há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com SlotoRush Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá, com base no que você disse, você gosta do cassino, sim? O processo de verificação foi longo que você mencionou, quanto tempo demorou? Houve algum problema com os documentos? 🙂
Claramente, os casinos estão a tentar levar este processo a sério e verificar tudo minuciosamente. Em alguns lugares pode ir mais rápido, em alguns lugares mais devagar, certamente depende de mais fatores. Se demorasse apenas de 3 a 5 dias, eu não ficaria nervoso.
Porém, suponho que você ainda não tenha recebido o dinheiro, pois ainda não passou pela verificação, certo?
ainda não, não recebi retorno no email nem nada, uso o guru a 2 anos nunca passei por isso por indicação vinda daqui. alias hoje deu erro o dia todo ao tentar entrar na conta não quer entrar, tem alguma forma de vocês verificar essa parceira pois tenho começado a acreditar que o cassino slotorush esta de alguma forma agindo de má fé e não vai pagar e vai apenas coletar dados do usuário, percebi que veio uma rede de cassino junto a ele que deve pertencer a mesma empresa onde não tem muito sentido uma empresa de cassino nova lançar varias plataforma e nenhuma ter um padrão bom, onde não tem chat, criei conta dia 30 a 4 dias ja e nem e-mail eles respondem e agora o cassino da erro ao tentar entrar na conta, peço que se puderem verificar novamente a legitimidade do próprio para que ninguém mais passe por esse transtorno e perca de tempo, além de eu perder toda vontade de futuramente realizar um deposito lá ´por tal descaso
verificaram meu documento agora, mas não consigo entrar na conta de jeito nenhum da erro no login todos os casino dessa empresa tá assim aqui agora, não. Deixa acessar da erro no captcha e aparece esse codigo Unexpected token '<', "<!DOCTYPE "... is not valid JSON 2 dias sem conseguir entrar
Você escreveu para eles sobre esse problema que também tem no e-mail que mencionou? Eles não responderam nada para você e informaram o que está acontecendo e o que poderia estar por trás disso?
De nada, mas eu não gostaria de desistir ainda. Se você tem dinheiro lá, não é justo que o cassino não o informe se você tentou resolver o problema.
Recomendo que você inicie uma reclamação conosco e nossa equipe tentará ajudá-lo com toda a situação.
Basta clicar aqui e explicar o que está acontecendo e veremos o que podemos fazer.
O que você acha, você está dentro?
Se o cassino não tentar resolver a situação e nossa equipe descobrir que você tem o direito de receber seu dinheiro e não violou nada, então pelo menos uma pequena satisfação será que receberei pontos negros e o índice de segurança será ser alterado. Mas não vamos nos precipitar e ver como vai nossa investigação.
Vejo que a reclamação foi deixada em aberto. O que parece ser um obstáculo no saque. Entendo que o cassino parece ter dito que você tem que depositar, mas não entendo que seu pagamento não esteja registrado. Isso significa que parece que você não fez um saque ou como devo entender isso?
Este cassino é uma fraude!
Eles oferecem 100% de bônus em dinheiro no primeiro depósito e nos próximos 4 também. Agora eu deposito 30 euros e escolho o bônus de depósito de 100%. Não adicionado. Entrei em contato com eles IMEDIATAMENTE, nem joguei, meu saldo ainda era de 30 euros. Eles disseram que temos um problema técnico, mas que será resolvido em breve. Então, continuo jogando e faço 9 depósitos e continuo entrando em contato com eles e eles dizem que será corrigido em breve. Depois de depositar quase 300 euros, eu disse a eles. Quero me acalmar até que os bônus de depósito sejam adicionados. Eles concordaram que até calcularam quanto eu preciso receber (veja a captura de tela). Eles disseram CLARAMENTE que o valor do bônus será adicionado quando sua conta for reaberta. Agora minha conta está aberta novamente. Adivinhe, nenhum bônus em dinheiro de quase 100 euros!
Basta ver as capturas de tela, elas estão 100% erradas neste caso e deveriam pagar o dinheiro do bônus, mas eu não quero mais jogar. Quero meus depósitos de volta. Continuei jogando sabendo que receberia o dinheiro do bônus assim que o "problema técnico" fosse resolvido. Na minha opinião, eles me enganaram e talvez a outros também.





Posso saber quanto tempo levou para você voltar e descobrir que o bônus ainda está faltando? Eu entendo que é uma experiência ruim para o usuário, mas estou um pouco hesitante em chamar isso de golpe. Eu sei que você sabe que o cassino não tem razão para "enganá-lo por algumas centenas". Embora eu entenda por que você parece estar bravo.
No entanto, não é o primeiro cassino novo a sofrer com problemas técnicos, o que, na minha opinião, está arruinando seu início.
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