investigue y se solucione en el menor tiempo posible. 

Esa es lo que me respondieron.

Ah! Obrigado, agora faz sentido.

Portanto, isso não significa que a investigação foi encerrada - como você sugeriu. Leva mais tempo, mas ainda está em movimento. Sugiro que todos esperemos pela declaração final do provedor. Sem chance de seguir em frente sem isso, para ser honesto.

Tente ser paciente, por favor.

Something similar happened to me yesterday except that in my case the advisor decided to block my account, that "the investigation is ongoing and/or taking more time" is the typical way of saying that said investigation is not going to prosper, no. It has to be of indefinite duration 🙄.

A mí me pasó algo similar ayer solo que en mi caso el asesor decidió bloquear mi cuenta, eso de que "la investigación está en curso y/o tomando más tiempo" es la típica forma de decir que dicha investigación no va a prosperar, no tiene por que ser de tiempo indefinido 🙄.

Olá. Posso apenas dar uma dica aqui, por favor? Tente usar o botão "responder" sempre que quiser reagir a uma postagem específica, ou usuário, para que possamos saber a que/quem você está se referindo.🙏😉

Eu diria que não é incomum, na verdade, que os cassinos possam bloquear uma conta sempre que ela estiver "sob investigação". O mais importante é, na minha opinião, informar os seus jogadores sobre isso, sempre que isso acontecer. O seu caso também está relacionado a este cassino em particular?