há 7 meses
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Eu havia solicitado um saque neste cassino, mas o cassino entrou em manutenção e o site desapareceu posteriormente.
Entre em contato com a pessoa responsável para verificar se existe um novo URL ou se o cassino desapareceu.
I had applied for a withdrawal at this casino, but the casino went into maintenance and the site subsequently disappeared.
Please contact the person in charge to see if a new URL exists or if the casino has absconded.
Obrigado pela informação. Vou repassá-la à nossa equipe de dados imediatamente.
Enquanto isso, você já pensou em registrar uma reclamação?
Thank you for the information. I will pass it on to our data team right away.
In the meantime, have you thought about filing a complaint, perhaps?
Você conseguiu entrar em contato com o suporte?
Se estivesse fechado, gostaria de um reembolso, mas não sei como entrar em contato com eles.
Have you been able to contact support?
If it was closed, I would like a refund, but I don't know how to contact them.
Pelo que vi, nossa equipe declarou o cassino fechado. Provavelmente, a melhor coisa que você pode fazer é registrar uma reclamação.
Eles pelo menos não avisaram você por e-mail ou algo assim que o cassino estaria fechado ou que algo aconteceria?
According to what I saw, our team set the casino as closed. Probably the best thing you can do is register a complaint.
Didn't they at least let you know by email or something that the casino would be closed or something would be happening?
Os saques falharam repetidamente e quando os contatei no site do cassino, eles me disseram que estavam atualizando seu sistema de saques.
O cassino entrou em manutenção e descobri que estava fechado.
Withdrawals failed repeatedly and when I contacted them within the casino site, they told me they were updating their withdrawal system.
The casino then went into maintenance and I found out it was closed.
Isso aconteceu bem rápido, como resultado do que te disseram. Como eu disse, você pode tentar uma reclamação conosco, mas não garanto que receberá o dinheiro. Vamos ver como o cassino lida com isso e se eles respondem. 🤷♂️
That took off pretty quickly as a result of what they told you. As I said, you can try a complaint with us but I don't guarantee you'll get the money. We'll see how the casino handles it and if they respond at all. 🤷♂️
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