Stargames encerra depósito do PayPal e dinheiro desaparece

Jogos Estelares

Olá e bom dia!

Em 18 de maio de 2025, depositei € 30 na Stargames via PayPal.

Hoje, 19 de maio de 2025, o Stargames não está mais disponível online.

Relatei a proteção do comprador ao Paypal hoje, 19 de maio de 2025.

Após a abertura do caso, o PayPal o encerrou, alegando que ele estava excluído da proteção ao comprador e, portanto, foi rejeitado.

Como recebo meu dinheiro de volta? Ou o Stargammes estará acessível novamente?

Por favor ajude

Olá Benny55,

Antes de mais nada, acho que precisamos descobrir o que é Stargammes ou Stargames. Por favor, isso é um cassino online? Se sim, você poderia colar aqui o link do cassino?

Francamente, não consegui encontrar detalhes.

De qualquer forma, entrar em contato com o PayPal baniu transações relacionadas a jogos de azar há muitos anos, então espero que eles ajudem você.

Olá e bom dia.

É sobre cassino

StarGames com a estrela

www.stargames.de

Desde ontem não está mais acessível online.

Atenciosamente

Olá e obrigado pelo URL. Aliás, isso está ficando muito interessante.

Recebi uma mensagem sobre meu bloqueio de terras, mas ainda consigo acessar o site, mas não consigo encontrar a opção de registro.

De qualquer forma, localizei o site em nosso sistema e acredito que tenho boas notícias para compartilhar. Seu Índice de Segurança é alto e as pontuações dos jogadores são boas.

Você recebeu alguma atualização do PayPal, por favor? Parece-me que a transação foi bloqueada no site deles, possivelmente devido a atividades de jogos de azar. Como mencionei, o PayPal é bastante rigoroso. Eles poderiam providenciar o reembolso? Caso contrário, responderei a todos os e-mails que você recebeu do cassino até agora (encontrei este: ) para solicitar a atualização ou o número da transação.

Se você tiver dificuldade para resolver isso com o PayPal ou com o cassino, você pode tentar enviar uma reclamação, é claro.

Estarei aqui para mais detalhes. 🙏

Olá Benny55,

Acabei de receber uma atualização dos meus colegas sobre o possível fechamento que eu havia pedido para investigarem, mas parece que o cassino está operando normalmente. Posso saber se o seu problema foi resolvido?

Talvez você ainda precise de ajuda?

Olá Benny55,

Agradecemos seu feedback, que só vimos agora.

Como vocês sabem, tivemos dificuldades técnicas em maio, razão pela qual nosso site ficou offline por algumas horas em alguns dias.

O problema já foi resolvido há muito tempo e esperamos que você também tenha conseguido resolver sua questão com nossos colegas do atendimento ao cliente.

Caso haja alguma pendência, entre em contato com nossos colegas pelo endereço: hilfe@stargames.de contato.

Muito obrigado e cumprimentos,

Sua equipe StarGames

Olá Radka,

Nosso site está disponível exclusivamente para jogadores alemães na Alemanha, com permissão da GGL. Jogadores de outros países podem visualizar o site, mas não é permitido fazer login ou se cadastrar.

Caso surja algum problema no futuro, como o que ocorreu com Benny55, basta nos enviar uma mensagem direta ou um e-mail; analisaremos a situação imediatamente.

Muito obrigado e desejamos a você um ótimo fim de semana.

A equipe StarGames