Samiland Casino - discussão geral (página 3)

Ei,

recebi meu dinheiro hoje, fair play para eles. Ainda tenho dinheiro pendente, mas são 2 saques pagos

Eles acabaram de me pagar o saque pendente esta manhã. Tenho dinheiro sobrando em minha conta esperando, mas recebi £ 1.000 até agora

Agora recebi uma resposta ao meu e-mail e o dinheiro que eles processaram na quinta-feira foi jogado hoje!

Olá,

Eles responderam e aparentemente é devido às regras de apostar mais de 30% do meu depósito.

Também apostei da mesma forma quando me deixaram processar o primeiro saque.

Estas regras são antiéticas e injustas.

eles deveriam bloquear a aposta máxima com um software.

aposto todo o dinheiro que tenho.

é jogo.

Você ainda está recebendo seu dinheiro?

Infelizmente não 🙁.

estou feliz que você tenha recebido seu dinheiro.

não volte lá, eles vão te enganar algum dia.

O que você jogou? Joguei roleta e coloquei tudo que depositei em 1 rodada

Eu só jogo roleta. Aparentemente não deveríamos apostar tanto.

Quanto você depositou se não se importa que eu pergunte?

Cerca de 40 libras. Mas depositei mais antes sem ganhar nada

Depositei uma vez £ 200, minha primeira rodada, coloquei tudo para ganhar £ 185, depois apostei tudo novamente e ganhei £ 900

Às vezes gasto 200/300, mas nenhum depósito. Talvez eu devesse evitar essas regras usadas contra mim

Então é ótimo que você tenha recebido seu dinheiro. 😊🎉

Fico feliz que você não tenha tido problemas adicionais e que seu próximo saque tenha sido resolvido.

De qualquer forma, gostaria de perguntar se você permanecerá no cassino apesar do maior tempo de saque.

Bem, sinto muito que esta situação tenha surgido. Eis como nos sentimos sobre a questão da aposta máxima: A regra da aposta máxima é, de facto, um padrão da indústria, tal como o facto de um casino ter o direito de confiscar os ganhos do jogador no jogo de bónus após quebrar esta regra. Preferimos não ir contra os padrões da indústria, penalizando os casinos que usam a regra de aposta máxima contra os jogadores de vez em quando.

Por outro lado, pensamos que esta regra deve ser aplicada ao nível do software, ou seja, que o software ou site do casino não deve permitir que os jogadores façam apostas superiores ao limite. Este é um dos nossos requisitos para "cassinos justos e seguros".

Se a aplicação do software não for possível, cada caso deverá ser julgado separadamente. Além disso, os tamanhos máximos de aposta devem ser claramente exibidos, de preferência no lobby do cassino ou diretamente nos jogos (se possível).

Então, pelo que você pode ver, também somos da opinião que seria bom se os cassinos tivessem tudo sob controle, o que infelizmente não é o caso na maioria dos casos. Se você quiser saber mais sobre como percebemos diferentes situações, dê uma olhada em nosso códice de jogo justo .

Enfim, vi que você abriu uma reclamação e estou curioso para saber como vai acabar. No momento, estamos aguardando a resposta do cassino, então veremos qual será a resposta. Dedos cruzados 🤞🤞

Não sei, pois meu último saque ainda está pendente e esperar mais de uma semana por um saque de £ 500 começa amanhã, seja uma piada, espero que eu esteja errado

Como foi a retirada e a verificação?

Ei! Algo novo em relação à retirada? 🤞🤞

Recebi um e-mail dizendo que será processado hoje, o que aceito com cautela, pois ainda está pendente desde 21/09

Então pelo menos as coisas mudaram, então estarei otimista com você também. Espero que você receba seus ganhos e fique satisfeito.

De qualquer forma, vejo que o cronômetro da sua reclamação está quase acabando . Seria possível você responder às perguntas que Nick lhe fez? Acho que seria uma boa coisa a fazer.

Desculpe, não consigo ver um comentário do Nick?