há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com Spinight Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Boa noite, a spinight fechou minha conta ilegalmente e fez mau uso dos meus ganhos alegando que eu transfiro dinheiro entre jogadores sem nenhuma prova. Isso prova que esse cassino é uma farsa. Eu nunca fiz nada parecido e não tenho intenção de fazer isso. Mas se uma solução não for encontrada para esse problema, eu os denunciarei de todas as formas legais para reter os ganhos. A atitude deles é inaceitável porque enviei todos os documentos apropriados para KYC e eles fizeram mau uso do meu dinheiro com acusações inválidas sem provas.
Então, essa é a acusação que eles usaram para reter seus ganhos e fechar sua conta, certo? O que exatamente eles escreveram para você?
Eles mencionaram algo como que você tem várias contas, talvez?🤔
De qualquer forma, se você disser que não fez nada das acusações usadas contra você, eu sugiro fortemente que você registre uma reclamação aqui. Nossa equipe fará uma investigação completa e, esperançosamente, ajudará você a receber seu dinheiro.
Você está pronto para isso? Aqui está o link para você fazer isso. Descreva bem toda a situação e aguarde os próximos passos, por favor.
Um amigo meu me transferiu dinheiro para o meu banco para jogar e eu devolvi em dinheiro porque eu não tinha um cartão e eles me disseram depois de enviar o extrato bancário que eu estou jogando e cooperando com outros jogadores... eles têm um problema sério. Simplesmente saia desse tipo de cassino
Acredito que normalmente esteja escrito nos termos que não é permitido usar terceiros para os pagamentos, mas isso acontece sempre que outra pessoa deposita diretamente na sua conta do cassino.
Eu não imaginaria que ninguém pudesse transferir dinheiro para sua conta bancária, e você certamente as usaria para jogar no cassino.
Quando isso aconteceu exatamente, por favor?
Talvez nossa equipe de reclamações ainda possa investigar esse assunto e ajudar você.
Sim, mas eles estão fechando uma conta sem um motivo real! Eles não me deram a chance de explicar e isso os torna golpistas. E eu perguntei a eles, se meus pais tivessem me transferido dinheiro e eu quisesse apostar com eles, seria ilegal?? Eles não deveriam se importar com o que eu vou fazer com meu dinheiro ou qual é a fonte do meu dinheiro! Eles acabaram de ver uma transferência de um amigo e dizem que estou jogando com outros, isso não faz sentido. O motivo mais idiota que já vi. Eles não têm provas de que estou jogando com outros jogadores, é isso que quero dizer
e eu vou explicar de novo, no dia que eu queria jogar todos os caixas eletrônicos estavam fechados então eu não podia depositar dinheiro no meu cartão para jogar e um amigo meu me transferiu algum dinheiro e eu o devolvi em dinheiro. Eu joguei sozinho
Eu sugiro fortemente que você registre uma reclamação aqui para que nossa equipe possa dar uma olhada melhor em tudo isso. Tentaremos entrar em contato com o cassino e encontrar uma solução para esse problema.
O que você diz?
Siga este link , por favor, e explique em detalhes o que exatamente aconteceu.
Posso ver sua reclamação agora. Desculpe, não percebi antes.
Então, nossa equipe descobriu que o cassino viu sua atividade com o outro jogador como suspeita. Geralmente está escrito nos termos que tal cooperação, como eu poderia chamar, é infelizmente contra as regras, sabe.
Principalmente quando esse seu amigo é um jogador desse cassino, esse é o ponto.
Sempre dizemos que é muito importante ler os termos todas as vezes e até mesmo perguntar ao suporte se você não tiver certeza sobre algo.
Então, primeiro de tudo, como eles descobrem pela transação que meu amigo tem conta no mesmo cassino e também quais são as provas de que estou jogando com ele?? Eles não têm provas, eles apenas fecharam minha conta! Eu expliquei a você o motivo pelo qual ele me transferiu dinheiro, apenas para jogar sozinho. Eu dei a ele o dinheiro em espécie e ele me transferiu para o meu banco porque o caixa eletrônico não funcionava
Lamento muito não podermos ajudar mais, mas está claramente declarado nos termos que tal cooperação não é permitida.
Foi visto claramente que o dinheiro exato que seu amigo, como você o chama, transferiu para sua conta foi então depositado em sua conta do cassino. E não apenas uma vez. Certo?
Nossos especialistas em reclamações investigaram bem e, infelizmente, foi uma violação dos termos.
Tente ser mais cuidadoso da próxima vez e leia os termos completos, sempre, por favor.
Espero que você não passe por uma situação semelhante novamente no futuro.
Oi pessoal,
Gostaria de compartilhar minha experiência com o site Spinight. Perdi mais de 3 milhões de HUF lá e agora preciso de conselhos sobre um assunto específico.
Em 24 de maio de 2025, às 12h39, joguei Roleta Instantânea com uma aposta total de 30.000 HUF, dos quais 8.750 HUF foram colocados no número 11. No replay, a bola ficou claramente visível no número 11 por pelo menos 2 minutos, então, de repente, a rodada recomeçou e meus ganhos não foram pagos. A Spinight alega que a aposta não foi vencedora, mas acredito que isso foi injusto.
Alguém mais passou por algo parecido com este site? Alguma dica sobre onde registrar uma reclamação ou como buscar oficialmente a recuperação dos meus ganhos?
Agradecemos antecipadamente qualquer ajuda!
Olá, começo dizendo que vi que você abriu uma reclamação em nosso site, então nossa equipe tentará te ajudar de alguma forma.
De qualquer forma, você tem algum vídeo ou algo parecido que possa adicionar para provar que foi realmente como você disse? Sem isso, acho que não chegaremos muito longe. Você também verificou o histórico do jogo para ver se a aposta foi avaliada como perdida? O cassino apenas informou que a aposta foi perdida; sim, eles não investigaram isso?
Avise.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.