Spybet Casino - discussão geral (página 4)

Como eu disse, perdi todo o meu dinheiro.

Entendo e compreendo de onde vem esse sentimento. Uma semana é bastante tempo; no entanto, quando um jogador ganha um prêmio grande, isso pode justificar alguns atrasos. Bem, não se sabe ao certo o que aconteceu ou porquê, e entendo que deve ser difícil de aceitar.

Digamos que, se você algum dia tiver uma experiência semelhante, o que espero que não aconteça, talvez possamos ajudar, desde que você não perca o dinheiro por mais de 14 dias, para começar.

Em resumo, há coisas que podemos fazer por você, mas todas elas levam tempo.

Lamento que tenha terminado assim.

Olá a todos. Gostaria de reclamar sobre o cassino Spybet. Ganhei um jackpot de €10.000 no dia 9 de fevereiro. Hoje, eles cancelaram o prêmio e levaram os últimos €500. É impossível receber o pagamento. Só dão desculpas e fazem promessas vazias. Fiquem longe desse estabelecimento criminoso.

Olá, entendo que deve ter sido difícil... Bem, se ainda houver ganhos na sua conta e o cassino não estiver cumprindo os limites de saque anunciados, você pode considerar fazer uma reclamação. Me avise se entendi corretamente os acontecimentos; por favor, talvez o Guru do Cassino possa fazer algo a respeito.

Olá. Obrigado pela resposta. Eu só queria alertar outros jogadores sobre este cassino. Já estou trabalhando em outro. €2500. Está "em processamento" há uma semana. São educados, mas só enrolam. E o botão de cancelamento fica piscando o tempo todo. E sim, o Spybet não respeitou os limites de saque. Cheguei a reportar o caso como uma reclamação formal. Mas mesmo assim, apostei tudo. Não foi culpa do cassino. O comportamento do cassino é lamentável, mas continuo jogando.

Olá Robert

Olá, Robert.

Entendi; caso precise de um backup, não hesite em entrar em contato ou reclamar diretamente.

Espero que você vá acumular mais experiências positivas. 🙂

https://spybet-1002.com/cs/

Olá, ganhei o jackpot de bronze do Turbo Slots 81 Spin+ neste cassino, mas o jogo travou após a vitória e apresentou um erro. Quando voltei a jogar, nenhum ganho foi creditado na minha conta. Obrigado, aqui está o replay.

https://casino-replay-prod.apollogames.com/casino-replay-web/replay/?authToken=wspRcMbLmuJlMCgD&b=rc-26.01

Ah, isso me irritaria, mesmo sabendo que às vezes problemas técnicos simplesmente acontecem e não há nada que se possa fazer a respeito.

Você já tentou entrar em contato com o cassino e explicar a situação? Se sim, eles disseram que iriam investigar ou você obteve alguma resposta? Essa provavelmente seria a primeira coisa que eu faria, e aguardaria uma explicação.

Bom dia, tentei entrar em contato com o cassino e, durante uma semana, eles continuaram me dizendo a mesma coisa, que o problema estava sendo resolvido, mas até agora nada foi feito.

Existe a opção de abrir uma reclamação conosco, mas de qualquer forma, se o cassino investigar o caso junto ao provedor do jogo, teremos que esperar também pelo resultado. O importante é que eles realmente façam isso.

Deixarei a decisão a seu critério, mas teremos que ser pacientes.

Como posso registrar uma reclamação junto a vocês? Estou aguardando há mais de uma semana e nada foi resolvido. Quanto tempo pode demorar?

Aqui está um link onde você pode abri-lo e aqui está um guia onde você pode descobrir o que esperar de uma reclamação.

Não posso dizer exatamente quanto tempo pode levar, o cassino poderá responder a essa pergunta. Mas não acho que uma semana seja um período muito longo.