They can't and they won't help you all they say is that they don't have any more power over the matter, and that you have to wait. That's all. Keep waiting and eventually you will get it. I don't think that they would keep the money but they will delay especially if the amount is big
One time I won big. In another sister site I was able to make one withdrawal every 25 hours maximum 3 withdrawals. Maybe their rule is one at a time. You will get the money eventually....but as I gathered they do delay alot Theo's transaction so if they make 10 days to complete one transaction. Make the calculations about your amount. I hope for the best.
Ei, não, o cassino não me explicou nada sobre isso... Só tenho contato com o chat ao vivo, mas eles também não conseguem me ajudar.
And what about contacting them by email? Have you tried that?
Also, if it really goes on for long, our complaint team could try to help, if you wish. We have to wait 14 days before we can intervene, though.
How long has it been for you now, please?
Enviei vários e-mails solicitando o produto, mas frequentemente não obtive resposta. Disseram-me para aguardar o pagamento antes de solicitar outro. Assim que o pagamento for confirmado, poderei fazer a solicitação novamente.
Já se passaram 11 dias para mim...
Olá
Infelizmente, depositei €15 no provedor fraudulento Glorion. Eles ofereceram um bônus de 25%, equivalente a €3,75, que, somado ao meu depósito inicial de €18,75, multiplicado por €3,75, totalizou €656, valor que eu deveria apostar. Consegui cumprir o requisito e minha conta deveria ter €212. No entanto, os golpistas me creditaram apenas €37. Simplesmente deletaram €175 da minha conta. Naturalmente, fiquei apreensivo e, por princípio, só queria sacar minha pequena quantia de €40. Esperei uma semana, mas até agora não recebi nenhum pagamento e ninguém respondeu. Por favor, não depositem com este provedor fraudulento; procurem um provedor confiável.
Have you checked what the maximum payout was for the bonus you played with, though?
It could actually be the reason they cut your whinings.
Also, have you already passed the verification, please?
Update us about the situation whenever possible.
Olá, comigo está acontecendo a mesma coisa. Estou esperando há uma semana pelo meu saque de mais de €500 e eles ficam me dizendo que estão lentos e que há problemas.
Quanto tempo demorou para eles depositarem seu dinheiro, por favor?
It is a known issue with this group of sister sites.Their backend and support chat often go haywire at the same time across the whole network
Mas recebi o primeiro saque depois de 2 dias, e este saque está pendente há 6 dias, e tudo o que dizem é que estão com problemas, mas que meu dinheiro está seguro.
Com certeza, há mais dinheiro na minha conta.
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Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
