Spinsala Casino - discussão geral (página 3)

Sim, exatamente. Minha prova também são capturas de tela de e-mails de provedores de jogos. Não consigo entender como isso não é prova suficiente. Eles provavelmente estão tentando perguntar ao próprio cassino falso se as alegações são verdadeiras...

É estranho como outros sites afiliados reagiram mais rápido quando as pessoas denunciaram este site. E são sites ainda menores...

"É sempre importante obter a declaração deste provedor, se eles assim o disserem, e, se possível, fornecê-la também para nós." - Quatro pessoas diferentes enviaram capturas de tela há mais de uma semana de e-mails desses provedores dizendo como este cassino roubou seus jogos. Não consigo entender por que está demorando tanto. Você realmente acha que muitas pessoas iriam usar Photoshop nos e-mails ou algo assim? Você já perguntou ao Hacksaw, ao Pragmatic Play etc.? Também gostaria de mencionar que não estou culpando você diretamente, já que você não verifica a legitimidade dos cassinos nem edita as informações sobre eles.

E se muitas pessoas relatam coisas assim, por que não colocar um aviso e dizer: "Ei, este site está passando por uma investigação, fique atento!"? Em vez disso, você está confiando que as pessoas lerão este tópico de comentários antes de irem ao cassino. Por que não evitar que mais pessoas caiam nesse golpe? Por que primeiro investigar por semanas antes de ver: "Ei, isso tudo era verdade" e agora ainda mais pessoas caíram no golpe, já que o site ainda estava sendo anunciado? Isso não é uma boa ética.

Cansei disso. Se recebi uma resposta dos provedores de jogos em 48 horas, não acredito que vocês não receberam uma resposta deles. Já faz uma semana desde que a primeira evidência foi enviada a vocês e o site ainda está sendo anunciado. O pior é que o site também está no ar...

Então, se realmente demorar tanto para você receber um aviso do site, postarei os e-mails da Push Gaming e da Hacksaw aqui agora, para que as pessoas que, espero, leiam o fórum aqui vejam que o cassino é uma grande fraude.

1) Push Gaming 2) Hacksaw

Infelizmente, a maioria das pessoas não verifica o tópico de comentários antes de clicar no botão "visitar cassino"... É uma loucura como o site ainda está no ar, mesmo que muitas pessoas tenham denunciado o domínio do site e os provedores de jogos tenham entrado com ações judiciais contra eles. Edit: Também adicionei provas aqui.

Acabei de visitar o site e parece que eles ainda têm outros jogos disponíveis, mas nenhum jogo Hacksaw.

A propósito, o Spinsala tem outro site chamado arcticbets.com, então fique atento.

Nos emails que reencaminhei para a spinsala, já está lá referido pela hacksaw que também a arcticbets tem as slots adulteradas e que não têm licença para usar os jogos deles. São fake! A guru casino anda a dormir.

Em 10minutos a hacksaw responde a emails. Tanto da spinsala como da arcticbets. Eu sou sincera, não voltarei á guru para ter opinião sobre casa nenhuma.

Eu entendo como você vê isso da sua perspectiva. Todos nós entendemos. Não faço parte desta investigação, então não tenho como responder a isso.

Além disso, você mencionou muitas outras coisas sobre excesso de imparcialidade. Bem, isso precisa ser provado.

Pelo que me disseram, ninguém, além de algumas autoridades de licenciamento, é capaz de investigar a aleatoriedade de jogos, por exemplo. Sinto muito. Entendo sua decepção e espero que você encontre um site que corresponda às suas expectativas.

Radka? Estamos a ler o mesmo certo?? Os próprios providers já disseram que têm slots fake!!! Se vocês, enviarem um email, para o email oficial da hacksaw a questionar a legalidade das slots na spinsala e arcticbets, em 10min eles respondem! Não percebo o porquê de tanta conversa e tão pouca acção. É só mandar um email para a hacksaw

Caro jogador, por favor, evite me dizer esse tipo de coisa; não estou envolvido em atualizações do cassino e não quero irritá-lo. Sou administrador do fórum, então, mesmo que você provavelmente não goste disso, não vou me opor às suas opiniões.

Aliás, eu estava falando de capturas de tela, não de e-mails encaminhados. Além disso, não vejo nenhuma reclamação, então, na minha opinião, você deveria discutir isso com a Equipe de Dados, porque não tenho acesso às fontes. Me desculpe.

Olá, você pode gentilmente usar o "recurso de atualização" ou encaminhar os e-mails para a Equipe de Dados, por favor?

Gostaria de contribuir para que este feedback seja ouvido. Agradeço em nome dos meus colegas.

Já fiz isso há algum tempo sem nenhuma reação ou atualização

Obrigado.

Bem, honestamente, até onde eu sei, eles não respondem com muita frequência porque a quantidade de e-mails recebidos sempre esteve fora de suas capacidades, mas eles investigam eventualmente se a situação exigir.

Eu sei que parece estúpido, mas nós, administradores do fórum, não temos nada a ver com isso, mas ainda estamos em contato direto com os jogadores, o que nos deixa pouco espaço para comentários razoáveis.

Só peço que a equipe me envie um feedback. É tudo o que posso fazer para dar feedback a vocês.

Eu já enviei essas provas todas no dia 6 de abril...

"A propósito, eu estava falando de capturas de tela, não de e-mails encaminhados." — O que eu quis dizer aqui é que nas capturas de tela que enviei há respostas por e-mail de provedores de jogos, e você disse que capturas de tela não são prova direta. Eu discordei, pois as capturas de tela que enviei incluem respostas de provedores de jogos, o que é uma prova bastante sólida, na minha opinião. Outros jogadores também enviaram as mesmas capturas de tela (respostas por e-mail de provedores de jogos).

O que me deixa irritado aqui é que vocês não impedem que mais jogadores caiam na armadilha do site, já que não colocam nenhum aviso enquanto o site está sendo "investigado", mesmo tendo recebido respostas por e-mail de provedores de jogos. Já faz mais de uma semana que elas foram enviadas e nada aconteceu ainda.

Eu já enviei email no dia 6 ou 7 de abril, conforme fuso horário. Até hoje não tive qualquer resposta.

Além disso, não há nenhuma reclamação aberta porque vocês fecharam a minha reclamação, mesmo após ter pedido ajuda... Isto já em janeiro! Pedi ajuda para me encaminharem, e até hoje espero que alguém me ajude. Agora já não é necessário!! Está lá, pode ir ver.

É exatamente isso que me deixa irritado aqui. Nenhuma atualização ou reação. Só a mesma "tagarelice" sobre dados. A equipe vai investigar. Já faz duas semanas desde que fiz meu primeiro comentário sobre o Spinsala ter jogos falsos e nada aconteceu desde então.

Eu entendo você, mas não posso fazer o que você espera. Este site é apenas um fórum. Meus colegas cuidam do resto. Portanto, as capturas de tela fornecidas aqui são úteis para os membros do fórum.

O restante é realizado fora do fórum. É bem provável que a Equipe de Dados esteja presente.

Como mencionei anteriormente, eles raramente respondem a "investigações", principalmente quando um jogador já apresentou uma reclamação sobre o assunto. Nesse momento, a questão deveria ser decidida durante o processo de reclamação.

Sinceramente não sei como posso ajudar aqui.

Uma coisa, porém: você pode pedir para que a reclamação seja reaberta.