há 2 anos
Just tried to register but never got an email to verify my account. Support told me thanks for stopping by but they can't help me.. nice customer service
ofc the email with special bonus offers i got immediately
Scatterhall Casino - discussão geral (página 29)
há 2 anos
Hi there. I can the most trouble cased IceCasino and Vulkan Vegas. Use these names in the CG browser to filter all relevant threads or start with the general discussions:
https://casino.guru/forum/casinos/icecasino---general-discussion/13
Mind the related threads list as well:
https://casino.guru/forum/casinos/vulkan-vegas-casino---general-discussion/17
há 2 anos
I count 5 complaints regarding delayed payments for both casinos. And both casinos are rather big with thousands of players. Scattehall and Spinpirate show more than double the figure. I dont really see the connection here.
This thread has blown up in the last few days for a reason.
Despite, at no point the casino communicated with me and adressed a specific ongoing problem with their payment provider.
I would be happy to accept crypto as well as ewallet withdrawals which they did not offer to me as alternative payment method.
All in all this casino group just shows a lack of professionalism in regards to financial transactions.
há 2 anos
Hello PrinceNaseem,
I understand that you had an issue with the response time and the payment processing. I'm sorry to hear that you experienced delays and inconvenience. I want to ensure that your concerns are addressed appropriately.
Please note that the processing time for bank transfers can vary depending on several factors, including the location and bank policies. Therefore, it's possible that the transfer may take longer than expected.
I hope this information helps, and I apologise again for any inconvenience you may have experienced. Please let me know if you have any further questions or concerns.
Best regards,
Scatterhall
há 2 anos
Hi,
in fact this information does not help at all. Firstly my bank conducts instant transfers, so the only reason for delayed payments is your payment provider you chose to work with.
If there are lasting payment problems then please inform the players who are waiting for their withdrawals to be processed.
Secondly, I would be more than happy to accept an alternative method for my withdrawals.
I see that you are the PR representative of the casino and as such only the messanger. However, thousands of apologies will not help once the customer lost trust in your company.
To avoid further damage to the casinos reputation I recommend to enhance communication protocols with players and speed up the financial transactions.
Regards
2
há 2 anos
Para todos: Seus saques em falta chegaram à sua conta hoje ou ontem?
lg
Traduzido automaticamente:
há 2 anos
A maioria sim. Infelizmente ainda não :C
Traduzido automaticamente:
há 2 anos
@Scatterhall
O dinheiro chegou, mas o dinheiro do Spinpirate, onde estou esperando há 2 semanas, ainda não chegou. Você pode, por favor, verificar isso de novo?
Nome de usuário: O Rei
Traduzido automaticamente:
há 2 anos
Eu já dei uma dica sobre o nome de usuário, talvez eu possa escrever aqui também: nousutcom . Qual é o problema com o processamento, bem acima dos tempos já especificados.
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há 2 anos
Você está certo 😀 nodapay tornou-se antipático para mim nesse meio tempo 😂
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1
há 2 anos
você entendeu ? 😊
Traduzido automaticamente:
há 2 anos
Bem, infelizmente 😀 desisti desta semana - tenho certeza que nada acontecerá no fim de semana também
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há 2 anos
oi, sim, um pagamento já estava na conta ontem à noite, então pensei que os outros dois pagamentos deveriam ter sido feitos imediatamente! Por isso perguntei se os outros pagamentos também foram retransferidos, pois ainda não foram recebidos! Talvez você tenha que verificar isso novamente porque eles já devem ter chegado na conta! Faltam apenas 2 pagamentos!
Com os melhores cumprimentos
Natalia / Nome de usuário:TinoElina
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3
há 2 anos
Ainda não recebi nada, então acho que chegará na segunda-feira
Editado
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há 2 anos
sim, seria concebível que os outros dois pagamentos logo estivessem na sua conta 😶🤔
Mantenha-nos informados
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1
há 2 anos
quanto tempo realmente se passou para você desde o seu 1º pagamento até o dia 14? 😅 tudo esse ano?
Nosso tópico agora é o número 1 dos temas quentes atuais 😂
Editado
Traduzido automaticamente:
há 2 anos
Talvez ainda esteja chegando hoje - mantenha os dedos cruzados 👍
caso contrário, com certeza na segunda-feira 👌
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1
há 2 anos
As últimas semanas foram ótimas, eu tinha até 3 pagamentos por semana - antes era tedioso e agora está demorando mais de novo...
sim tudo esse ano ☺️
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2
há 2 anos
Isso parece bom 🙂 2 pagamentos por semana também não seria ruim. você planeja continuar jogando lá?
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há 2 anos
Sim, eu gosto do próprio site - o bônus também - a coisa com o pagamento é um pouco chata...
Eu costumava jogar muito no N1, mas infelizmente eles não existem mais na Áustria...
você tem uma recomendação?
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1
há 2 anos
First withdrawl took 18 days, other more then 10 days.
Now the withdrawl is pending again for 5 businessdays, this is way to long at this rate it takes ages certainly if you have a bigger ammount that gets paid in parts of 500
Scatterhall please speed up the process and make your costumers happy
1
há 2 anos
Sim, eu também não entendo - é assim que você irrita seus clientes e é uma pena para este cassino...
por um lado, você tem que ficar feliz por receber o dinheiro ...
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3
