Então você já pensou em abrir uma reclamação? Vejo que já se arrasta há mais de um mês, o que certamente não é pouco tempo, e por isso a nossa equipa tentaria ajudar como já foi dito. Acho que pode ser útil se o cassino ignorar você.
No entanto, você não aprendeu mais nada desde a última vez que escreveu?
Peço também que não postem links desse tipo, pois não são permitidos, obrigado.
So have you thought about setting up a complaint ? I see that it has been dragging on for over a month, which is certainly not a little time, and so our team would try to help as has already been said. I think it might be useful if the casino ignores you.
However, you haven't learned anything more since the last time you wrote ?
I would also ask you not to post links of this type, as they are not allowed, thank you.
Olá, isso está escrito de uma forma tão geral. Você poderia falar um pouco mais, por favor. Por que o cassino não deixa você sacar dinheiro? Você poderia descrever a situação para mim?
Hello, this is written in such a general way. Could you say a little more, please. Why won't the casino let you withdraw money? Could you describe the situation for me?
Minha primeira solicitação de saque foi em fevereiro de 2024 (US$ 50), desde então tentei sacar mais 3 vezes, valores diferentes e métodos de pagamento diferentes, todos sem sucesso. O suporte deles nunca responde. A reclamação no seu site já foi enviada, escrevi aqui mais como um aviso para os outros
My first withdrawal request was in February 2024 ($50), since then I have tried to withdraw 3 more times different amounts and different payment methods, all unsuccessfully. Their support never responds. The complaint on your site has already been sent, I wrote here rather as a warning to others
Мой первый запрос на вывод денег был в феврале 2024 года (50 долларов США), с тех пор я пыталась вывести еще 3 раза разные суммы и разными способами оплаты, все безуспешно. Их поддержка никогда не отвечает. Жалоба на вашем сайте уже отправлена, тут написала скорее ради предупреждения другим
Eles não responderam a você nem uma vez por que tal situação surgiu e por que você não consegue sacar dinheiro? Estou bem surpreso se for esse o caso, mas pelo que vi não é o melhor cassino, então não estou tão chocado.
Também vi na sua reclamação que a situação está relacionada a apostas esportivas. Então, obviamente, sua reclamação será rejeitada se você não tiver jogado mais nada, porque não temos os especialistas ou a filial para ver esses problemas.
Sinto muito dizer isso, para falar a verdade.
Então, se você precisar de ajuda, acho que poderá encontrá-la em um desses sites.
Tente dar uma olhada neles:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
They did not answer you even once why such a situation has arisen and why you are not able to withdraw money ? I'm quite surprised if that's the case, but from what I've seen it's not the best casino so I'm not so shocked.
I also saw from your complaint that the situation is related to sports betting. So obviously your complaint will be rejected if you haven't played anything else because we don't have the experts or the branch to see into such problems.
I'm quite sorry to say that, to tell you the truth.
So if you need help, I guess you could find it on one of these sites.
Try to take a look at them:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
Nenhuma resposta, claro) Obrigado, vou ver onde mais posso escrever. Não é que eu realmente esperasse por algo, e a quantia é pequena, mas eu não gostaria que ninguém acabasse na mesma situação, mas com uma quantia muito maior ^^
No answer, of course) thanks, I'll see where else I can write. It's not that I was really hoping for anything, and the amount is small, but I wouldn't want anyone to end up in the same situation, but with a much larger amount ^^
Не ответили , разумеется ) спасибо, посмотрю, куда еще можно написать. Не то что бы я сильно на что-то надеялась, да и сумма маленькая, но мне бы не хотелось, чтобы кто-то оказался в такой же ситуации, но уже с гораздо большей суммой ^^
Sim, eu entendo, mas às vezes é sobre o ponto. E pelo menos você pode descobrir um pouco mais sobre os sites que eu enviei para você e se você tiver problemas no futuro, você sabe que pode contatá-los quando se trata de apostas esportivas. 🙂
Yes I understand but sometimes it's about the point. And at least you might find out a bit more about the sites I sent you and if you have problems in the future you know you can contact them when it comes to sports betting. 🙂
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