Slot Lair Casino - discussão geral

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Quero meu dinheiro de volta. Isso está errado. Não excedi nada. Acho que quero meu dinheiro. Eu ganho e você me tira o dinheiro. Isso não funciona assim.

No último dia eu devolvi 40 euros e o cassino deu 40 euros para eu me registrar, comecei a jogar e não recebi nenhuma notificação de que o valor foi excedido, repito, não recebi nenhuma notificação quando estava jogando e joguei o valor era 1500 euros e no final foi isso que comecei a pegar meu dinheiro para o meu banco e o cassino rejeitou meu valor e eu disse que excedi o valor de 5 euros. Isso não está correto. Se eu excedi o valor, vire a página com uma notificação de que o valor foi excedido e esta mensagem não aparece em um jogo que eu jogo, jogo muito em cassinos, os bônus não funcionam assim. Eu ganho, você não pode me levar o dinheiro, mas eu vou lutar no final.

Desculpe, mas você diz que excedi o valor e você me pega o dinheiro

O número que tento registrar não funciona, não envie mensagem porque seu cassino é falso

Olá, pelo que você descreveu, tenho a impressão de que, quando você jogou com o bônus, o cassino o acusou de ter feito uma aposta superior a € 5, o que geralmente é proibido quando se joga com bônus. Você verificou os termos e condições quando decidiu jogar com o bônus? Você tem algum histórico de jogo ou sabe aproximadamente quantas vezes você o quebrou?

Infelizmente, esta é uma situação em que o cassino pode reaver seus ganhos por você não ter cumprido os termos e condições. Muitas vezes, você não verá isso em lugar nenhum, mas os jogadores precisam ficar atentos a esse tipo de situação.

Então tente esclarecer melhor e responda minhas perguntas, por favor. 🙂

Sou cliente VIP neste casino, com conta aberta a algum tempo onde já efetuei milhares de depósitos e alguns levantamentos poucos, nunca me foi exigido nenhum tipo de comprovativo de depósito, acontece que agora tenho perto de 3000€ para levantar e estão a exigir um comprovativo do último depósito emitido pelo meu banco com todos os dados da transação incluindo o meu nome e o meu IBAN, acontece que o meu último depósito foi através do método de pagamento Mbawy, na qual é impossível obter um comprovativo com o IBAN associado e eles sabem bem que isso é impossível de obter, é uma desculpa para bloquear os meus levantamentos, já enviei o comprovativo de pagamento do Mbawy e o talão multibanco, na qual eles recusam. Contactei o meu banco onde expliquei a situação, e me foi informado que não era possível obter esse comprovativo uma vez que foi através do Mbawy.

Estão a exigir um documento que não existe, tudo para bloquear os meus saques.

Não se pode confiar neste casino.

Agradeço a ajuda.

Olá,

De fato, este é um assunto muito sério, e você já fez muito para resolvê-lo. Presumo que você também tenha enviado a resposta do banco para o cassino. Poderia me informar qual foi a resposta do suporte?

Espero uma solução construtiva, pois não vejo outra maneira de permitir que você passe pela verificação do depósito.

Talvez seja uma pergunta boba, mas você tem certeza de que o suporte do cassino entendeu que o banco não podia emitir uma confirmação com o IBAN incluído? Quero dizer, nesses casos, uma confirmação bancária padrão, incluindo os dados bancários e do titular, além dos detalhes da transação de depósito em um extrato mensal ou extrato de transações irregulares, deveria ser suficiente.

Não me admira que você não esteja feliz com isso.

Este cassino não é muito justo, a julgar também pela avaliação, e não possui nenhuma licença, então acho que eles têm toda a razão para não se importarem muito. Mesmo assim, você ainda pode reclamar.

Você gostaria de experimentar? É um serviço gratuito que oferecemos aos jogadores.

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Terei todo o prazer em partilhar mais detalhes mais tarde; não era minha intenção sobrecarregá-lo com tanta informação logo de início.

SOCORRO. NÃO ENVIE DINHEIRO.

Olá, você poderia me descrever o problema? Você fez um saque e ainda está esperando? Estou certo de que você recebeu o pagamento no dia 12? Se for esse o caso, basta esperar e acredito que você receberá o dinheiro.

Foi rejeitado... a Klarna disse que estava tudo certo. O banco disse que estava tudo certo. E o cassino rejeitou. Estou com um prejuízo de 400 euros. E eles não respondem.

Então você nem sabe por que foi rejeitado? Foi rejeitado no dia 12 e você não teve notícias do cassino desde então? Você enviou um e-mail e tentou o chat ao vivo?

Então você nem sabe por que foi rejeitado? Foi rejeitado no dia 12 e você não teve notícias do cassino desde então? Você enviou um e-mail e tentou o chat ao vivo?

Claro que sim. Sem resposta.

Claro.

Ainda tenho dúvidas. O dinheiro foi devolvido à sua conta de jogos ou desapareceu completamente? Se foi devolvido, você solicitou outro saque?

Foi rejeitado. O dinheiro sumiu. Não está na conta nem no meu banco.

E o banco e a Klarna, conforme comprovam, confirmam que o pagamento foi efetuado corretamente.

Ainda não obtive resposta do cassino.

Klarna, envie-me meu dinheiro...obrigado pela sua ajuda.

De nada, seu provedor de pagamento resolveu tudo para você. Eles te disseram alguma coisa a respeito, tipo a Klarna? Você chegou a registrar uma reclamação lá sobre o não recebimento do dinheiro na sua conta do cassino? 🙂

Sim, eu fiz. Agora eles me reembolsaram o valor.

Legal, no final deu tudo certo. 🙂

Na próxima vez, tenha mais cuidado e procure mais informações quando for jogar em um cassino.

Boa sorte. ☘️

Obrigado por isso. E também é bom receber uma resposta. O cassino ainda não entrou em contato comigo.

Aparentemente, alguns cassinos pecam na comunicação. Por isso, é importante encontrar um onde os jogadores se sintam à vontade, onde o índice de segurança seja relativamente alto e os problemas sejam resolvidos. Sei que às vezes é difícil para um cassino atender a todas as necessidades de um jogador, mas acredito que, minimizando os aspectos negativos, você acabará alcançando seu objetivo e encontrará um que valha a pena.

Tenha um bom dia. 🙂