Spinbara Casino - discussão geral (página 10)

Não, meus saques ainda estão "em análise". Enviei mensagem para o suporte e eles disseram que minha solicitação está sendo verificada, o que estou começando a duvidar. E você?

Envio mensagens para eles todos os dias pelo chat ao vivo e sempre respondem com a mesma mensagem: que a cobrança será feita, que estão com muito trabalho e assim por diante. A cobrança ainda não foi feita e estou aguardando, mas tenho muito medo de que, se não a receber hoje, que é o terceiro dia útil, como eles dizem, nunca a receberei.

Considerando que amanhã e sexta-feira são feriados e que o fim de semana está chegando, seria de se esperar que eles fizessem o possível para processar os pagamentos. Vou esperar até o final do dia, mas minhas esperanças são nulas.

O pior cassino que poderia existir. Se você não quer perder dinheiro, definitivamente não deposite nada aqui. Se você fizer um saque, perderá o dinheiro antes mesmo de eu me dar ao trabalho de enviá-lo.

Você está falando por experiência própria?

Sim, exatamente pela minha experiência.

Então, o que eles fizeram com você, já que todo mundo diz que no final das contas eles simplesmente pagam com atraso?

Você se refere ao suporte do cassino?

Realmente não tenho resposta para isso. 🤷‍♀️

Meu amigo, não se preocupe, recebi meu dinheiro hoje, no quarto dia útil. Não é golpe, 430 euros.

Que bom para você! Os meus ainda estão "Em análise". O suporte disse que estão na fase final de processamento, mas o status continua o mesmo... quando o seu mudou para "Aprovado"?

Eu não tinha reparado, mas não se preocupe, eles vão te enviar um e-mail. É 100% certo que você receberá seu dinheiro, a única coisa boa é o atraso, que no seu caso eu acho que não vai demorar muito. Tenha paciência 🙏

Já se passaram quatro dias úteis e ainda não houve nenhuma atualização. O suporte ao cliente continua me dizendo que os pedidos estão sendo processados normalmente e que foram marcados como prioritários, mas isso me parece uma promessa vazia.

Eles deveriam respeitar o prazo estipulado nos termos e condições; isso é simplesmente frustrante. Duvido que algo aconteça na segunda-feira.

Veremos, eu acho. Espero sinceramente que não demore muito. 🤞

Já escrevi 100 e-mails para o cassino pedindo que excluam minha conta... Ninguém se importa.

O cassino não se importa com a proteção do jogador e fica me enviando mensagens de texto com ofertas de bônus... Está começando a parecer spam e é irritante.

Posso perguntar se o motivo da exclusão da sua conta tem a ver com problemas de jogo?

Nesse caso, o cassino deveria agir prontamente, sem dúvida.

Se for apenas porque você não quer mais jogar lá, talvez bloquear o e-mail deles possa ajudar.

É um absurdo ter que ficar correndo atrás dos meus ganhos. Nunca passei por isso em nenhum outro cassino. O suporte é completamente inútil, só me dão as mesmas respostas genéricas e já perdi a paciência. Faz 9 dias desde meu primeiro pedido de saque e nada. Podiam ter aprovado pelo menos um, mas tenho 3 pendentes e 2.500 euros na minha conta que preciso sacar. Dizer para eu esperar mais um pouco e ter mais paciência é um absurdo, nenhum cassino deveria demorar tanto para pagar os ganhos.

Olá, estou com um problema. Ganhei 105.000 CZK e não consigo acessar o site. Ninguém responde. Faz apenas um dia, mas é estranho que eu não consiga entrar. Obrigada.

O SMS não pode ser bloqueado... O remetente consta como "Spinbara", não há número... Infelizmente, não pode ser bloqueado.

O cassino não se importa nem um pouco com o vício em jogos de azar. Não há como excluir sua conta.

Jasem pediu para bloquear a conta! E isso aconteceu até 3 vezes. E nada aconteceu, a não ser quando eu ganhei e quis sacar o dinheiro. Aí eles me bloquearam. Acho que não consigo mais entrar.

Olá, o que você vê quando faz login? Como você sabe, muitos cassinos iniciam automaticamente uma investigação interna da conta e das atividades quando você ganha dessa forma, o que inclui o fechamento temporário da conta durante esse processo. Infelizmente, às vezes demora um pouco para eles se darem ao trabalho de explicar isso aos jogadores. Mas para ganhos maiores, é normal. Então, eu procuraria a causa aqui.

De resto, parabéns pela sua vitória e não se esqueça de nos manter informados sobre o resultado. Acho que será bom para os outros também.