Spinbara Casino - discussão geral (página 34)

Olá, acredito que entendi a situação pela qual você passou, pois recentemente conversei com outro jogador sobre o processo de reclamação no Anjouan e posso afirmar que é praticamente a mesma loucura, só que sem a participação do Ask Gamblers. Você teria interesse em verificar a outra conversa? O tópico está aqui, intitulado " O que um jogador pode fazer quando o cassino, os provedores de ADR, o órgão regulador e o provedor do jogo não respondem?" 👈

Uma coisa, porém, continua me intrigando. Veja bem, a última vez que meus colegas verificaram, este cassino não possuía licença, e estou falando de agosto de 2026. Portanto, na minha opinião, os provedores de ADR listados pela ANjoan AOFA podem não estar muito motivados a intervir. A princípio, fiquei surpreso ao ver a AG fornecendo serviços oficiais de ADR diretamente para este cassino, embora, na minha opinião, isso só tenha reforçado a evidência da falta de licença e suporte oficial de ADR do cassino. Infelizmente, conforme continuei lendo, descobri que a AG não tinha conhecimento dessa conexão.

Eu adoraria te ajudar a encontrar uma solução viável, mas, sinceramente, talvez o advogado que você mencionou antes possa te dar um conselho mais preciso.

Oi, pessoal,

Criei minha conta depois de ler a avaliação do especialista sobre o Spinbara. Primeiro depositei cerca de 3 mil euros, que perdi, e depois mais 2 mil. Tive sorte e ganhei algum dinheiro, mas só consegui fazer dois saques antes de bloquearem essa opção para mim.

Tenho mais de 20 mil na minha conta que não consigo sacar porque o cassino não me verificou. Enviei todos os documentos em perfeita qualidade, mas a única resposta que recebo no chat é que entrarão em contato comigo em breve.

Também me prometeram um gerente VIP que me ajudaria com verificações e saques mais rápidos.

Não obtive resposta a nenhum dos meus e-mails em 4 dias.

Por que o Guru recomendou este cassino? Tenho a impressão de que eles não vão me pagar o meu dinheiro.

Alguém pode me ajudar, por favor?

Olá,

Parabéns por ter ganhado uma quantia tão boa. Eu e a equipe de avaliação do cassino, claro, não podemos dizer o que está acontecendo no cassino no seu caso específico, então entendo suas perguntas. Se você navegar por este fórum, é bem provável que encontre jogadores com experiências semelhantes em diversos cassinos. Gostaria de dizer que ganhos maiores geralmente estão sujeitos a muitas verificações realizadas pelos cassinos e não é totalmente errado que essas verificações, investigações e controles não sejam totalmente comunicados aos jogadores, muito pelo contrário.

Então, embora eu entenda perfeitamente que você espere serviços mais rápidos, o cassino precisa, antes de tudo, apresentar alguns detalhes. Pelo que entendi, o processo de KYC (Conheça Seu Cliente) ainda não foi concluído, o que é necessário para prosseguirmos.

O outro jogador que sacou quantias menores relatou que não foi necessário realizar o KYC (Conheça Seu Cliente), embora seus saques também tenham sofrido atrasos. Imagino que o cassino esteja com atrasos gerais nos saques, o que pode acontecer sem aviso prévio e em qualquer cassino. Gostaria que pudéssemos prever isso e ajustar a avaliação; no entanto, isso só funciona retroativamente.

Não é perfeito, mas é a única maneira que encontramos para avaliar cassinos.

Oi,

Muito obrigada pela sua resposta.

Quanto tempo devo esperar? Gostei muito do cassino, especialmente dos jogos ao vivo e dos provedores, que nem todos os cassinos oferecem.

Não vou jogar nem depositar nada antes de receber meu dinheiro.

Atualizações sobre o progresso e a forma como estão lidando com tudo serão publicadas aqui frequentemente.

Petey