há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Spassino Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá fiz o cadastro ganhei 20 euros , aí consegui virar real , me pediram para depositar 5 euros para retirar , fiz o depósito e bloquearam a opção de retirada alegando que fiz outra conta no nome de devid , pura mentira devid é amigo meu que indiquei, não somos parentes e nada só amigo , porém eles falarem que abri outra conta no meu celular é mentira pois eu não abri , só abri a minha , e indiquei o casino para meus amigos , uai pra que serve a opção de indicar , eu indiquei para amigos, sabendo que minha cidade tem 400 mil habitantes e só pode abrir uma conta na cidade , me ajude guru pois não sei oque fazer, quero meu dinheiro de volta pois eu não abri mais de 1 conta
Olá,
sua reclamação precisa ser atualizada:
"Permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você e seu amigo compartilham algum dos seguintes: endereço residencial ou de e-mail, número de telefone, mesmo método de pagamento, IP ou dispositivo? conta verificada anteriormente ou esta foi sua primeira sessão de jogo?"
Para atualizar a reclamação, use este link , por favor.
Olá,
bem, não é a melhor solução. Ainda assim, é bom saber que as retiradas estão funcionando.
Atualizei sua reclamação.
Fique bem e visite-nos frequentemente 😉
http://golddino.com
http://spassino.com
Estes são dois cassinos do mesmo proprietário. Eles enganam seus jogadores. Ganhei $ 330 no cassino golddino, mas eles simplesmente zeraram minha conta e me chamaram de golpista. Sou um trapaceiro porque ganhei em um cassino? Eles criam todas as condições para você perder dinheiro e, se você ganhar, eles simplesmente o retiram e o chamam de trapaceiro. Retirada de fundos de 100 dólares. Eles pegaram meus 330 ganhos e fizeram um segundo depósito. Mas o segundo depósito é menor que os ganhos. Eles simplesmente roubaram meu dinheiro.
Você poderia descrever o que aconteceu lá com mais detalhes? Você mencionou que eles o chamaram de golpista, mas qual foi o motivo por trás disso?
Talvez porque ganhei dinheiro lá? Coloquei dinheiro de bônus em um jogo, mas não tinha dinheiro suficiente para jogar mais algumas vezes. Adicionei dinheiro real e joguei. Ganhei $ 100 e $ 200 em dois jogos. Pura sorte, fiquei tão feliz, mas tiraram aquele dinheiro e disseram que eu estava trapaceando com o bônus. Tive que perdê-lo, depositar mais dinheiro, receber o bônus e perdê-lo. Acho que é isso? Você não pode ganhar neste cassino?
Olá.
Várias coisas me vieram à mente ao ler seu post. Uma é que o cassino pode considerar seus fundos mistos (doar um bônus com fundos reais enquanto o bônus está ativo) como abuso de bônus. Você jogou o recurso de bônus do jogo - rodadas grátis, por exemplo - que você coletou antes de depositar fundos reais, mas os ativou após o depósito? Talvez houvesse outra regra como aposta máxima ou saque máximo associado ao bônus que você recebeu; portanto, ao depositar dinheiro real, essas regras se aplicavam a todo o saldo. Infelizmente, este é um erro comum.
Você pode compartilhar o que o cassino forneceu como explicação, por favor?
Foi assim: na verdade, apostei em rodadas grátis. Eu tinha $ 90 junto com o bônus e perdi. Cerca de $ 10 a $ 15 eu coloquei e não tinha o suficiente para terminar o jogo. Então enviei mais $ 10 para terminar o jogo. Enviei 10 porque não gostei do cassino. Pareceu-me que eles subestimaram intencionalmente os ganhos. Mas tive sorte e ganhei muito dinheiro de $ 330 em um jogo. Apenas pura sorte e sem fraude. Acho que eles se aproveitaram disso para não entregar os ganhos. Se eu tivesse ganho de outra forma, eles teriam visto uma desculpa para tirar o dinheiro. Qual é a utilidade do dinheiro do bônus se você não pode jogar com ele?
Entendo seu ponto agora. Assim que o saldo contendo o dinheiro do bônus for perdido - o bônus termina. Geralmente é assim que funciona. Qualquer depósito adicional deve ser considerado um saldo real.
Por isso fiquei interessado em saber como o cassino explicava toda a situação. Quer dizer, você recebeu alguma explicação, não foi?
De qualquer forma, se você acha que o cassino não estava correto, você pode enviar uma reclamação.
Veja como funciona - aqui .
Ei.
Você pode ser mais concreto?
De quais apostas ao vivo você está falando? Ajude-me a entender sua preocupação, por favor.
Boa noite, estou tentando há 2 semanas ou mais entrar no afiliado do Spassino. Não sei porque não respondem os tantos e-mails que mandei, não respondem meu chat, me dizem que temos muita gente, não conseguimos outro horário, alguém me disse que já é noite , eles estão dormindo agora. Gostaria da sua ajuda, obrigado
Ei, você gostaria de trabalhar neste cassino? Ou entendi mal e você tem um problema no cassino que está tentando resolver, mas ninguém está te ajudando? Por favor, me avise, porque não tenho conhecimento disso.
Boa noite, estou novamente tentando trabalhar com este cassino, me cadastrei através do site deles como afiliado, mas eles não me aceitam e não me respondem em lugar nenhum, nem no email nem no chat ao vivo, às minhas dúvidas relacionadas para se tornar um futuro em seu programa de afiliados.
Lamento dizer isso, mas cabe ao cassino decidir quem prefere ser seu afiliado ou não. Como não tratamos aqui de questões associadas a afiliados, gostaria de mencionar estes fóruns para afiliados:
Fórum GPWA dedicado a esses tópicos. 🙂
Boa noite, me responderam, muito obrigado, claro, depois de algumas informações que enviei, não me responderam, se continuarem e não for por causa do final de semana, enviarei para o fórum que você me indicou. De qualquer forma, muito obrigado!!
Olá,
Se você deseja se inscrever como afiliado, pode enviar um e-mail para
affiliates@spassinopartners.com
Atenciosamente Equipe Spassino
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
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