Só para resumir. Adicionamos aproximadamente mais de 100 novos cassinos no site todos os meses. Às vezes, encontramos o novo cassino por conta própria, às vezes, os jogadores nos enviam o link para o cassino, em outros casos, os cassinos nos informam por conta própria. Então fizemos a revisão inicial para Scatterhall. Não encontramos nenhum problema em seus termos e condições, o site estava funcionando, eles tinham muitos provedores de jogos ativos, não havia uma relação clara com outros cassinos, então eles foram rotulados como um cassino novo e obtiveram uma classificação de 7,2, que é o que todos casino fresco recebe se não houver problemas claros. Gostaria de lembrar que eles não tiraram 10/10, tiraram 7,2. Também fornecemos a informação de que o cassino é novo, portanto, as informações que temos sobre eles são muito limitadas.
Você pegou seu próprio dinheiro e decidiu jogar em um cassino que não foi comprovado pelo tempo, em vez de jogar em marcas confiáveis. Você depositou seu dinheiro no cassino, ganhou e descobriu que o cassino é (provavelmente) uma farsa. Você assume que nós (o banco de dados do cassino online) devemos pagar aos jogadores um reembolso parcial com base em quê? Porque o cassino está em nosso banco de dados onde você encontra mais de 5000 outros cassinos?
Mais uma pergunta: Se você também teve um problema com o Scatterhall, por que não apresentou uma reclamação como muitos outros durante o período em que parecia que eles tinham alguns problemas com o provedor de pagamento?
Just to sum it up. We add approximately 100+ new casinos on the website every month. We sometimes find the new casino on our own, sometimes, the players send us the link to the casino, in other cases, the casinos inform us on their own. So we did the initial review for Scatterhall. We didn't find any issues in their terms and conditions, the website was working, they had many active game providers, there was no clear relationship to other casinos so they were labelled as a fresh casino and got 7.2 rating, which is what every fresh casino receives if there are no clear issues. I'd like to remind you that they didn't get 10/10, they got 7.2. We also provided the information that the casino is fresh, thus the information we have about them are very limited.
You took your own money and decided to play in a casino that hasn't been proven by time instead of playing in reliable brands. You deposited your money into the casino, you won and then it turned out that the casino is (probably) a scam. You assume that we (the online casino database) should pay players a partial refund based on what? Because the casino is in our database where you find over 5000 other casinos?
One more question: If you also had an issue with Scatterhall, why didn't you submit a complaint as many others during the period when it only looked like they have some issues with the payment provider?
Editado pelo autor há um ano
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