Startbet Casino - discussão geral

HEY

GOODNIGHT

I HAVE BEEN BLOCKED HOW TO UNLOCK

Você pode especificar um pouco o problema, por favor?

Starbet blocked me. I can not get in the game. I do not know the reason.

here is the proof

Olá, você já tentou escrever para o suporte ou chat ao vivo que tem um problema semelhante e por que não consegue fazer login? Tem certeza de que inseriu todos os dados corretamente? Você tinha algum dinheiro em sua conta?

De qualquer forma, acho que o cassino seria o melhor lugar para ajudá-lo com um problema semelhante.

Mas em relação à sua situação, você pode tentar nos contar mais, por favor?

I've tried several times to log in and it only gives blocked user. I had money there. It wasn't much but there was. I don't know the reason for the block, I would like to know. Help me unlock. Thanks. Here is the account I used for the email login below [email protected]

Eu entendo, mas não somos um cassino, então não está em nosso poder fazer login em sua conta.

Você já tentou entrar em contato com o cassino para saber por que não consegue fazer login? Acho que o mais razoável seria começar por aí, pois eles têm mais informações.

Se o cassino não responder, seria uma boa ideia registrar uma reclamação neste link: https://casinoguru-pt.com/reclamacoes , pois você mencionou que ainda tem fundos lá.

Se você conseguir acessar sua conta ou aprender algo novo, sinta-se à vontade para compartilhar conosco.

Hello, do you think it's fair for the platform to ban your account after making very high profits.

Recently, months of accumulated bets due to the daily withdrawal limit of R$500 made me continue betting and accumulating my money.

The platform simply wants to claim that I am cheating and they blocked my entire balance. This is after going through account analyzes saying that everything is ok, and making months of withdrawals.

They simply took all my money and blocked me from accessing it. They say they have proof but they can't show it to me.

Hmm, não creio que seja justo bloquear a conta de um jogador sem dar um motivo específico, mas também tenha em atenção que nem todas as informações têm de ser partilhadas pelo casino.

No entanto, se você acha que não fez nada de errado, recomendo registrar uma reclamação. Mas antes de fazer isso, gostaria de perguntar se a reclamação que você já apresentou está relacionada ao caso que você descreveu.

Tenho mais uma pergunta, nomeadamente, a sua situação diz respeito às apostas desportivas?

Vou esperar por uma resposta.

Hello, yes, it is related to a complaint that was made by me. The bet was placed on different slots, and on different platforms within the casino, on different days and times.

Ok, então movi as postagens para este cassino específico, pois você disse que sua reclamação está relacionada. Claramente você estava jogando nos caça-níqueis. Você ainda tem fundos em sua conta?

No entanto, como não sabemos o que realmente aconteceu e o casino não lhe deu uma razão específica, obviamente nós do fórum não ficaremos sabendo.

É por isso que é bom que você tenha feito uma reclamação e veremos como o seu caso evolui.

De qualquer forma, se você tiver alguma informação nova, poderia nos atualizar?

I still have R$250,000.00 in my account. The Casino points out that I used a Hack and circumvented the systems, and I have no knowledge of using these systems. My account has already been analyzed by them several times and I have the impression that everything is correct. Now they simply accused me of fraud, they prevented me from withdrawing for more than 32 days and now they have definitively banned me, keeping all my money.

Ah, estou bastante convencido de que precisaremos do seu histórico de jogos e bônus para verificar. Além disso, o casino deve estar muito certo das suas suspeitas e espero que encontremos espaço para aplicar uma abordagem razoável.

A Equipe de Reclamações tentará resolver o problema com base em provas.🤞🤞🤞

Na verdade, você deve enviar todas essas telas impressas para o responsável pela reclamação. Eu nem entendo a língua 🙁.

Mas espero que seu caso seja resolvido em breve.

I will send it to the open complaint, thank you

Isso seria melhor.

Tenho certeza de que Nick achará isso útil. Sinta-se à vontade para nos atualizar sobre possíveis progressos; Nos últimos dias não tenho tempo para ficar de olho em todas essas reclamações. 🙏

So far the company has refused to show me any evidence. They kept all my money, 250,000 that had been accumulated for months because they do not allow withdrawals greater than 500 a day, which forces us to keep the money there. I went through several analyzes showing that nothing was incorrect in my account and they simply banned me without justifying the reason or proving it, a company that unfortunately steals its customers