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Supernova Casino - discussão geral

 por Valberto
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4.067 visualizações 12 respostas |
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Se desejar discutir algo relacionado com Supernova Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Gostaria de uma ajuda sobre como validar meus documentos na supernovacassino, para poder sacar meus ganhos, mas não sei preencher os campo do formulário de verificação de pagamento.

alguém me empresta para tentar a sorte por favor..

Traduzido automaticamente:
Valberto

Hi, have you tried to contact their customer support regarding this? Maybe you could take a screenshot of the form and highlight the fields you have trouble with so they could help you.

Daniel

Irei tentar.

Gostaria de saber se alguém que more no Brasil já conseguiu sacar algum valor dessa plataforma, você conhece alguém que teve algum problema semelhante e resolveu?

Valberto

I checked the complaints we have against the casino and I found some related to delayed withdrawals, but I haven't found any complaint related to the form you've mentioned above. Let us know if you manage to solve it out.

Valberto

Hello,

kindly let us know whether you got some help from the casino's side, we may try to help instead if needed.

Radka

Estou tentando verificar minha conta para poder sacar, mas existe um formulário de pagamento que não estou sabendo preencher todos os campos.. queria optar por sacar via BTC, mas é obrigario o envio do formulário para verificação e liberação de saques.. E não estou conseguindo.




Editado
Valberto

I'd say that the support should advise you how to proceed with the withdrawal, so have you asked them, please?

Feel free to pate some screenshots, we will try to figure something out.

Consegui completar a conta de apostas, o problema é que... ela pede os números do cartão que usei para depositar... e usei um cartão virtual do aplicativo do meu banco... não um cartão físico. Como posso prosseguir com a verificação?

Traduzido automaticamente:
xdearlovex3

Hello, I know that this was a problem once before, but if I remember correctly, the player had to solve everything with support. Did you tell them that you have such a card as part of the verification and therefore it is not possible to provide what they need ? I think the casino should recommend or advise you what you should do or at least offer an alternative. Try asking for a solution and come back and tell me what they told you. 

If you don't get anywhere and don't know what to do next, we'll be here to try to help. 

I've sent emails and tryed live chat to find out why I can't dep.it shows 00 where it used to say 20.00 min dep.I cashed out years ago and liked playing here.But no support so I won't be able to

cobra562

Sorry, I am not sure I understood your post.

You are not able to deposit for some reason? Right?

I found this: support@supernova.im

Will you try it?

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