Spin Rider Casino - discussão geral

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oi!

Fiz um depósito de 30 euros usando um bônus de 200% e consegui apostar o bônus e ganhar 750 euros. Depois fiz um saque e dois dias depois recebi este e-mail do cassino informando que meus fundos foram confiscados. O e-mail dizia que eu só poderia ter um bônus por pessoa.

Eu tenho apenas uma conta neste cassino e não quebrei nenhuma regra deste cassino.

estou muito triste agora 🙁

oi!

Fiz um depósito de 30 euros usando um bônus de 200% e consegui apostar o bônus. Depois fiz um saque e dois dias depois recebi este e-mail do cassino informando que meu saque foi cancelado e os fundos foram confiscados.

o e-mail dizia que apenas um bônus por jogador é permitido e eu só tenho uma conta neste cassino. Também verifiquei tudo o que o e-mail dizia e não quebrei nenhuma regra deste cassino, estou muito triste com isso.

Olá, vejo que o cassino acusou você de usar bônus em várias contas. Se você disser que só tem uma e não está ciente disso, não há alguém jogando em casa ou no mesmo endereço IP também neste cassino? Isso também pode ser um problema que pensei que poderia acontecer, já que eles raciocinaram dessa forma.

Você também foi verificado no cassino ou não?

Além disso, notei que você também abriu uma reclamação , então nossa equipe tentará ajudar você se você não violou nada, mas eles precisam descobrir mais informações. Espero que isso seja resolvido de forma justa e acabe bem.

Se houver alguma informação nova, ficarei feliz em compartilhá-la.

Dedos cruzados.🤞

Oi!

Não é nem remotamente possível que eu tenha várias contas neste cassino ou que eu tenha usado vários bônus, porque esta foi minha primeira vez neste site e eu moro sozinho nesta casa. Minha conta não é verificada neste site porque eles nunca me pediram para fazer isso. Espero que este problema seja resolvido porque 750 euros é muito dinheiro!

Bem, se você não tem ideia de que está fazendo algo contra as regras do cassino, então criar uma reclamação foi um bom passo. Vamos ver o que nossa equipe descobre e como tudo acaba.

Ficarei feliz em resolver isso o mais rápido possível.