Spinpirate Casino - discussão geral (página 2)

É porque fiz um depósito em ambos os cassinos.

Em Scatterhall e aqui, eu só queria ter certeza de que ambos os depósitos estão sendo pagos.

O depósito é feito para ser instantâneo, por isso é chamado de Transferência Bancária Instantânea.

Em todos os outros cassinos, o mesmo método de depósito está creditando o depósito em minha conta em segundos.

Meu banco confirmou que o dinheiro chegou ao destinatário, então não sei por que você ainda não o recebeu.

É um pouco chato, já que planejava jogar hoje, sexta-feira, meu único dia de folga.

De qualquer forma, espero que seja corrigido logo e que você credite minha conta o mais rápido possível, obrigado por sua ajuda.

Olá slickfox7,

Me desculpe. Faltou verificar se você tem conta nas duas marcas. A Equipe de Finanças está trabalhando para investigar o problema.

Entendo como pode ser frustrante não ver seus fundos refletidos em sua conta como esperado e garanto que nossa equipe financeira está trabalhando diligentemente para resolver esse problema o mais rápido possível.

Saiba que levamos esses assuntos muito a sério e estamos comprometidos em garantir que nossos usuários tenham uma experiência perfeita e agradável em nossa plataforma. Peço desculpas novamente por qualquer frustração ou inconveniente que isso possa ter causado a você e agradeço sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver esse problema.

Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado pela sua compreensão.

Spinpirate

Olá querido Spinpirate Casino,

você pode ver quando minha terceira retirada será processada?

isco33

um sincero obrigado

Olá Isco33,

Informamos que todos os saques são processados de segunda a sexta-feira. Infelizmente, não processamos nenhum pedido de saque nos finais de semana ou feriados.

Tenha certeza de que, se você fez uma solicitação de saque em um dia de semana, nossa equipe irá processá-la o mais rápido possível, e isso deve refletir em sua conta nos próximos dias úteis.

No entanto, se você fez uma solicitação em um final de semana, pedimos a gentileza de sua paciência até o próximo dia útil, que geralmente é na segunda-feira, quando nossa equipe retomará o processamento de todas as solicitações de retirada.

Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, sinta-se à vontade para nos informar e teremos prazer em ajudá-lo.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Spinpirate

Ok, então segunda-feira eu recebo o próximo?

O dinheiro ainda não chegou na minha conta bancária nem o primeiro nem o segundo pagamento

Bom dia querido Spinpiratecasino, meu terceiro pagamento está esperando mais do que pendente, será processado e pago hoje? Ficaria muito grato a você por sua ajuda

Nome de usuário Isco33

Olá? Por favor, dê uma reação curta

isco33

terceiro pagamento de € 500 está esperando mais do que pendente

Prezado Isco33,

Espero que esta mensagem o encontre bem. Eu queria acompanhar sua recente consulta sobre pagamentos. Peço desculpas pela demora em responder sua mensagem. Observe que os pagamentos são processados apenas de segunda a sexta-feira.

Como hoje é segunda-feira, 27 de fevereiro, nossa equipe continuará processando os pagamentos normalmente. Peço desculpas novamente por qualquer inconveniente que esse atraso possa ter causado e agradeço sua paciência.

Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre felizes em ajudá-lo.

Atenciosamente,

Spinpirate

Seria bom saber que ainda é aceito e pago hoje

Você já tem seu primeiro pagamento em sua conta?

Olá Spinpirate, também estou esperando meu pagamento desde 24 de fevereiro. Minha conta foi verificada e só estou desanimado no chat ao vivo. Peço um pagamento rápido, pois ainda tenho algum crédito que precisa ser quitado!!!

Caro Mrlois147,

Espero que esta mensagem o encontre bem. Gostaria de entrar em contato e informar que tivemos alguns problemas no sistema que causaram atrasos em nosso processamento de pagamentos. No entanto, tenha certeza de que nossa equipe está trabalhando diligentemente para resolver o problema e colocar tudo de volta nos trilhos o mais rápido possível.

Também quero esclarecer que a partir do momento do saque pode levar até 24 horas para entrar na etapa de processamento, dependendo do horário do saque. Depois de processado, o pagamento é enviado ao sistema de pagamento para pagamento e as transferências bancárias podem levar de 1 a 5 dias úteis.

Tenha certeza de que seu pagamento será enviado a você muito em breve.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e gostaríamos de agradecer por escolher nosso cassino, e esperamos que continue a desfrutar da ampla variedade de jogos e serviços que temos a oferecer. Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,

Spinpirate

Olá, você já tem algum pagamento em sua conta? estou esperando um tambem

Olá,

Quando leio tudo isso aqui, você realmente fica com dúvidas sobre por que seu cassino tem tantos problemas com pagamentos. Recebi uma confirmação na segunda-feira de que meu pagamento foi aprovado, agora estou muito animado quando terei esse dinheiro em minha conta. Talvez você possa me dizer se já foi transferido? Eu sei disso de outros cassinos de forma diferente. Uma vez que o saque foi processado e aprovado, o dinheiro estava na conta no mesmo dia ou no dia seguinte, o mais tardar. Deve haver uma razão pela qual você só tem problemas, como muitos usuários escrevem.

"PROBLEMAS DO SISTEMA" HAHAHAHA

Grande piada.

Prezada Gretche70,

Espero que esta mensagem o encontre bem. Eu queria confirmar se o nome de usuário que você usa no Guru é o mesmo que você usa em nosso cassino. Se for o mesmo, tenho o prazer de informar que um pagamento de € 250 foi feito em sua conta no dia 27 de fevereiro.

Além disso, gostaria de esclarecer o processo de retirada. Uma vez iniciada a retirada, pode levar até 24 horas para entrar na fase de processamento, dependendo do horário da retirada. Depois de entrar no estágio de processamento, o pagamento é enviado ao sistema de pagamento para pagamento e as transferências bancárias podem levar de 1 a 5 dias úteis.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e gostaríamos de agradecer por escolher nosso cassino, e esperamos que continue a desfrutar da ampla variedade de jogos e serviços que temos a oferecer. Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, não hesite em nos contatar.

Obrigado por escolher nosso cassino e esperamos atendê-lo novamente no futuro.

Atenciosamente,

Spinpirate

Olá

Obrigado pela informação, o lucro acaba de ser creditado na minha conta

Olá,

têm o mesmo problema. Os termos e condições afirmam claramente que os pagamentos são processados em 1-2 dias úteis. Estou esperando há 4 dias úteis para que meu primeiro pagamento seja aceito. A minha conta está totalmente verificada e por isso não percebo porque é que o meu pagamento não é processado, especialmente porque ainda existem 2000 euros na conta que ainda têm de ser pagos.

Nome de usuário: Saint90

E sim, também tenho uma conta no cassino parceiro com o mesmo nome de usuário.

Olá Saint90,

Gostaria de pedir sinceras desculpas pelo atraso no envio do seu pagamento. Entendo que isso tenha causado inconveniência e frustração a você e garanto que estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.

Tenha certeza de que seu pagamento será enviado hoje ou amanhã. Valorizamos o seu negócio e agradecemos a sua paciência e compreensão nesta questão.

Obrigado por trazer isso à nossa atenção e, mais uma vez, aceite nossas desculpas por qualquer inconveniente causado.

Atenciosamente,

Spinpirate

Honestamente, estou feliz que o cassino reaja aos pedidos dos jogadores aqui, mas se eles disserem 1-2 dias úteis e você estiver esperando por 4 dias úteis, não é grande coisa. Conheço cassinos justos onde leva muito mais tempo.