há 11 meses
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Olá, fiz um depósito no Shadowbit Casino em 12 de junho de 2023, no entanto, o cassino está fechando para a Polônia e não posso retirar os ganhos, mas como eles aceitaram o depósito, devem retirar os ganhos, o suporte não está respondendo, O que posso fazer?
Hello, I made a deposit at Shadowbit Casino on June 12, 2023, however, the casino is closing for Poland and I can't withdraw the winnings but since they accepted the deposit, they should withdraw the winnings, the support is not responding, what can I do?
Esta é uma situação muito infeliz. 🙁
A meu ver, o cassino fechou completamente, então recuperar o equilíbrio parece bastante complicado no momento.
A única opção que eu acho que seria bom mencionar é enviar uma reclamação gratuita através do Centro de Resolução do Casino Guru. Devo acrescentar, porém, o resultado positivo não é concedido.
Aceite uma simples chance, por favor.
Este link leva ao criador da reclamação: https://casino.guru/complaints
Lamento não poder fornecer mais ajuda.
This is a very unfortunate situation. 🙁
The way I see it, the casino has closed completely, so getting your balance back seems quite complicated at the moment.
The only option I feel would be good to mention is submitting a free complaint through Casino Guru Resolution Center. I must add though, the positive result is not granted.
Take is as a simple chance, please.
This link leads to the complaint creator: https://casino.guru/complaints
I'm sorry I can't provide further help.
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