Scatters Casino estranho

Boa noite, tenho uma dúvida é normal que um pagamento seja confirmado, mas só tem que ser verificado após 1 semana? O Scatters não me enviou um e-mail que eu deva verificar por mim mesmo.

Então, qual é o problema exatamente? Que você solicitou um saque e eles pediram que você esperasse uma semana até que o enviassem?

Então o problema é que o depósito foi processado durante o processo e o dinheiro não está mais na conta do jogador depois de uma semana eu queria saber quando receberia meu dinheiro e então o chat me diz que eles têm que enviar documentos e minha pergunta é por que não solicitou os documentos com antecedência e depois processou o pagamento?

Sim, isso é realmente estranho, porque assim que um cassino enviar o saque, você deverá recebê-lo. Por outro lado, se você não for verificado como jogador, é um processo padrão solicitar os documentos do jogador. Talvez alguém tenha cometido um erro, aprovado seu saque sem verificar sua conta e quando percebeu o erro, cancelou o saque e solicitou os documentos (mas você já recebeu um e-mail automático confirmando seu saque).

Eu espero 48 horas primeiro, deve demorar para ser verificado, então vou continuar procurando

Sim, 48 horas devem ser suficientes para verificar sua conta.

Agora isso significa de 3 a 5 dias que meus documentos devem levar para serem processados