há 2 anos
Gostaria de saber porque fizeram um cancelamento sem dizer o motivo e nem notificou ou mesmo não devolveu valor pra tentar fazer de outra forma
Sobre levantamentos que levantamento muito mais tempo que eles dizem
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há 2 anos
Hello,
Just to make sure - you had played in the casino and some problem occurred, am I correct?
What's the matter, please? Where did you play?
Editado pelo autor há 2 anos
há 2 anos
Sim correto.
Meu problema que eu ganhei mais de 20 mil é quis sacar o valor e além de cancelarem sem motivo cabíveis diminuíram meus saques e não me devolveram o valor..😡😡
há 2 anos
Nome do cassino SPINEGENIE CASSINO
há 2 anos
Sim correto.
Meu problema que eu ganhei mais de 20 mil é quis sacar o valor e além de cancelarem sem motivo cabíveis diminuíram meus saques e não me devolveram o valor..😡😡
há 2 anos
I see, am sorry for your trouble.
Well, allow me to ask you a few more questions to sort things out a bit:
Did you play with any bonus, please?
Have you asked the casino about this issue, please? I always suggest this as the first step.
Is there any maximum withdrawal limit associated with the payment option you opted for, please? I can see there is the max-week withdrawal limit set to the amount of €10,000 but I do not know in which currency your balance is.
Feel free to check it here.
há 2 anos
Thank you very much.
This casino possesses a very good reputation so I would like to believe that we could be able to help you if needed.
Just check submitted complaints against this casino:
https://casino.guru/complaints/rejected
You would not find a single one other than two closed as "rejected" because these players stopped responding.
há 2 anos
Sim realmente que também foi alterado sem meu consentimento, sendo assim 10 mil semanal e 20 mil mensal
há 2 anos
Tenho prints da conversa deles comigo, que estava sem levantado o dinheiro e teria que esperar pois a demanda é grande
há 2 anos
há 2 anos
E oque vocês pode me explicar sobre isso, porque foi somente isso que tenho recebido?
há 2 anos
Tenho prints da conversa deles comigo, que estava sem levantado o dinheiro e teria que esperar pois a demanda é grande
há 2 anos
Well, I can't tell you if this is true, but I see it as a reasonable reaction.
Sadly, it happens. But I also like to say that you should always get the proper information and be regularly updated.
