Spin Casino - discussão geral

I requested a withdrawal at spincasino.mx they asked me to send documents and I did not receive the deposit contact customer service and they congratulate me on my winnings that I will soon reside my withdrawal, ok I make a transfer to play while they pay me and it is not reflected I make a deposit with my card waiting for the transfer to come later and it is never reflected, I contact the service and they ask me for proofs and I send them and they tell me that they solve it. And today I am going to verify and I cannot enter my account, contact the service and they tell me that they have canceled my account since in the contract it says that they can do it for any reason.

and here I am trying to recover my money, how can you help me?

Thanks in advance

Solicite un retiro en spincasino.mx me pidieron enviar documentos los envíe y no me llegó el depósito contacto a servicio a clientes y me felicitan por mis ganancias que pronto residiré mi retiro , ok hago una transferencia para jugar mientras me pagan y no se ve reflejada hago un depósito con mitarjeta esperando que la transferencia entre después y nunca se refleja, contacto a servicio y me piden comprobantes los envío y me dicen que resuelven. Y hoy voy a verificar y no puedo entrar a mi cuenta contacto a servicio y me dicen que han cancelado mi cuenta ya que en el contrato dice que lo pueden hacer por cualquier motivo.

y aquí estoy intentando recuperar mi dinero, como me pueden ayudar?

gracias de antemano

Olá. Não posso dizer que entendo totalmente todos os problemas que você está enfrentando, mas fico feliz que tenha conseguido enviar a reclamação !

Acho que seria melhor pedir ao casino o seu histórico de jogo, pelo menos para verificar se todas as condições de jogo de bónus foram cumpridas no momento em que submeteu o pedido de levantamento. Há um enorme mas, no entanto. Parece que você não consegue acessar a conta agora, estou correto?

Espero que possamos ajudá-lo, tudo começa com a compreensão de toda a situação.

It's right

Es correcto

Qualquer coisa que você precisar - volte aqui e pergunte. OK? 🙂

Hello

Spincasino.Mex did not respond to casino Gurú and completely ignored requests for clarification.

What can be done with SPINCASINO.MX that apparently commits fraud and ignores any request for clarification?

Hola

Spincasino.Mex no le respondieron nada a casino Gurú ignoraron por completo las solicitudes de aclaración.

Que se puede hacer con SPINCASINO.MX que al parecer hacen fraude e ignoran cualquier solicitud de aclaración?

Lamento ter terminado assim...

Bem, você notou esta recomendação?

" Recomendo que você entre em contato com o eCOGRA – um serviço alternativo de resolução de disputas ( https://ecogra.org/forms/adr-dispute-step-1 ) e envie uma reclamação a eles. O próximo passo seria entrar em contato com a Mexican Gaming Authority ( http://juegosysorteos.gob.mx/es/Juegos_y_Sorteos/Orientacion_en_linea ) e apresentar uma reclamação a eles. Lamento não poder ajudar mais nesta ocasião."

Receio que não haja mais nada que possamos fornecer.