SlotoRush Casino - discussão geral

good evening, i registered with him and the other cazzino related to him i was able to complete the rollover and not pay 20$ euros i limit it to 100 r$, i found it very good + it takes a long time to verify the account to be able to withdraw

Olá, com base no que você disse, você gosta do cassino, sim? O processo de verificação foi longo que você mencionou, quanto tempo demorou? Houve algum problema com os documentos? 🙂

I liked it, it hasn't been verified yet, I found the verification process slow, 30 hours and no response. But otherwise it's fine, the only problem I see is that if it's not verified first time, I'll have to wait at least 3 to 5 days for it to be verified.

Claramente, os casinos estão a tentar levar este processo a sério e verificar tudo minuciosamente. Em alguns lugares pode ir mais rápido, em alguns lugares mais devagar, certamente depende de mais fatores. Se demorasse apenas de 3 a 5 dias, eu não ficaria nervoso.

Porém, suponho que você ainda não tenha recebido o dinheiro, pois ainda não passou pela verificação, certo?

I've been using guru for 2 years and I've never had to go through this because of a referral from here. alias today it gave error all day when trying to enter the account does not want to enter, is there any way for you to verify this partnership because I have begun to believe that slotorush casino is somehow acting in bad faith and will not pay and will only collect user data, I realized that a casino network came with it that must belong to the same company where it does not make much sense for a new casino company to launch several platforms and none have a good standard, where there is no chat, I created an account on the 30th 4 days ago and they don't even answer my e-mail and now the casino gives me an error when I try to log in to the account, I ask that if you can double check the legitimacy of the casino so that no one else goes through this inconvenience and waste of time, in addition to me losing all desire to make a deposit there in the future 'for such disregard

they've verified my document now, but I can't get into the account at all, it gives me a login error, all the casinos in this company are like this now. When I log in, I get a captcha error and this code appears Unexpected token '<', "

Você escreveu para eles sobre esse problema que também tem no e-mail que mencionou? Eles não responderam nada para você e informaram o que está acontecendo e o que poderia estar por trás disso?

ola jaro, i wrote yes and they didn't inform me, i'm going to give up for now, i apologize for having to bring the problem to you i know that the error is exclusively from the casino, and i thank you for the attention you gave me

De nada, mas eu não gostaria de desistir ainda. Se você tem dinheiro lá, não é justo que o cassino não o informe se você tentou resolver o problema.

Recomendo que você inicie uma reclamação conosco e nossa equipe tentará ajudá-lo com toda a situação.

Basta clicar aqui e explicar o que está acontecendo e veremos o que podemos fazer.

O que você acha, você está dentro?

thank you i opened the complaint but i have no hope of the problem being solved to anyone who can see and follow the chat, DO NOT create an account at slotorush, do not create, save your mental health do not waste time with a shitty casino like this

Se o cassino não tentar resolver a situação e nossa equipe descobrir que você tem o direito de receber seu dinheiro e não violou nada, então pelo menos uma pequena satisfação será que receberei pontos negros e o índice de segurança será ser alterado. Mas não vamos nos precipitar e ver como vai nossa investigação.

again i'm being ripped off by slottorussh i had to deposit to withdraw and they won't let me Your payout request is not registered! Min withdraw limit reached

144.75 brl stuck in this place a month wasted trying to solve it

Vejo que a reclamação foi deixada em aberto. O que parece ser um obstáculo no saque. Entendo que o cassino parece ter dito que você tem que depositar, mas não entendo que seu pagamento não esteja registrado. Isso significa que parece que você não fez um saque ou como devo entender isso?

Este cassino é uma fraude!

Eles oferecem 100% de bônus em dinheiro no primeiro depósito e nos próximos 4 também. Agora eu deposito 30 euros e escolho o bônus de depósito de 100%. Não adicionado. Entrei em contato com eles IMEDIATAMENTE, nem joguei, meu saldo ainda era de 30 euros. Eles disseram que temos um problema técnico, mas que será resolvido em breve. Então, continuo jogando e faço 9 depósitos e continuo entrando em contato com eles e eles dizem que será corrigido em breve. Depois de depositar quase 300 euros, eu disse a eles. Quero me acalmar até que os bônus de depósito sejam adicionados. Eles concordaram que até calcularam quanto eu preciso receber (veja a captura de tela). Eles disseram CLARAMENTE que o valor do bônus será adicionado quando sua conta for reaberta. Agora minha conta está aberta novamente. Adivinhe, nenhum bônus em dinheiro de quase 100 euros!

Basta ver as capturas de tela, elas estão 100% erradas neste caso e deveriam pagar o dinheiro do bônus, mas eu não quero mais jogar. Quero meus depósitos de volta. Continuei jogando sabendo que receberia o dinheiro do bônus assim que o "problema técnico" fosse resolvido. Na minha opinião, eles me enganaram e talvez a outros também.

Aqui estão as outras capturas de tela dos chats.

Posso saber quanto tempo levou para você voltar e descobrir que o bônus ainda está faltando? Eu entendo que é uma experiência ruim para o usuário, mas estou um pouco hesitante em chamar isso de golpe. Eu sei que você sabe que o cassino não tem razão para "enganá-lo por algumas centenas". Embora eu entenda por que você parece estar bravo.

No entanto, não é o primeiro cassino novo a sofrer com problemas técnicos, o que, na minha opinião, está arruinando seu início.