há um ano
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Erro 403 - Proibido, certo?
Bem, funciona para outros países, no entanto. Poderia ser um bloqueio local, no entanto. Informe-nos se você tentar visitar o site usando uma conexão ou provedor de Internet diferente e se o resultado for o mesmo.
Error 403 - Forbidden, am I right?
Well, it works for other countries, though. Could be a local block, though. Please let me know if you try visiting the website using a different internet connection or provider and if the outcome is the same.
Eu estava jogando e acertei a roda do jackpot, depois parei no Jackpot, mas em vez de ser levado para a próxima tela para girar e ganhar um jackpot, fui creditado em US$ 50. Quando informei o cassino sobre isso com a captura de tela, o ID do jogo e o horário exato do jogo, eles disseram que entrariam em contato com o vendedor. Já se passou mais de uma semana e eles continuam me dizendo que não têm nenhuma atualização.
I was playing and got the jackpot wheel then I landed on Jackpot but instead of being taken to the next screen to spin for a jackpot, I was just credited $50. When I brought this to the attention of the casino with the screenshot the game ID and exact time of play they said they would contact the vendor. It’s been over a week and they keep telling me they don’t have an update.
Às vezes, quando um cassino precisa consultar o fornecedor do jogo, isso pode levar mais tempo; para dizer a verdade.
Eles lhe deram algum prazo, pelo menos?
Sometimes, whenever a casino needs to check with the game provider, it can take longer; to tell you the truth.
Have they given you any time frame at least?
Eles responderam e disseram que lamentamos o inconveniente. Creditamos US$ 300 em sua conta. Quando tentei dizer que não aceitava, pois havia cinco prêmios acumulados variando de US$ 21.000 a US$ 22.000, disseram que a decisão final é do gerente. Por que caberia a um gerente? Não caberia ao vendedor? Não entendo nada disso. Sinto que estou sendo enganado. O que você acha?
They replied and it said we’re sorry for the inconvenience. We credited your account $300. When I tried to say I don’t accept that because there were five jackpots ranging from $21-$22,000. They said the manager’s decision is final. Why would it be up to a manager? Wouldn’t it be up to the vendor? I don’t understand this at all. I feel like I’m getting scammed. What do you think?
Sinceramente, eu me sentiria da mesma forma. Por outro lado, vi que o cassino tem um índice de segurança bem baixo e me pergunto se eles realmente estão em conflito com o provedor do jogo.
Eu provavelmenteregistraria uma reclamação em nosso site, mas provavelmente não ficaria com os olhos arregalados, pois esperaria que eles não nos respondessem e mantivessem o caso como não resolvido. Mas talvez você tenha sorte e receba uma resposta.
É a única coisa que me vem à mente no momento.
I'd feel about the same if I'm honest. On the other hand, I've seen that the casino has a pretty low safety index and I'm wondering if they're really in conflict with the game provider.
I would probably file a complaint on our website but I probably wouldn't have big eyes, because I would expect them not to answer us and to keep it as unresolved. But maybe you'll be lucky and get an answer.
That's about the only thing I can think of at the moment.
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