SCAM DO CASSINO CORUJA

Olá, gostaria de falar sobre o cassino OWL.GAMES, então OWL.GAMES

ignora e não paga dinheiro, não vi tanto apoio em lugar nenhum!

Ontem solicitei um saque de cerca de ~750$, depois de um tempo vejo que pediram "KYC". OK.

Eles têm verificação KYC através do sumsub. Carreguei todos os documentos.

Mas "Comprovante de residência" carreguei 5 vezes, porque nos documentos acham que tem alguma coisa errada, aqui a carta está errada, aqui outra coisa. Eu estou tão cansado. Estou pensando em que outro documento posso enviar.

Eu tinha um extrato bancário. Eles não gostaram.

Uma conta de serviço público. Eles não gostaram.

Estou sentado lá pensando... e então esta janela aparece:

"Você excedeu o número de vezes para enviar seus documentos. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a empresa onde está tentando verificar seu perfil."

E não há mais botões. NADA!

...... Ah... O que está pronto?

Você só pode entrar em contato com o suporte se tiver uma conta. Nada pode ser feito a partir dessa conta, criei uma nova conta e estou escrevendo para eles.

Escrevi para o suporte do OWL.GAMES sobre o que fazer, como enviar os documentos novamente. Ao que recebi tantas respostas que ainda estou em choque, como você pode tratar os jogadores assim, eles simplesmente não ligam. Vou anexar capturas de tela.

No suporte do site é só escrever uma bobagem completa e sair por 3 horas, depois voltar para dizer: obrigado pela paciência, rs

No discord criei um ticket, esperei algumas horas, as mesmas respostas...

No telegrama eles decidiram simplesmente me BANIR! POR PERGUNTAR POR QUE NÃO RECEBO RETIRADA... E ONDE ESTÁ SEU APOIO. Isso já é uma farsa, e escrevo aqui à toa? Ou é um cassino lecinizado? No final, há 30 minutos me escreveram no site: Olá jogadores,

Como posso ajudá-lo?

LOL........

Vi aqui que ele tem uma boa avaliação.

Quero criar um tópico no fórum bitcointalk, lá eles tinham uma pessoa que representa seu cassino. Obrigado.

Eu quero que as pessoas saibam

É sobre owl.games.

Existe um embaixador ou pessoas que tocam lá?

Escrevi com um tradutor, por isso peço desculpas antecipadamente pela grafia incorreta.

Após uma longa correspondência com meus pedidos para resolver o problema, eles me escrevem:

Olá jogadores,

Como posso ajudá-lo?

LOL!

Escrevi em um telegrama, também escrevi para o administrador em um telegrama.

Completo silêncio. E então completamente banido...

Olá, li a situação em que você se encontra.

No que diz respeito à verificação, o casino deu alguma razão pela qual os documentos não estavam em ordem? Não te deram alternativa para fazer upload dos documentos quando você diz que já ultrapassou o limite? Para falar a verdade, nunca ouvi falar de atingir o limite 5 vezes e não poder enviar mais documentos.

Em relação à segunda conta, não creio que tenha sido a melhor ideia se você se refere à segunda conta do cassino. Você tentou enviar um e-mail sobre o problema de verificação?

Além disso, entendo que o dinheiro é importante, mas você mencionou que fez um saque ontem e damos aos cassinos 14 dias para resolver tal processo. Você precisa verificar com sucesso antes de poder sacar, mas eu realmente não entendo essa abordagem do cassino.

Portanto, se nada mudar e o cassino não quiser ajudá-lo ou ignorá-lo, eu definitivamente recomendaria registrar uma reclamação conosco.

Você poderia me contar como foi para você?

Olá, obrigado pelo seu interesse na minha situação.

Publiquei uma avaliação no trustpilot e foi isso que eles me disseram:

Resposta de JOGOS DE CORUJA

5 horas atrás

"Caro jogador,

1. De acordo com nossos Termos e Condições, não aceitamos jogadores russos em nossas apostas esportivas.

2. Nosso provedor de apostas esportivas nos notificou que você é um apostador de alto risco.

3. Usamos Sumsub como nosso provedor KYC, eles são um dos maiores fornecedores KYC. Não cuidamos do KYC sozinhos. De acordo com os registros, eles proibiram você de enviar documentos por causa de vários uploads de documentos falsos.

Boa sorte."

Você sabe o que é interessante? Nunca apostei em esportes na minha vida...

Só joguei em cassinos...

Todos os documentos que carreguei são reais!!! A única vez que pisquei foi quando carreguei a foto errada. É ISSO.

Escrevi para eles que poderia fazer uma entrevista em vídeo se eles duvidassem que fosse falso ou algo assim.

Mais uma vez: estou pronto para passar no KYC por meio de entrevista em vídeo!

Acho que isso significa que não fingi nada? LOL, por que eles estão respondendo? E o suporte ainda é silencioso, enquanto eles responderam à Trustpilot instantaneamente....

Pois bem, se o problema não for resolvido e eles não devolverem os fundos, terei que informar aos principais influenciadores que Owl.games é um ladrão. E comece uma campanha no Twitter, para a qual não pouparei parte dos meus fundos para que as pessoas saibam a verdade, peço ao seu fórum que os marque como SCAM.

Se precisar de provas, estou pronto para entrar em contato em qualquer mensageiro e mostrar tudo, obrigado.

Penso que se disser que o casino o acusa de tais coisas e não tem conhecimento de nada do género e pensa que não houve nenhum erro da sua parte, então aconselho-o aregistar uma reclamação aqui neste link .

Nossa equipe tentará ajudá-lo e veremos no que dá.

Você acha que vale a pena tentar?