há um ano
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SlottoJAM Casino - discussão geral
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há um ano
Que péssimo atendimento ao cliente 😀 esse Markus deveria seguir um curso de agressão e, mais importante, nunca, nunca, NUNCA, pessoas como esse Markus deveriam trabalhar no atendimento ao cliente! Recebi um código promocional por e-mail e só queria saber onde poderia inserir o código na página, pois não consegui encontrar a área no site, e recebi uma resposta muito rude.
Minha conta foi encerrada lá duas vezes e consegui reabri-la rapidamente. Eu deveria ter deixado fechado e nunca teria depositado dinheiro lá se soubesse que tipo de idiotas trabalham no departamento de atendimento ao cliente deste cassino.
Que cassino imundo. 
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há um ano
Ei, vejo que você não recebeu muita ajuda do agente do cassino. Ironicamente, gosto de como ele nem chegou perto de responder o que você perguntou naquela primeira mensagem. Isso me deixou bastante irritado, para dizer a verdade.
De qualquer forma, você tem razão, para mim pessoalmente a comunicação também seria importante e se faltasse no cassino provavelmente eu não jogaria lá.
Também me diria muito que se pudesse reabrir a sua conta a qualquer momento, o jogo responsável também estaria no limite, por isso não estou nada surpreendido com a sua atitude.
Provavelmente foi a última vez que você esteve aqui.
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há um ano
Oi,
exatamente 😀 minha pergunta simplesmente não foi respondida. Agradeci pela oferta e pedi que respondesse minha pergunta, então ele respondeu. Mas teria me incomodado menos se aqueles (!) pontos de exclamação não estivessem nas mensagens dele 😀 isso sempre me dá uma impressão um pouco agressiva.
Certo, é por isso que queria mencionar o jogo responsável. Li os comentários aqui e uma pessoa escreveu que conseguiu reverter a sua autoexclusão com muita facilidade, por isso foi importante para mim mencionar que este casino não parece pensar muito na protecção do jogador e no jogo responsável.
Não jogo mais neste cassino, nunca mais 😀 não depois de ter sido tratado de forma tão desrespeitosa no chat ao vivo. De onde eu venho, os clientes bem pagos são reis e eu não fui rude com ele, então sua reação poderia ser justificada.
Felizmente existem casinos melhores onde estou e onde sou muito bem tratado 🙂 Não tenho muita consideração pelo Slottojam.
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há um ano
Entendo o que você está dizendo, concordo porque se alguém se autoexcluir, nunca será fácil reabrir uma conta. Isso pode levar a uma situação ruim e os cassinos, assim como os jogadores, devem ter cuidado.
Também pensei que você não jogaria mais aqui, então estava certo. Espero que você se sinta mais confortável em outro cassino.
Boa sorte. 😊☘️
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