Olá, gostaria de falar sobre o cassino OWL.GAMES, então OWL.GAMES
ignora e não paga dinheiro, não vi tanto apoio em lugar nenhum!
Ontem solicitei um saque de cerca de ~750$, depois de um tempo vejo que pediram "KYC". OK.
Eles têm verificação KYC através do sumsub. Carreguei todos os documentos.
Mas "Comprovante de residência" carreguei 5 vezes, porque nos documentos acham que tem alguma coisa errada, aqui a carta está errada, aqui outra coisa. Eu estou tão cansado. Estou pensando em que outro documento posso enviar.
Eu tinha um extrato bancário. Eles não gostaram.
Uma conta de serviço público. Eles não gostaram.
Estou sentado lá pensando... e então esta janela aparece:
"Você excedeu o número de vezes para enviar seus documentos. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a empresa onde está tentando verificar seu perfil."
E não há mais botões. NADA!
...... Ah... O que está pronto?
Você só pode entrar em contato com o suporte se tiver uma conta. Nada pode ser feito a partir dessa conta, criei uma nova conta e estou escrevendo para eles.
Escrevi para o suporte do OWL.GAMES sobre o que fazer, como enviar os documentos novamente. Ao que recebi tantas respostas que ainda estou em choque, como você pode tratar os jogadores assim, eles simplesmente não ligam. Vou anexar capturas de tela.
No suporte do site é só escrever uma bobagem completa e sair por 3 horas, depois voltar para dizer: obrigado pela paciência, rs
No discord criei um ticket, esperei algumas horas, as mesmas respostas...
No telegrama eles decidiram simplesmente me BANIR! POR PERGUNTAR POR QUE NÃO RECEBO RETIRADA... E ONDE ESTÁ SEU APOIO. Isso já é uma farsa, e escrevo aqui à toa? Ou é um cassino lecinizado? No final, há 30 minutos me escreveram no site: Olá jogadores,
Como posso ajudá-lo?
LOL........
Vi aqui que ele tem uma boa avaliação.
Quero criar um tópico no fórum bitcointalk, lá eles tinham uma pessoa que representa seu cassino. Obrigado.
Eu quero que as pessoas saibam
É sobre owl.games.
Existe um embaixador ou pessoas que tocam lá?
Escrevi com um tradutor, por isso peço desculpas antecipadamente pela grafia incorreta.
Hello, I would like to say about the casino OWL.GAMES, so OWL.GAMES
ignores and does not pay out money, such support I have not seen anywhere!
Yesterday I requested a withdrawal of about ~750$, After a while I see that they asked for "KYC". Okay.
They have KYC verification through sumsub. I uploaded all the documents.
But "Proof of residence" I uploaded 5 times, because in the documents they think that something is wrong, here the letter is wrong, here something else. I'm so tired. I'm thinking about what other document I can upload.
I had a bank statement. They didn't like it.
A utility bill. They didn't like it.
I'm sitting there thinking... and then this window pops up:
"You have exceeded the number of times to upload your documents. If you have any questions, please contact the company where you try to verify your profile."
And there are no more buttons. NOTHING!
...... Oh... What's ready?
You can only contact support if you have an account. Nothing can be done from that account at all, I created a new account and am writing to them.
I wrote to OWL.GAMES support about what to do, how to send the documents again. To what I received such answers that I'm still in shock, how can you treat players like this, they just do not care. I will attach screenshots.
In support on the site just write complete nonsense and go away for 3 hours, then come back to say: thank you for your patience, lol
In discord created a ticket, waited a few hours, the same answers ...
In telegram they decided to just BAN me! FOR ASKING WHY I DON'T GET WITHDRAWALS...AND WHERE IS YOUR SUPPORT. This is already scam means, and I write here for nothing? Or is it a lecynized casino? In the end, 30 minutes ago they wrote to me on the site: Hello players,
How may I help you?
LOL........
I saw here he has a good rating.
I want to create a thread on bitcointalk forum, there they had a person who represents their casino. Thank you.
I want people to know
It's about owl.games.
Is there an ambassador or people who play there?
I wrote with a translator, so I apologize in advance for the incorrect spelling.
Traduzido automaticamente:
