há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Star111 Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá,
Desculpe-me por isso. Você recebeu alguma informação do cassino sobre esta situação, por favor?
Se você tentar acessar a conta, há alguma nota dizendo por que você não consegue fazer login?
Sua conta foi totalmente verificada, por favor?
Olá,
Eu gostaria de ajudá-lo, mas primeiro, mais detalhes são necessários. Gentileza responder essas perguntas:
Você recebeu alguma informação do cassino sobre esta situação, por favor?
Se você tentar acessar a conta, há alguma nota dizendo por que você não consegue fazer login?
Sua conta foi totalmente verificada, por favor?
Sem mais detalhes, não podemos descobrir o que parece ser o problema.
Espero que entenda.
Sim, totalmente verificado e também tento fazer login, mas infelizmente é dito que "sua conta foi bloqueada, entre em contato com o administrador". Portanto, eles não recebem nenhuma informação sobre o Admin e também não estão disponíveis no bate-papo. Veja nesta imagem
o que eles me mostram
Ah, eu vejo agora.
No momento, estou aguardando a resposta do bate-papo ao vivo. Solicitei algum tipo de endereço de e-mail que você possa usar.
Sim, totalmente verificado e também tento fazer login, mas infelizmente é dito que "sua conta foi bloqueada, entre em contato com o administrador". Portanto, eles não recebem nenhuma informação sobre o Admin e também não estão disponíveis no bate-papo. Veja nesta imagem
o que eles me mostram
Yes , fully verifiedand I also try to loging in it but unfortunately it's said that "your account has been locked please contact admin". So they are not given any information about Admin and not available on chat too. See in this image
what they show me
Infelizmente, o chat não respondeu. 🙁
Sugiro que aguarde a atualização da sua reclamação . No momento, estamos aguardando a resposta do cassino.
Olá,
estamos aguardando a resposta do cassino:

Não posso fazer nada no momento. Peço-lhe novamente, seja paciente, por favor.
Olá,
Sinto muito, mas sua reclamação foi encerrada como não resolvida devido a nenhuma reação do cassino.
Não há nada que possamos fazer se o cassino não cooperar conosco.
Tais problemas são raros. Eu não entendo isso. Normalmente este casino não tem Star111 ou este tipo de problemas. Talvez a conta esteja bloqueada por algum outro motivo que não tenha sido explicado? A segurança é importante antes de começar a jogar em um cassino. E é fácil ver quais cassinos oferecem segurança e quais não. Muitos provedores jogam nos melhores cassinos em particular e dão boas classificações na Internet. Existem outros cassinos que oferecem ofertas incríveis, mas não está claro qual empresa é ou qual licença é. Mas como eu disse, geralmente nada acontece. Eu jogo há muitos anos.
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