Fabi84há 3 anos
Acabei de tentar me registrar, mas nunca recebi um e-mail para verificar minha conta. O suporte me agradeceu pela visita, mas eles não podem me ajudar .. bom atendimento ao cliente
ofc o e-mail com ofertas de bônus especiais que recebi imediatamente
Olá. Posso encontrar os casos mais problemáticos de IceCasino e Vulkan Vegas. Use esses nomes no navegador CG para filtrar todos os tópicos relevantes ou começar com as discussões gerais:
https://casino.guru/forum/casinos/icecasino---general-discussion/13
Lembre-se também da lista de tópicos relacionados:
https://casino.guru/forum/casinos/vulkan-vegas-casino---general-discussion/17
Conto 5 reclamações sobre pagamentos atrasados para ambos os cassinos. E ambos os cassinos são bastante grandes, com milhares de jogadores. Scattehall e Spinpirate mostram mais que o dobro do número. Eu realmente não vejo a conexão aqui.
Este tópico explodiu nos últimos dias por um motivo.
Apesar disso, em nenhum momento o cassino se comunicou comigo e abordou um problema contínuo específico com seu provedor de pagamento.
Eu ficaria feliz em aceitar saques de criptomoedas e carteiras eletrônicas que eles não me ofereceram como método de pagamento alternativo.
Em suma, este grupo de cassinos mostra apenas uma falta de profissionalismo em relação às transações financeiras.
Olá PrinceNaseem,
Entendo que você teve um problema com o tempo de resposta e o processamento do pagamento. Lamento saber que você experimentou atrasos e inconvenientes. Quero garantir que suas preocupações sejam tratadas adequadamente.
Observe que o tempo de processamento para transferências bancárias pode variar dependendo de vários fatores, incluindo a localização e as políticas do banco. Portanto, é possível que a transferência demore mais do que o esperado.
Espero que essas informações ajudem e peço desculpas novamente por qualquer inconveniente que você possa ter experimentado. Entre em contato se tiver mais dúvidas ou preocupações.
Atenciosamente,
Sala de dispersão
Oi,
na verdade, esta informação não ajuda em nada. Em primeiro lugar, meu banco realiza transferências instantâneas, portanto, o único motivo para pagamentos atrasados é o provedor de pagamento com o qual você escolheu trabalhar.
Se houver problemas de pagamento duradouros, informe os jogadores que estão aguardando o processamento de seus saques.
Em segundo lugar, ficaria mais do que feliz em aceitar um método alternativo para minhas retiradas.
Vejo que você é o representante de relações públicas do cassino e, como tal, apenas o mensageiro. No entanto, milhares de desculpas não ajudarão quando o cliente perder a confiança em sua empresa.
Para evitar maiores danos à reputação dos cassinos, recomendo aprimorar os protocolos de comunicação com os jogadores e acelerar as transações financeiras.
Cumprimentos
Para todos: Seus saques em falta chegaram à sua conta hoje ou ontem?
lg
A maioria sim. Infelizmente ainda não :C
@Scatterhall
O dinheiro chegou, mas o dinheiro do Spinpirate, onde estou esperando há 2 semanas, ainda não chegou. Você pode, por favor, verificar isso de novo?
Nome de usuário: O Rei
Eu já dei uma dica sobre o nome de usuário, talvez eu possa escrever aqui também: nousutcom . Qual é o problema com o processamento, bem acima dos tempos já especificados.
Você está certo 😀 nodapay tornou-se antipático para mim nesse meio tempo 😂
você entendeu ? 😊
Bem, infelizmente 😀 desisti desta semana - tenho certeza que nada acontecerá no fim de semana também
oi, sim, um pagamento já estava na conta ontem à noite, então pensei que os outros dois pagamentos deveriam ter sido feitos imediatamente! Por isso perguntei se os outros pagamentos também foram retransferidos, pois ainda não foram recebidos! Talvez você tenha que verificar isso novamente porque eles já devem ter chegado na conta! Faltam apenas 2 pagamentos!
Com os melhores cumprimentos
Natalia / Nome de usuário:TinoElina
Ainda não recebi nada, então acho que chegará na segunda-feira
sim, seria concebível que os outros dois pagamentos logo estivessem na sua conta 😶🤔
Mantenha-nos informados
quanto tempo realmente se passou para você desde o seu 1º pagamento até o dia 14? 😅 tudo esse ano?
Nosso tópico agora é o número 1 dos temas quentes atuais 😂
Talvez ainda esteja chegando hoje - mantenha os dedos cruzados 👍
caso contrário, com certeza na segunda-feira 👌
As últimas semanas foram ótimas, eu tinha até 3 pagamentos por semana - antes era tedioso e agora está demorando mais de novo...
sim tudo esse ano ☺️
Isso parece bom 🙂 2 pagamentos por semana também não seria ruim. você planeja continuar jogando lá?
Sim, eu gosto do próprio site - o bônus também - a coisa com o pagamento é um pouco chata...
Eu costumava jogar muito no N1, mas infelizmente eles não existem mais na Áustria...
você tem uma recomendação?
A primeira retirada demorou 18 dias, a outra mais de 10 dias.
Agora a retirada está pendente novamente por 5 dias úteis, isso é muito longo nesse ritmo, certamente leva muito tempo se você tiver um valor maior que é pago em partes de 500
Scatterhall, por favor, acelere o processo e deixe seus clientes felizes
Sim, eu também não entendo - é assim que você irrita seus clientes e é uma pena para este cassino...
por um lado, você tem que ficar feliz por receber o dinheiro ...
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
