há 4 anos
Boa noite, tenho uma dúvida é normal que um pagamento seja confirmado, mas só tem que ser verificado após 1 semana? O Scatters não me enviou um e-mail que eu deva verificar por mim mesmo.
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Scatters Casino estranho
há 4 anos
So what exactly is the problem? That you requested a withdrawal and they asked you to wait for a week until they send it to you?
há 4 anos
Então o problema é que o depósito foi processado durante o processo e o dinheiro não está mais na conta do jogador depois de uma semana eu queria saber quando receberia meu dinheiro e então o chat me diz que eles têm que enviar documentos e minha pergunta é por que não solicitou os documentos com antecedência e depois processou o pagamento?
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há 4 anos
Oh yes, this is actually strange, because once a casino sends the withdrawal, you should receive it. On the other hand, if you're not verified as a player, it's a standard process to request the documents from the player. Maybe someone just did a mistake, approved your withdrawal without verifying your account and when they realised the mistake, they cancelled the withdrawal and requested the documents (but you already got an automatic email confirming your withdrawal).
há 4 anos
Eu espero 48 horas primeiro, deve demorar para ser verificado, então vou continuar procurando
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há 4 anos
Yes, 48 hours should be enough for verifying your account.
há 4 anos
Agora isso significa de 3 a 5 dias que meus documentos devem levar para serem processados
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